官方客服電話

銀行、保險公司、能源公司、電信業者、物流業者和政府機關的官方客服電話,與各機構在自家官網公布的完全相同。搜尋打給你的號碼或機構名稱。如果來電者索取驗證碼、密碼或金錢,請掛斷電話,自己撥打官方號碼回電。

共 15 個號碼,顯示 15 個

號碼相符不代表是真的

詐騙集團可以偽造你螢幕上顯示的號碼(來電顯示偽造),所以看起來來自官方號碼的電話也可能是詐騙。你的銀行絕不會向你索取驗證碼或密碼,也絕不會要你把錢轉到另一個帳戶。如有疑慮,請掛斷電話,自己撥打官方號碼回電。

使用方式

  1. 輸入打給你的號碼,或對方自稱所屬機構的名稱。
  2. 將它與官方號碼以及每個號碼的來源頁面比對。
  3. 不在清單中?它仍可能是真實的線路,但不要提供任何資料:請撥打官方號碼回電。
  4. 在清單中,但對方索取驗證碼或金錢?掛斷電話,自己撥打該號碼。

這些號碼從哪裡來

只有機構在自家官網公布的號碼,我們才會收錄。每個號碼都附有我們找到它的頁面連結,並顯示確認日期。使用者回報的號碼或在其他網站找到的號碼絕不會收錄在這裡。

收錄範圍

本版本收錄來自 8 個機構的 15 個官方號碼。機構會更換號碼:如果發現某個號碼已經過時,請告訴我們,我們會重新確認。

常見問題

打給我的號碼在清單中。這通電話是真的嗎?

不一定。詐騙集團可以讓你的螢幕顯示任何號碼,包括官方號碼。在提供任何資料或金錢之前,請掛斷電話,自己撥打該官方號碼。

這個號碼不在清單中。是詐騙嗎?

也不一定。公司也會用未公布的線路打電話。不要提供資料給任何打電話給你的人:請撥打官方號碼回電確認。

你們如何確認號碼?

我們開啟機構自己的官網,只收錄在那裡看得到的號碼,並附上該頁面的連結和確認日期。

為什麼這裡沒有我的銀行或公司?

我們會在官網確認機構的號碼後陸續新增。在此之前,請在機構的官網、官方 App、帳單或卡片背面查詢號碼。