官方客服電話
銀行、保險公司、能源公司、電信業者、物流業者和政府機關的官方客服電話,與各機構在自家官網公布的完全相同。搜尋打給你的號碼或機構名稱。如果來電者索取驗證碼、密碼或金錢,請掛斷電話,自己撥打官方號碼回電。
共 15 個號碼,顯示 15 個
Cathay United Bank
銀行- 02 2383 1000
24小時客戶服務專線
來源: cathaybk.com.tw
確認於 2026年7月2日 - 080 081 8001
24小時客戶服務專線 (toll-free)
來源: cathaybk.com.tw
確認於 2026年7月2日
Chunghwa Telecom
電話與網路- 080 008 0123
24小時綜合客服專線 (customer service, toll-free)
來源: cht.com.tw
確認於 2026年7月2日 - 080 008 0365
企業客戶服務中心 (enterprise customer service, toll-free)
來源: cht.com.tw
確認於 2026年7月2日
CTBC Bank
銀行- 02 2745 8080
24小時信用卡服務 (credit card service)
來源: ctbcbank.com
確認於 2026年7月2日 - 02 2769 5000
24小時銀行服務 (banking service)
來源: ctbcbank.com
確認於 2026年7月2日
E.SUN Bank
銀行- 02 2182 1313
24小時客服專線
來源: esunbank.com
確認於 2026年7月2日 - 080 030 1313
24小時客服專線 (toll-free)
來源: esunbank.com
確認於 2026年7月2日
Far EasTone
電話與網路- 02 449 5888
客服專線 (customer service landline)
來源: fetnet.net
確認於 2026年7月2日 - 080 005 8885
個人用戶客服專線 (consumer customer service, toll-free)
來源: fetnet.net
確認於 2026年7月2日
Fubon Bank
銀行- 02 8751 1313
信用卡客服 (credit card customer service)
來源: fubon.com
確認於 2026年7月2日 - 02 8751 6665
銀行客服 (banking customer service)
來源: fubon.com
確認於 2026年7月2日
Taipower
電力、瓦斯與自來水- 080 001 9110
颱風停電搶修語音專線 (power-outage repair line, toll-free)
來源: taipower.com.tw
確認於 2026年7月2日
Taiwan Mobile
電話與網路- 02 6606 2995
24小時客服/掛失服務專線 (customer service & card loss)
來源: taiwanmobile.com
確認於 2026年7月2日 - 02 6606 2999
24小時付費服務專線 (paid service line)
來源: taiwanmobile.com
確認於 2026年7月2日
號碼相符不代表是真的
詐騙集團可以偽造你螢幕上顯示的號碼(來電顯示偽造),所以看起來來自官方號碼的電話也可能是詐騙。你的銀行絕不會向你索取驗證碼或密碼,也絕不會要你把錢轉到另一個帳戶。如有疑慮,請掛斷電話,自己撥打官方號碼回電。
使用方式
- 輸入打給你的號碼,或對方自稱所屬機構的名稱。
- 將它與官方號碼以及每個號碼的來源頁面比對。
- 不在清單中?它仍可能是真實的線路,但不要提供任何資料:請撥打官方號碼回電。
- 在清單中,但對方索取驗證碼或金錢?掛斷電話,自己撥打該號碼。
這些號碼從哪裡來
只有機構在自家官網公布的號碼,我們才會收錄。每個號碼都附有我們找到它的頁面連結,並顯示確認日期。使用者回報的號碼或在其他網站找到的號碼絕不會收錄在這裡。
收錄範圍
本版本收錄來自 8 個機構的 15 個官方號碼。機構會更換號碼:如果發現某個號碼已經過時,請告訴我們,我們會重新確認。
常見問題
打給我的號碼在清單中。這通電話是真的嗎?
不一定。詐騙集團可以讓你的螢幕顯示任何號碼,包括官方號碼。在提供任何資料或金錢之前,請掛斷電話,自己撥打該官方號碼。
這個號碼不在清單中。是詐騙嗎?
也不一定。公司也會用未公布的線路打電話。不要提供資料給任何打電話給你的人:請撥打官方號碼回電確認。
你們如何確認號碼?
我們開啟機構自己的官網,只收錄在那裡看得到的號碼,並附上該頁面的連結和確認日期。
為什麼這裡沒有我的銀行或公司?
我們會在官網確認機構的號碼後陸續新增。在此之前,請在機構的官網、官方 App、帳單或卡片背面查詢號碼。
