Iberdrola

“Es de una compañía de la luz para mejorarme el contrato . Le digo que el piso al que se refiere lo vendí hace más de un año y le da igual, sigue erre que erre queriendo hacerme una oferta. La persona que me llama es latinoamericana. Este tipo de llamada la he recibido más de 20 veces, y no exagero. Ya ni sé cuántos números tengo bloqueados por este asunto pero da igual, llaman con otro y con otro y con otro que siempre empieza por 621. Un intento de estafa en toda regla porque las compañías de l”

“El problema está en atención al cliente de Iberdrola que no todos son informados de este nuevo servicio de Iberdrola que NO ES UNA ESTAFA, NI ES MENTIRA. de donde te llaman son empresas externas que le realizan este trabajo a Iberdrola, son distintos departamentos. El servicio no es ni una estafa ni siquiera entran en tu domicilio si no se lo indicas, a veces incluso indicándose lo no pasan por no crear desconfianza. Por lo que si no se constata bien no podemos decir que así sea. Yo he recibido”

“Me acaba de llamar desde este teléfono. Indicando que llaman de iberdola y que necesitan que yo confirmara unos datos mío para aplicarme un descuento. Al decirle que yo hablaría con mi asesora se pone a la defensiva y me dice que le dé el nombre de mi asesora. A lo que respondo que eso lo debería saber él si realmente trabaja en mi asesoría energética. Me dice que entonces lo que digo es mentira. Solicito hablar con un responsable y ahora viene lo mejor: se pone la misma persona cambiando la voz”

“Llamaron con el argumento de que los clientes de Naturgy en mi zona iban a ser portados automáticamente a Factor Energía y que para mantener el precio y/o descuentos debía autorizar y aceptar las nuevas condiciones que sin duda eran excepcionalmente favorables.Sabían todos mis datos: nombre, apellidos, DNI, correo electrónico, código de cliente CUPS, dígitos finales de mi número de cuenta... Querían que les confirmase el número completo del nº de cuenta (no deben de tenerlo entero y quieren que”

“Dicen que son de Iberdrola y que me van a mejorar la tarifa de la luz, después me dice que es una asesoría energética y me dan todos mis datos hasta el número de cuenta, al final me dicen que tengo que llamar a los verificadores para cambiar de compañía, cuelgo y me llaman una y otra vez y me escriben mensajes por WhatsApp para que les conteste, que es porque me han dado de baja de mi compañía y que no se puede quedar así. Los he bloqueado y me han vuelto a llamar hoy otra vez. Vaya ley de prote”

“Dicen que son de Naturgy, tienen datos del titular y del domicilio de suministro. Ofrecen un descuento en la tarifa de la luz, además de un montón de ventajas más, que las ha contado tan rápido que ni me he enterado... Dicen que sólo hay que hacer una locución aceptando el cambio de tarifa, porque tienen todos nuestros datos (tenemos contratada a Naturgy, así que, si son ellos, efectivamente, los tienen). No me fío ni un pelo, pero porque ofrecen un beneficio para el cliente, y estas compañías s”

“Llaman diciendo que son de la distribuidora de la luz, les preguntas que de qué compañía y te dicen que Iberdrola, alegando problemas con las lecturas del contador de la luz para regularizar las últimas facturas, les indico que eso será problema de la comercializadora, me ha intentado contar no sé que más sobre la vigencia del contrato . . . antes de que me colgaran les he colgado.Inmediatamente después me han vuelto más veces, he bloqueado el número. Siguen llamando desde el 955 44 XX XX con di”

“Hola a todos. He recibido una llamada desde este número. Se identifican como de Iberdrola y te dicen que ya es obligatorio dejar de recibir la factura en papel y que como quieres que te la envíen, si por correo electrónico o por SMS al mismo teléfono al que te llaman. O sea. saben mi nombre y mi teléfono y que soy cliente de Iberdrola (esto no es difícil porque es una compañía que abastece a miles de clientes. Comprobado con Iberdrola no saben quienes son y no es obligatorio dejar de recibir la”