Naturgy

“Acaba de llamarme desde un numero reservado una persona, llamada Sergio Guzmán como gestor energético, que tenía todos mis datos, y muy insistente que tiene que pagarme los excedentes. Cuando le he pedido que me mande por el correo electrónico, me ha puesto con su supervisora, me explican que tengo que aceptar la renovación del contrato con la suministradora INTEGRA ENERGÍA estando con el en línea. Como me huelía a un timo, le corté la llamada. Es muy curioso que me ha dicho que le puedo llamar”

“No contestéis. Son de Naturgy, te dicen que te van a aplicar un descuento de los últimos 12 meses, dejándote el precio de la luz a 0,13€ kw/h ya que se ha dejado de aplicar y que van a actualizar la comercializadora. Y pretenden enviarte un sms que debes aceptar para activar el descuento (de hecho me lo han enviado). Realmente lo que intentan es contratarte ellos la electricidad pasándote a su compañía. En la conversación te lían diciéndote cosas incoherentes. Yo que sé de qué va la cosa le he d”

“Es vergonzoso como tienen absolutamente todos los datos personales de tu factura de Endesa y como intentan embaucarte ofreciendo una reducción en tu factura, explicando que la factura viene desde Madrid y ya con su cambio me van a facturar en mi provincia. He intentado obtener toda la información posible puesto que estoy AGOTADA de recibir decenas de llamadas diarias desde este número y otros similares. Os paso la información para que BAJO NINGUN CONCEPTO vayais a acceder al enlace que te envian”

“Ya esta bien de este tipo de llamadas. No entiendo que con la tecnología actual y apoyándose en la La Ley 11/2022 General de Telecomunicaciones en su artículo 66.1, el propio gobierno o algún otro organismo como la agencia de protección de datos o Incibe, no hagan nada al respecto. Con tener habilitada una web donde los usuarios afectados introduzcamos este tipo de números. Luego el localizarlos técnicamente es sencillo y saber quien esta detrás de ellos. Se de lo que hablo. Con aplicar unas bue”

“Estoy de acuerdo en todo lo que deciies se hacen pasar por Endesa y que tienes problemas con el contador , que hay que renovar o cambiar el contrato de alquiler del contador. Cuando le pregunstas que hay que hacer intentan confundirte. Llamo a Endesa y a Edistribución y me dicen que no son ellos . Creo que son timadores y la verdad no se que pretenden. Conocen todos tus datos, dni, nombre completo, suministros que tienes. Y se hacen pasar por endesa. Yo no trabajo con endesa, les digo, y entonce”

“Llaman desde naturgy, mostrando que tienen todos tus datos, diciéndote que ha salido un descuento en el termino fijo contratado pero que para aplicarlo hay que aceptarlo. Le pregunto en varias ocasiones si no implica nada más y que si sigo con mi tarifa regulada TUR, me dice todas las veces que así es, que no cambia nada solo el precio del termino fijo. Al final resulta que no solo te cambian de contrato con una tarifa que desconoces si no también de comercializadora. En este caso me sacan de la”

“Dicen ser de Naturgy para hacer la revisión. Es mentira. Naturgy dice que ese teléfono no es de Naturgy. Les he explicado que alguien los suplanta desde este número y que tomen nota, porque no sé de dónde sacan nuestros datos o quien los filtra, supongo, para tomar a la gente.Por otra parte, si llamas a este teléfono, no lo cogen, se corta.Son unos sinvergüenzas suplantadores.¿Por qué tienen nuestros datos? La ley de protección de datos solo sirve para dejarnos expuestos a los ciudadanos ante cu”

“Te llaman diciendo que son de Endesa y que has cancelado el contrato con ellos. Como les dices que no, te dicen que pasan nota a la comercializadora para la cancelación de la baja y entonces te llaman el momento con otro número diciendo que son Wekiwi a través de Naturgy y te proponen cancelar el contrato y reactivarlo de nuevo con Endesa.Si lo aceptas te envian un contrato para que lo firmes y entonces si que cancelan tu contrato desde Endesa y te hacen uno desde Naturgy alegando que tu has dad”