Llamada de "CORPOELEC" o del gas: deudas, cortes y cambios de medidor falsos

Llamada de "CORPOELEC" o del gas: deudas, cortes y cambios de medidor falsos

"Le hablamos de CORPOELEC. Su cuenta contrato presenta una deuda y mañana a primera hora pasa la cuadrilla a suspender el servicio. Si cancela hoy por Pago Móvil, lo dejamos sin efecto." En otros países esta estafa gira en torno a ofertas de tarifas y cambios de compañía. En Venezuela, donde el servicio eléctrico lo presta CORPOELEC y no hay un mercado de compañías que compitan por tu contrato, el engaño toma otra forma: deudas inventadas, amenazas de corte, cambios de medidor y "actualizaciones de datos". El objetivo es el mismo: que pagues a una cuenta que no es de la empresa o que entregues tus datos.

¿Cómo funciona esta estafa?

Las variantes más comunes:

• La deuda y el corte. Te llaman o te escriben por WhatsApp diciendo que tienes facturas pendientes y que te suspenden el servicio en horas. Te ofrecen "resolverlo" si pagas ya a un número de Pago Móvil o a una cuenta de un particular.
• El cambio de medidor. Te avisan de que tu medidor es viejo o "está alterado" y que, para evitar una multa, debes pagar la instalación de uno nuevo. A veces llega alguien a tu casa con una camisa parecida al uniforme.
• La actualización de datos. Un SMS con un enlace para "actualizar los datos de tu contrato" o "registrarte en el nuevo sistema de pago", donde te piden cédula, número de contrato y datos de tu tarjeta.
• La bombona de gas. Por WhatsApp o en grupos de la comunidad, alguien ofrece bombonas de gas doméstico a buen precio o "cupos" en una jornada de distribución, cobra por adelantado y desaparece.
• El falso técnico. Se presentan en tu casa para "revisar la instalación" y aprovechan para ver qué hay o pedir un pago en efectivo.

¿Cómo reconozco que la llamada es falsa?

• Te piden pagar a una cuenta de un particular o a un número de Pago Móvil personal.
• La urgencia es extrema: "la cuadrilla sale en una hora".
• Te piden datos de tu tarjeta, claves o códigos de SMS.
• No saben datos básicos de tu contrato, o te los piden a ti para "confirmar".
• El contacto llega por WhatsApp desde un número cualquiera con un logo en la foto de perfil.
• El supuesto técnico no trae identificación o no te deja verificarla.
• La oferta de bombonas es demasiado buena y exige pago adelantado a un desconocido.

¿Qué hago durante la llamada?

1. No pagues nada en la llamada ni a través del enlace.
2. No des datos personales ni bancarios. Ni cédula, ni número de contrato, ni claves.
3. Cuelga y verifica tú: consulta tu estado de cuenta por los canales oficiales de CORPOELEC o acude a una oficina comercial. Pregunta si tienes deuda real y si hay alguna orden de corte o cambio de medidor.
4. Si alguien llega a tu casa, pide la identificación, no lo dejes pasar sin verificar y llama tú a la oficina de la empresa para confirmar. Ante cualquier sospecha, no abras.
5. Para el gas doméstico, compra solo por los canales oficiales de distribución de tu zona o a proveedores que conozcas, y desconfía de cobros adelantados a desconocidos.
6. Bloquea el número y repórtalo en el directorio de números spam.

¿Y si ya di mis datos o pagué?

1. Si diste datos de tu tarjeta o un código, llama a tu banco al número oficial y pide bloquearla.
2. Si pagaste por Pago Móvil o transferencia, avisa a tu banco de inmediato para que intente retener los fondos.
3. Guarda las pruebas: números, capturas, comprobantes, nombres que te dieron.
4. Avisa a CORPOELEC por sus canales oficiales de que están usando su nombre.
5. Denuncia ante el Ministerio Público o el CICPC. Si el problema es con un proveedor o un comercio real que te cobró de forma abusiva, puedes presentar además un reclamo ante la SUNDDE.
6. Avisa a tus vecinos o al grupo de la comunidad: estas campañas suelen repetirse en la misma zona.

Preguntas frecuentes

¿CORPOELEC llama para cobrar deudas? Desconfía de cualquier cobro por teléfono o WhatsApp que pida pagar a una cuenta personal. Comprueba siempre tu estado de cuenta por los canales oficiales que buscas tú.

Llegó un técnico de verdad con uniforme. ¿Cómo sé si es real? Los uniformes se imitan. Pide identificación y llama tú a la oficina para confirmar que esa visita está programada. Un técnico real no cobra en efectivo ni por Pago Móvil personal.

Me ofrecieron una bombona más barata en un grupo de WhatsApp. ¿Es seguro? Si te piden pagar por adelantado a un desconocido y el precio es demasiado bueno, el riesgo de estafa es alto. Compra a proveedores conocidos o por los canales de distribución de tu comunidad.

En resumen

Deuda inventada, amenaza de corte, cambio de medidor o actualización de datos, y un pago urgente a una cuenta personal: así funciona la estafa del falso CORPOELEC o del falso proveedor de gas. No pagues en la llamada, no des datos, verifica tú por el canal oficial y denuncia. Y reporta el número en el directorio de números spam de NoCall.