Jazztel

“Yo estaba en Jazztel y me fui porque una teleoperadora suya me llamó de todo menos bonita de cara.Hablé con el Servicio de Atención al Cliente explicándoles mi caso y casi se rieron en mi cara con lo cual por la atención recibida decidí cambiarme de compañía comprobando que no tenía deudas ni permanencia con ellos según su app y ahora van y me reclaman supuestamente una deuda de 42€, que no debo porque me di de alta en otra compañía después de pagar el recibo y que me constaba y me consta que no”

“Se hacen pasar por Jazztel, te preguntan si eres el titular. Sin mas te dicen que te ofrecen un tablet o movil gratis por el tiempo que llevas y sin dar consentimiento alguno ni autorización, te dicen que has autorizado que te envíen un tablet y/o un móvil nuevo sin coste. Aunque digas que no has pedido nada dicen que ya no lo pueden deshacer y que en 72 h te llega el envío. AL final te dicen que te costara 3 € mas en tarifa, pero que por ese importe durante 2 años tienes un movil nuevo. Es una”

“Este número responden a nombre de Jazztel para dar información de productos comerciales que desde luego yo no he solicitado ¡vaya praxis de protección de datos y LOPD sin el consentimiento aquí usando un dato de carácter personal! Es para denunciarlos - yo no tengo servicios contratados de Jazztel ... ((con toda mi educación les he contestado que no me interesa nada y que no he dado mi número a nadie de jazztel para solicitar información, así que no me llamen más)), y ya esta bloqueado, al menos”

“Respetados/as: Hace unos minutos he escrito una denuncia (anónima) con respecto a este teléfono. -Y ahora debo decir que: NO era este el número de teléfono al que quería denunciar. Y pido disculpas sentidas por ello.-Con el número 911118260 me llamó un Señor para verificar si los técnicos de Jazztell me habían reparado ya la avería. Y era un Señor muy educado y servicial. Parecía que era un gran profesional que sólo deseaba hacer bien su trabajo y tener contento al cliente de Jazztel.-El número”

“Me han llamado a horas de descanso que querían ofrecerme una oferta de teléfono, le he dicho que no quería y aún así han insistido, le he concebido unos minutos para escuchar la oferta y me preguntaba información privada sobre mi contrato con quién lo tengo, cuánto pago, si tengo wifi....muy agresivo todo y le he dicho que no le iba a dar información que si quería que aprovechara esos momentos porque de normal no suelo atender a estas llamadas ni tener tiempo ni me gusta y que además en ese mome”

“A través de este número se identificaron los Sres.; Alejandro y Guillermo, para cobrarme una factura improcedente de Orange después de una baja. No atienden razones o escuchan argumentos sólidos, simplemente te exigen que le pagues y ya, no desean hablar contigo y no te dejan explicarles la situación. Te amenazan con meterte en la lista de morosos, cobrarte costas y gastos judiciales y, en mi caso, bloquear el teléfono móvil que adquirí en Orange. Adicionalmente, te hacen un descuento para que p”

“Son de Jazztell. Jazztell me estuvo acosando sin parar para cobrarme un mes por el que no me fueron capaces de hacerme un traslado de fibra (tienen la poca vergüenza de decir que no es su responsabilidad el no darme fibra; pues no va a ser mi responsabilidad, los técnicos y la infraestructura la ponen ellos y no fueron capaces estando en una capital); les pasaron la deuda de un mes a una empresa que se dedica a acosar. Los usuarios no tenemos defensa ninguna, ni siquiera de la OCU (ellos querían”

“Telemarketing de Jazztel, en este caso para ofrecer contratación de luz y gas, después también me ofrecía móviles. Aunque es mi compañía telefónica desde hace 16 años me molesta que: o me quieran engañar o por desconocimiento me informen mal. Les he preguntado si su comercializadora de suministros era del mercado regulado o del libre. Y después de explicar que es cada uno, porque el telefonista ya vi que o no lo sabía o no quería contestar, me dice que es regulado y que el precio del Kw le no va”