Endesa

“Hoy me han llamado mas de una vez desde este numero, aunque me localizarán cuando yo decida. Uno de los problemas que tenemos los usuarios/sufridores de este "bombardeo telefonico" es que realmente no se identifican correctamente y no conocemos que empresa esta detras de estas llamadas, para así poder ejercer de forma adecuada nuestros derechos. Creo que, y no se como, la AEPD, habria de tener listados o bases de datos en los que conste a que empresa cada ciudadano ha autorizado ha que contacten”

“Llaman indicando que es desde el departamento de facturación de luz de mi compañía, tienen todos mis datos personales, y que me van a renovar "el descuento" que tengo porque me ha caducado.Cuando pides que te digan la empresa desde la que llaman, te dicen varias cosas : de su compañía, de iberdrola (donde yo vivo no hay iberdrola)... y cuando le pido que me diga el CIF de la empresa desde la que me llama, me da un numero que no es un CIF, y al comentarselo así, me cuelgan la llamada.Ojo porque p”

“ME PARECE UN TOTAL ATROPELLO A LA INTIMIDAD DE LA PERSONA QUE PUEDAN TENER DATOS PRIVADOS COMO EL DNI Y TU DIRECCION, SIN CONSENTIMIENTO ALGUNO, DICIENDO QUE SOMOS ANTICUADOS PORQUE ELLOS PUEDEN TENERLOS PORQUE SEGUN DICEN SE DIO EN SU DIA AUNQUE SEAS CLIENTE ROBINSON Y YA NO TENGAS ACTIVO EL CONTRATO SUMINISTO ACTIVO A TU NOMBRE TOTALMENTE UNA FALTA DE RESPECTO E INTIMIDACION AL USUARIO ELECTRICOOJOOOO ES UNA ESTAFA ¡¡¡¡¡¡¡¡¡NO TE SOLUCIONAN NADA NO DEN SUS DATOS A NADIE JAMAS POR TELEFONO PORQ”

“Sa a****n en email mandado a finales mayo (ENDESA) para renovar el descuento de energia anual que termina el 30 de junio. Si no hago renovación, a partir del 1 de julio tendre un incremento del 30%.Una voz femenina, a****ndose en el email mandado a finales de mayo, dice ===> Para mantener el descuento vamos a repasar sus datos.Al llegar al numero de cuenta, como no lo llevo encima, le digo ==> es el mismo de siempre.Hemos hablado muy intensamente con enfado, reiteradamente. He concretado ==> est”

“Me llaman diciendo que son de Endesa, de la distribuidora y tengo alteraciones en la factura de luz porque he hecho alteraciones en la instalación. Por ello me van a cambiar a una tarifa de precio igual a lo largo del día. Le digo que no he hecho modificaciones en la instalación y que voy a ir a una oficina de Endesa para hablarlo personalmente. Dicen que no se puede porque la tarifa solo es por vía telemática. Me enfado, discutimos y lo ultimo que me dice , que entonces me van a seguir llamando”

“Igual, dice que es "María" de la luz... (por si cuela, quiere crear familiaridad). Después te dice que no tienes aplicada no se qué bonificación. Cuando indagas y le dices que tú estas en Naturgy... te dice que son de endesa y que si facturas con ellos es más barato..Ya es cuando le dije "no me interesa" nada. Además yo grabo todas las llamadas...Cuidado, nunca se debe dar datos por teléfono a nadie, especialmente si no has iniciado tú la interaccion y te has asegurado de a quién llamas.La pena”

“estafa!!!me llamaron de Málaga por las ultimas "dos facturas" de mi luz habían incrementado y no se qué de mi contador. cuando me quedé en silencio me preguntaron si seguía ahí (no tengo nada a mi nombre, vivo de alquiler con 5 personas más, y no dio ningún nombre de empresa). cuando le digo que continúe y veo por donde va le llamo estafador, se me rebota (estafador de que? todo enfadado) y le cuelgo la llamada diciendo que no tengo ningún contador. yo soy joven, no sé qué pretendían con la llam”

“Te llaman diciendo que son de ENDESA y que no te han aplicado un descuento, para que vía SMS pongas SI y des tu consentimiento para tramitarte el descuento. Pero resulta que ese SMS es un CONTRATO para OK LUZ ASSIST. (sms contrato)NO RESPONDAS.Si respondes SI, pero luego te das cuenta de la estafa y no sigues el siguiente paso que te proponen que es una grabación telefónica, esta gente no se va a dar por vencida y te van a enviar SMS de LOGALTY empresa contratada para firmar documentación y form”