Naturgy

“Naturgy llama como mi comercializadra de luz, para decir que me han subido la tarifa y al decirle que no me ha llegado ninguna notificación, van a generar una incidencia. Les dije que comprobarla en mi correo y con la empresa si eso es correcto.Llaman al poco rato de otro número y dicen que notificaron una incidencia y que van a resolverlo. Vuelven a llamar de este último número, y como no se me ha notificado la subida, van a mirar como poder reducir el precio, van diciendo mis datos de facturac”

“Fraude, dicen ser de Naturgy (no llaman desde el número de Naturgy pero esto lo podrían superar con el "Spoofing", enmascarando su número), saben todos los datos personales, teléfono (evidente), nombre, apellidos, dirección, compañía de contrato de luz y gas...Les he dicho que me envíen la oferta por correo y evidentemente no lo han hecho, algo olía a estafa pero ¿Quién les facilita todos los datos personales?Estoy en la lista Robinson pero recibo llamadas fraudulentas con frecuencia.Agradecer a”

“Me llamaron ayer por la tarde y me dijeron que me habían de realizar unas facturas complementarias por la subida de IPC y llamaban del departamento de calidad de Naturgy. Seguidamente, como tenían mis datos de un contrato anterior me pedían verificarlos hasta que se colgó la llamada.A continuación, me volvieron a llamar, un tipo que decía que era el superior de la anterior telefonista y me pedía verificar más datos de los suministros eléctricos y que me aplicarían un 20% descuento. Para finaliza”

“Hoy me han llamado mas de una vez desde este numero, aunque me localizarán cuando yo decida. Uno de los problemas que tenemos los usuarios/sufridores de este "bombardeo telefonico" es que realmente no se identifican correctamente y no conocemos que empresa esta detras de estas llamadas, para así poder ejercer de forma adecuada nuestros derechos. Creo que, y no se como, la AEPD, habria de tener listados o bases de datos en los que conste a que empresa cada ciudadano ha autorizado ha que contacten”

“Llama y pregunta por mi nombre y apellido, y empieza a hablar rápidamente, que "es de la empresa de facturación de la luz, bla, bla..." Lo interrumpo y le pregunto de qué empresa, y dice "de la antigua Fenosa, ahora Naturgy, que es su empresa"... Supongo que alguna vez aciertan, en mi caso no, así que le aconsejo que se busque un trabajo decente y cuelgo. En lo que tardo en bloquear la llamada, llama otras tres veces... Efectivamente, llaman de Badajoz, y por el ruido de fondo es un Call Center.”

“Me han llamado preguntando por mi diciendo que son de Naturgy y sabiendo que hace pocos días he cambiado de esa compañía a otra.Me dicen que el cambio ha sido paralizado por la compañía distribuidora, y entiendo que querrían hacerme pagar algo. Ya sabía que era un intento de engaño, así que les he insistido en que era perfectamente consciente de que el cambio no ha sido paralizado. Tras insistir dos o tres veces y yo seguir firme en que no hay ningún problema, me han colgado.Para confirmar, he l”

“Ha llamado a las 14,08 h. de hoy 1 de Julio de 2025 una mujer de nombre ‘AIDA’, dando mis datos y diciendo que eran de la empresa ‘Naturgy’, a lo que cuelgo. A continuación he llamado a ‘Naturgy’, para explicarles lo sucedido y si tenían este número de teléfono, para llamar a la gente, diciéndome que no.Este país 'europeo', según ellos, pero al fin y al cabo parece que pertenecemos a 'África' con impuestos europeos, no cumplen ni con la última ley de entrar en tu domicilio, ni con los artículos”

“Llaman desde diferentes números, a los 4 toques cuelgan. Si les devuelves la llamada te salta la música sin identificarse. Después de toda la mañana recibiendo un acoso de llamadas desde los números: 930460992 930369570 930460995 y 930460982 , he cogido la llamada a tiempo y se ha puesto una operadora diciendo que llamaban de Naturgy. No la he dejado hablar y le he dicho muy amablemente que dejen de acosar telefónicamente y que si han de ofrecerme algo lo hagan a través del correo electrónico. S”