Comment appeler en numéro masqué depuis un mobile ou un fixe

Vous allez appeler une annonce de seconde main, un commerce ou quelqu'un que vous ne connaissez pas du tout, et vous préférez que votre numéro n'apparaisse ni sur son écran ni dans son journal d'appels. C'est un besoin légitime, et le réseau téléphonique le prévoit d'origine : vous pouvez masquer votre numéro pour un appel précis avec un simple code, ou de façon permanente depuis les réglages du téléphone. On vous explique comment faire sur mobile et sur fixe, et aussi ce que presque personne n'explique : ce que le masquage vous apporte vraiment — et ce qu'il ne vous apporte pas.

Comment masquer mon numéro pour un seul appel ?

La méthode la plus rapide ne demande aucun réglage : composez #31# devant le numéro que vous allez appeler. Par exemple, pour appeler en masqué le 06 12 34 56 78, vous composez #31#0612345678 puis vous lancez l'appel. La personne appelée verra « numéro masqué », « privé » ou « inconnu » à la place de votre téléphone.

Ce code est un standard des réseaux GSM et fonctionne en France chez les principaux opérateurs, sur Android comme sur iPhone. Il s'applique uniquement à cet appel : le suivant, composé normalement, affichera de nouveau votre numéro. C'est l'option idéale pour l'usage ponctuel, qui est le plus courant : appeler un inconnu sans lui offrir votre numéro.

Un détail pratique : si vous enregistrez le contact avec le préfixe inclus (par exemple « Annonce canapé » avec le numéro #31#0612345678), tous les appels vers cette fiche partiront en masqué sans que vous ayez à vous souvenir du code.

Comment masquer mon numéro en permanence ?

Si vous voulez que tous vos appels partent sans identification, le réglage se trouve dans la configuration des appels du téléphone. L'option existe sur les deux systèmes, avec des chemins différents :

Avec le masquage permanent activé, la logique s'inverse : si à un moment donné vous voulez afficher votre numéro pour un appel précis, composez *31# devant le numéro. C'est le code miroir de #31#, lui aussi standard GSM.

Lequel choisir ? Pour la plupart des gens, le masquage à l'appel avec #31# est plus pratique : vous masquez quand vous en avez besoin et le reste de vos appels reste identifiable, ce qui évite le problème du paragraphe suivant.

Va-t-on décrocher si j'appelle en masqué ?

Voici la partie honnête à connaître avant d'activer quoi que ce soit : de plus en plus de gens mettent en silence ou bloquent carrément les appels masqués. iPhone comme Android proposent d'envoyer vers la messagerie tout appel sans identification, et beaucoup de personnes ont activé ces options précisément à cause du spam et du harcèlement. Nous l'expliquons du point de vue de celui qui reçoit dans appels en numéro masqué : qui m'appelle ?.

En pratique, cela signifie qu'appeler en masqué réduit vos chances qu'on vous réponde, surtout si vous appelez des particuliers. Si vous appelez une annonce et que personne ne décroche, il est possible que votre appel n'ait même pas sonné. En plus, la personne ne pourra pas vous rappeler même si elle le veut : elle n'a aucun numéro à composer. Pour les démarches où vous attendez une réponse, demandez-vous si ça en vaut la peine.

Est-il légal d'appeler en numéro masqué ?

Masquer votre numéro est une fonction légale et légitime du réseau téléphonique, pensée justement pour protéger votre vie privée. L'utiliser en tant que particulier pour appeler une annonce, un commerce ou pour n'importe quelle démarche ponctuelle ne pose aucun problème.

Il y a cependant deux limites importantes :

• Les entreprises qui font du démarchage ne peuvent pas masquer leur identité. La réglementation française impose que les appels de prospection commerciale soient émis depuis des numéros identifiables. Si vous recevez de la publicité depuis un numéro masqué, cette entreprise est déjà dans l'illégalité — une raison de plus de vous méfier. Vous pouvez voir quelles numérotations commerciales sont les plus signalées dans notre annuaire des numéros spam.
• Ce qui est illégal en numéro visible le reste en masqué. Masquer son numéro ne rend acceptables ni le harcèlement, ni les menaces, ni les mauvaises blagues à répétition.

Masquer mon numéro me rend-il anonyme ?

Non, et c'est le malentendu le plus dangereux autour du #31#. Le masquage n'opère que vis-à-vis du destinataire : son téléphone ne reçoit pas votre numéro. Mais le réseau, lui, sait parfaitement qui appelle qui : votre opérateur enregistre l'origine et la destination de chaque appel, masqué ou non.

Cela signifie que si quelqu'un utilise le numéro masqué pour harceler, menacer ou importuner de façon répétée, la victime peut porter plainte et les opérateurs peuvent identifier l'origine de ces appels et la transmettre aux autorités. Le processus existe et il est utilisé ; nous le détaillons dans appels anonymes de harcèlement : comment les signaler. Le #31# protège votre vie privée face à un inconnu ; il ne vous protège pas des conséquences d'un mauvais usage.

Au passage : le #31# n'est qu'un des nombreux codes standard que votre téléphone comprend. Si la curiosité vous pique, les autres sont expliqués dans les codes secrets du téléphone qui fonctionnent vraiment.

Questions fréquentes

Le #31# fonctionne-t-il chez tous les opérateurs ? Chez les principaux opérateurs français, oui, parce que c'est un standard GSM. Sur certaines lignes (surtout fixes ou VoIP) il peut être indisponible ; s'il ne fonctionne pas, demandez à votre opérateur comment gérer le masquage.

Masquer son numéro coûte-t-il quelque chose ? Non. Le code #31# comme le réglage permanent sont des fonctions gratuites du réseau.

Puis-je masquer mon numéro pour envoyer des SMS ou des messages WhatsApp ? Non. Le masquage d'identité concerne les appels vocaux. Un SMS porte toujours votre numéro, et WhatsApp est lié à votre numéro par conception.

J'ai le masquage permanent activé, comment afficher mon numéro une seule fois ? Composez *31# suivi du numéro. Cet appel partira identifié ; les autres resteront masqués.

La personne que j'appelle peut-elle découvrir mon numéro avec une appli ? Non. Si le masquage est actif, son téléphone ne reçoit jamais votre numéro, et aucune appli ne peut afficher ce qui n'arrive pas. Seul l'opérateur, en cas de plainte, peut identifier l'origine.

En résumé

Masquer votre numéro est facile et légitime : #31# devant le numéro pour un appel précis, le réglage d'affichage du numéro pour le faire en permanence, et *31# pour vous montrer ponctuellement si vous êtes toujours en masqué. Utilisez-le pour protéger votre vie privée face à des inconnus, en connaissant ses limites : beaucoup de gens ne répondent plus aux appels masqués, les entreprises ne peuvent pas se cacher derrière, et en cas d'abus, le réseau sait parfaitement qui appelle.

Et si votre problème est l'inverse — ce sont des numéros inconnus qui vous appellent —, la vérification prend quelques secondes : cherchez le numéro dans l'annuaire des numéros spam de NoCall et regardez si d'autres utilisateurs l'ont déjà signalé. Si un numéro vous dérange, signalez-le : chaque alerte aide le suivant.