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Active · il y a 5 heures- 14 sept 2026 ·O2 amplía servicios con O2 Estrena, una solución para renovar el smartphone cada dos años
- 10 sept 2026 ·Telefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
- 8 sept 2026 ·Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
Actualités officielles et presse
Salle de presseO2 amplía servicios con O2 Estrena, una solución para renovar el smartphone cada dos años
·Los clientes podrán acceder a modelos seleccionados de alta gama y a partir de los 24 meses cambiar de dispositivo. The post O2 amplía servicios con O2 Estrena, una solución para renovar el smartphone cada dos años appeared first on Telefónica.
Telefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
·La nueva etapa en su alianza estratégica dará soporte a más de 250 hoteles en 40 países, reforzando un entorno digital global, homogéneo y seguro para toda la organización. ·La inteligencia artificial ampliará sus capacidades dentro de los servicios gestionados por Telefónica, p
Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
• El nuevo asistente, basado en inteligencia artificial generativa e integrado con el sitio web y el canal de WhatsApp Business de Bizum, permite dar respuestas automáticas sobre incidencias, consultas generales y posibles estafas con el objetivo de ofrecer un soporte más eficien
Marc Murtra alienta a los empresarios catalanes a ser agentes de la transformación y hacer que ‘las cosas pasen’
·Telefónica invirtió 121 millones de euros en Cataluña en 2025 y cuenta con más de 1.000 empleados en el territorio. ·El presidente defiende la necesidad de que los empresarios se hagan del “lobby de hacer cosas” para ser agentes de transformación. ·Murtra reivindica el liderazgo
Estado de situación de la Ley de Redes Digitales
Septiembre abre una nueva etapa para la Ley de Redes Digitales, con el debate legislativo entrando en una fase decisiva. En este contexto, repasamos las publicaciones que Telefónica ha dedicado a esta propuesta y ofrecemos una visión actualizada de la situación del expediente. T
Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28
·La operación se enmarca en el plan de gestión activa y optimización de la cartera inmobiliaria del Grupo. ·Espacio Fundación Telefónica y la tienda Espacio Movistar mantendrán su actividad en el inmueble. The post Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28 appeared f
Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28
·La operación se enmarca en el plan de gestión activa y optimización de la cartera inmobiliaria del Grupo. ·Espacio Fundación Telefónica y la tienda Espacio Movistar mantendrán su actividad en el inmueble. The post Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28 appeared f
Redes autónomas, IA y automatización avanzada: la estrategia de Telefónica para construir la red del futuro
Las redes autónomas representan la siguiente gran evolución de las telecomunicaciones. Gracias a la inteligencia artificial, los gemelos digitales, la automatización avanzada y los modelos basados en intención, las redes ya no solo ejecutan tareas, sino que son capaces de anticip

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“Me han llamado diciendo que eran de Movistar y que venían a cambiar el router. Han mencionado el nombre de mi padre, que fue titular hace años con Telefónica, pero llevamos más de seis años sin estar con ellos.Al decirles eso, han intentado sacarme información sobre mi compañía actual y otros datos personales, diciendo que “deben de estar mal los datos”.Cuando les he dicho que no me vuelvan a llamar, han respondido que seguirán llamando, lo que deja claro que se trata de una telestafa o intento”
“LLaman en nombre de Lexer. Un poquito altivos, reclamando deuda con movistar. Intuyo que contratan a gente para llamar y reclamar deudas, ya ni llaman ellos para evitar costes.Con muchas prisas una deuda de mayo 2.020 de móvil.Y si no se soluciona en dos días, dos días, me dan, amenazan con acciones de otro tipo.Y tengo que llamar a movistar y con los operadores tan incompetentes que tienen (no todos) ya veremos la de horas que me tiro para saber si es verdad porque ni lo sabía, supongo que lo s”
“Este numero es una ESTAFA. Primero te llaman confusamente haciendose pasar por Movistar/Virgintelco y te ofrecen una buena oferta. Luego te llaman de este numero haciendose pasar por Movistar y comunicandote que para mantener la portabilidad de Movistar necesitas pagarle 350 euros o estarías 3o5 dias sin movil ni internet.Ojo tienen todos tus datos (incluso los de la cuenta bancaria). Llamé tanto a Movistar como a Virgintelco y me confirmaron que no se habia solicitado cambio de portabilidad. Es”
“ESTAFA VÍA TELEFÓNICA! Me llamaron haciéndose pasar por Vodafone un tal Carlos García Montero, que se identificaba como Supervisor legal de la compañía bajo el nro. 12167. Éste preguntó por el titular de mi servicio móvil proporcionando el nombre completo de éste e inclusive su nro de DNI, por el motivo de mi incidencia reportada y mi solicitud de traspaso de titularidad que yo había hecho en Vodafone, solicitó los datos de mis tarjetas de debito y crédito. Solicitud que yo autoricé porque supue”
“Voz aparentemente sudamericana, de la central de llamadas (posteriormente dice Vodafone), para darme una estupendas ofertas. Le informo que está llamando a teléfono con restricción de llamadas de este tipo y empieza a vacilarme, faltarme al respeto y hasta insultarme. Mucha labia para seguir en la llamada, le pido los datos de la empresa para poner una denuncia, dice que si, pero se desvía y sigue con su labia intentando convencerme que no se cómo funcionan estas listas de exclusión. Impresentab”
“No dejan de llamar y dejar mensajes, es para mi marido y tienen su número de teléfono. Ya han hablado con el ls semana pasada que llamaron a mi teléfono a las 4 de la tarde. Quieren que paguemos dos recibos de una línea que no es nuestra que mi marido a devuelto. Y la que llamó al decir mi marido que no iba a pagar ella le contestó que tendría consecuencias. Lo primero que ya nosotros no somos de movistar nos pasamos a otra compañía. Y segundo que mi marido ya se ha puesto en manos de abogados e”
“Me han llamado desde mi teléfono fijo, diciendo que rebajaban 20 euros mi servicio de Movistar. A la respuesta de nuestras preguntas nos daban muchos datos correctos, por lo disponian de mucha información de nuestro contrato con Movistar. Me han dicho que para seguridad teniamos que darle uno de nuetros moviles para confirmar los datos. Le hemos dicho que por supuesto ellos lo tendrian, y han repetido que era por seguridad. Al final le hemos dado un número y han enviado un SMS con un enlace a Mo”
“Llaman al fijo , se identifica con nombre y apellidos y que trabaja para Movistar (soy cliente de Movistar), voz de suramericano, dice que hay muchas quejas de los vecinos por cortes en el internet (le digo que a mi no se me corta) y para que la gente no se cambie a la competencia me ofrece moviles y tablets "gratis" pero pagando "solo" los gastos de envio, le digo que voy a confirmarlo en el 1004 y que me llame mas tarde, por supuesto que no me volvió a llamar, luego averiguo que son de Jazztel”