
Movistar
Operador de telecomunicaciones
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Active · il y a 15 heures- 14 sept 2026 ·O2 amplía servicios con O2 Estrena, una solución para renovar el smartphone cada dos años
- 10 sept 2026 ·Telefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
- 8 sept 2026 ·Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
Actualités officielles et presse
Salle de presseO2 amplía servicios con O2 Estrena, una solución para renovar el smartphone cada dos años
·Los clientes podrán acceder a modelos seleccionados de alta gama y a partir de los 24 meses cambiar de dispositivo. The post O2 amplía servicios con O2 Estrena, una solución para renovar el smartphone cada dos años appeared first on Telefónica.
Telefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
·La nueva etapa en su alianza estratégica dará soporte a más de 250 hoteles en 40 países, reforzando un entorno digital global, homogéneo y seguro para toda la organización. ·La inteligencia artificial ampliará sus capacidades dentro de los servicios gestionados por Telefónica, p
Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
• El nuevo asistente, basado en inteligencia artificial generativa e integrado con el sitio web y el canal de WhatsApp Business de Bizum, permite dar respuestas automáticas sobre incidencias, consultas generales y posibles estafas con el objetivo de ofrecer un soporte más eficien
Marc Murtra alienta a los empresarios catalanes a ser agentes de la transformación y hacer que ‘las cosas pasen’
·Telefónica invirtió 121 millones de euros en Cataluña en 2025 y cuenta con más de 1.000 empleados en el territorio. ·El presidente defiende la necesidad de que los empresarios se hagan del “lobby de hacer cosas” para ser agentes de transformación. ·Murtra reivindica el liderazgo
Estado de situación de la Ley de Redes Digitales
Septiembre abre una nueva etapa para la Ley de Redes Digitales, con el debate legislativo entrando en una fase decisiva. En este contexto, repasamos las publicaciones que Telefónica ha dedicado a esta propuesta y ofrecemos una visión actualizada de la situación del expediente. T
Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28
·La operación se enmarca en el plan de gestión activa y optimización de la cartera inmobiliaria del Grupo. ·Espacio Fundación Telefónica y la tienda Espacio Movistar mantendrán su actividad en el inmueble. The post Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28 appeared f
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Redes autónomas, IA y automatización avanzada: la estrategia de Telefónica para construir la red del futuro
Las redes autónomas representan la siguiente gran evolución de las telecomunicaciones. Gracias a la inteligencia artificial, los gemelos digitales, la automatización avanzada y los modelos basados en intención, las redes ya no solo ejecutan tareas, sino que son capaces de anticip

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“Estafa, se hacen pasar por Movistar abriendo una incidencia real sobre el número fijo. Luego llaman para obtener mas datos y concertar una cita con un falso técnico. Al llamar directamente a Movistar 1004 para ver que está pasando me dicen que hay una incidencia abierta pero todavía está en estudio. (falsa, no existe ninguna avería) por lo que proceden a cerrar la incidencia. Al volver a llamarme el falso técnico para venir al domicilio incluso después de decirle que no hay incidencia y que es u”
“pues me cambie de compañia y al ver la factura veo un sms mandado a este numero cosa que no mande pero bueno me dicen que si en fin por 15cn no voy a remover tierra y cierlo les he dicho que me capen los sms que no pueda mandar ninguno a nadie esa es la solucion que me han dado yo nunca desde el wasapat mando sms desde hace siglos,Claro en el cambio de compañia los piseing o pising como se llamen habran `pillado mi telf por que los que tengo de prepago ls tengo capados el no mandar sms por eso m”
“Otra golfada más a pachas entre Movistar y Google, que entre los dos se tiran la pelota pero los dos ganan y colaboran y se asocian siempre que sea para ganar pasta y que pague el pardillo de turno.Esta es la justificación que da Movistar a ese coste, lo he tomado de una contestación de uno que se queja de que le cobran a él por LEER el msj que OTRO le manda, en este caso Google. Tócate las narices, que no es que tú lo mandes y tú lo pagues, no no, que es por leerlo. ¿ Es para ir a los tribunale”
“Se han identificado como de movistar. Me ofrecen una mejora de condiciones por ser cliente antiguo de los servicios de telefonia e incluye ademas una alarma de Prosegur.Supuestamente me van a mandar todo por mail y si me interesa esa oferta, contestarles al correo y ellos se ponen en contacto conmigo....y un "supuesto 1004", me llamará para hacer efectivo el cambio.Al comentarle que lo miraría en la web, me dice que las ofertas que ofrece la web, tiendas o si soy yo la que llamo a 1004, son dist”
“20 dias que compre una tarjeta de prepago de vodafone, desde entonces recibo llamadas todos los dias, de varios numeros, Madrid, Barcelona, de este numero, y preguntan por gente que no conozcon. Por no hablar que el saldo de 10 euros que tenia el tno se agoto el primer dia sin hacer ni una llamada. Supongo por un monton de mensages que me mandaron para que entrara en una web de concursos y regalos. No se que sistema tiene Vodafone para reasignar numeros de telefono, pero pueden estar segur”
“Llama diciendo que es de Yoigo, me dicen que me suben la tarifa a 85€ y que hay dos cosas que puedo hacer ir a la OCU a una contraoferta... o me dan móvil gratis, le digo que tengo contrato de xx***€ hasta octubre, dicen que es igual porque la subida es inmediata, les digo que voy hablar con mi abogado y cuelgo, me imaginaba que era estafa.Y al de 10 segundos me llama otra vez identificándose como el director de área, de Yoigo, le digo que no tengo nada que hablar con el y cuelgo otra vez, me vu”
“Es una llamada automática que se genera entre el momento que reportas una averia en Movistar o en fibra en general esta llamada se produce desde el momento que se genera el aviso de una averia y más tardar en 4 horas la estas recibiendo depende de la cola de espera. Si bloqueas este número y no recibes su llamada te vas a quedar sin internet hasta que alguien cancele este reporte de avería y haga un nuevo reporte donde todo comienza de nuevo el sistema te hace una llamada y sólo si estas apagado”
“Me han llamado ,al telefono fijo, de este numero esta tarde diciendo que es es del servicio de calidad de vodafone para saber el grado de satisfaccion con la linea e internet y preguntandome una serie de datos sobre el titular y productos contratados para poder realizarme un descuento del 50 por ciento en proximas facturas y asi retenerme como cliente advirtiendome que la llamada seria grabada. Al negarme a facilitar mas datos por telefon ,sospechosamente se ha cortado la comunicacion , al habla”