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Active · il y a 10 heures- 14 sept 2026 ·O2 amplía servicios con O2 Estrena, una solución para renovar el smartphone cada dos años
- 10 sept 2026 ·Telefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
- 8 sept 2026 ·Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
Actualités officielles et presse
Salle de presseO2 amplía servicios con O2 Estrena, una solución para renovar el smartphone cada dos años
·Los clientes podrán acceder a modelos seleccionados de alta gama y a partir de los 24 meses cambiar de dispositivo. The post O2 amplía servicios con O2 Estrena, una solución para renovar el smartphone cada dos años appeared first on Telefónica.
Telefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
·La nueva etapa en su alianza estratégica dará soporte a más de 250 hoteles en 40 países, reforzando un entorno digital global, homogéneo y seguro para toda la organización. ·La inteligencia artificial ampliará sus capacidades dentro de los servicios gestionados por Telefónica, p
Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
• El nuevo asistente, basado en inteligencia artificial generativa e integrado con el sitio web y el canal de WhatsApp Business de Bizum, permite dar respuestas automáticas sobre incidencias, consultas generales y posibles estafas con el objetivo de ofrecer un soporte más eficien
Marc Murtra alienta a los empresarios catalanes a ser agentes de la transformación y hacer que ‘las cosas pasen’
·Telefónica invirtió 121 millones de euros en Cataluña en 2025 y cuenta con más de 1.000 empleados en el territorio. ·El presidente defiende la necesidad de que los empresarios se hagan del “lobby de hacer cosas” para ser agentes de transformación. ·Murtra reivindica el liderazgo
Estado de situación de la Ley de Redes Digitales
Septiembre abre una nueva etapa para la Ley de Redes Digitales, con el debate legislativo entrando en una fase decisiva. En este contexto, repasamos las publicaciones que Telefónica ha dedicado a esta propuesta y ofrecemos una visión actualizada de la situación del expediente. T
Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28
·La operación se enmarca en el plan de gestión activa y optimización de la cartera inmobiliaria del Grupo. ·Espacio Fundación Telefónica y la tienda Espacio Movistar mantendrán su actividad en el inmueble. The post Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28 appeared f
Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28
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Redes autónomas, IA y automatización avanzada: la estrategia de Telefónica para construir la red del futuro
Las redes autónomas representan la siguiente gran evolución de las telecomunicaciones. Gracias a la inteligencia artificial, los gemelos digitales, la automatización avanzada y los modelos basados en intención, las redes ya no solo ejecutan tareas, sino que son capaces de anticip

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“20 dias que compre una tarjeta de prepago de vodafone, desde entonces recibo llamadas todos los dias, de varios numeros, Madrid, Barcelona, de este numero, y preguntan por gente que no conozcon. Por no hablar que el saldo de 10 euros que tenia el tno se agoto el primer dia sin hacer ni una llamada. Supongo por un monton de mensages que me mandaron para que entrara en una web de concursos y regalos. No se que sistema tiene Vodafone para reasignar numeros de telefono, pero pueden estar segur”
“Ya estoy cansada de que cada dia llamen tres y cuatro veces con amenazas de embargos cuando en realidad son ellos los que nos estan robando a nosotros ...cuando nos damos de alta nos dan un precio y nos dicen que en la primera factura nos vendra la parte porporcional del mes y un mes entero,por que cuando nos damos de vaja tenemos que pagar el prosimo mes si ya lo tenemos pagado..lo que tenemos que hacer es unirnos todos los estafados y presentarnos ante un juzgado y denunciar a estas compañias”
“He recibido numerosas cartas y me han llamado amenazantes desde ese número para comunicarme que tengo una deuda pendiente con Movistar por no haber devuelto el decodificador cuando me cambié de compañía, algo que hice y que me han confirmado telefónicamente en Atención al cliente de Movistar. La compañía me ha asegurado que no consta en su base de datos que tenga deuda alguna con ellos y que podría tratarse de un fraude, por lo que están investigando. Escribo esto porque me parece muy sospechoso”
“Dicen que son de MOVISTAR el departamento barato QUE SE LLAMAN 02, quieren la contratación en mi caso de 3 mobiles y la linea fija. más 70 gb a compartir + router + repetidor POR TAN SOLO 48€ Y SIN PERMANENCIA, TE PIDEN DE TODO NUMERO DE CUENTA BANCARIA. DNI DEL TITULAR DE LA CTA. Y TAMBIEN FOTOCOPIA DEL DNI, COSA QUE ME HE NEGADO. ASI QUE DECIDO LLAMAR A MOVISTAR Y EFECTIVAMENTE SI SON TE MOVISTAR, LO QUE ME DICEN ES QUE SI QUE SON DE ELLOS DE ESTA COMPAÑIA, O2 Y ME DICEN QUE LO QUE NO ES NORMA”
“Bloquear el numero, intentan sacar informacion de titular cuenta bancaria tarjeta etc para cometer estafas por suplantacion de identidad via recibos luz gas telefonia internet con ofertas falsas nunca dar ningun dato si tu compañia te llama contrastar primero lo que saben y luego hacerle una pregunta que te digan el sexto numero de tu cuenta bancaria , luego os descargais una factura y solicitais numeros al azar de los codigos o llamadas etc que hagais si es tu compañia tiene acceso a todo , si”
“Tengo puesto el contestador automático, es lo mejor para estos sinvergüenzas, pues sólo necesitas comprobar los números desconocidos, por ej. en esta página web. Además de esta forma los sinvergüenzas estafadores, tienen que pagar la llamada, que aunque no sea mucho el importe, si todo el mundo tuviera operativo en el teléfono fijo un contestador automático, les j**** el negocio ( de estafa por lo pronto). En el mercado se venden teléfonos con contestador automático incorporado, y no tienes que”
“Llamada fraudulenta de VODAFONE. Me dicen que me llaman desde Movistar y que el motivo de la llamada es solamente el cambio del router, sin coste, por estar desactualizado.Tienen todos mis datos (hace unos 20 años fui cliente de Airtel/Vodafone y al final me comentan que lo único, tendría una permanencia de 12 meses. Yo le digo que no tengo permanencia y tampoco la quiero, que en ese caso, me dejen el router viejo, que no me interesa. Posteriormente me llama otra persona diciendo que la portabil”
“Suplantación de compañia. Llaman por un cambio de router y aprovechan para hacer cambios en el contrato. Poco a poco te van sacando todos tus datos y cuando te das cuenta ya estás en otra compañia (lo cual es falso), sin vuelta atrás, y te vuelves loco. Muy bien organizado (incluso se oyen más teleoperadores de fondo, y si te pones pesado te pasan con un supervisor). Después te llama "tu" compañia para verificar la baja (más datos). Una tarde de pesadilla.Al final llamamos al 1004 para comprobar”