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Operador de telecomunicaciones
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Active · il y a 17 heures- 14 sept 2026 ·O2 amplía servicios con O2 Estrena, una solución para renovar el smartphone cada dos años
- 10 sept 2026 ·Telefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
- 8 sept 2026 ·Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
Actualités officielles et presse
Salle de presseO2 amplía servicios con O2 Estrena, una solución para renovar el smartphone cada dos años
·Los clientes podrán acceder a modelos seleccionados de alta gama y a partir de los 24 meses cambiar de dispositivo. The post O2 amplía servicios con O2 Estrena, una solución para renovar el smartphone cada dos años appeared first on Telefónica.
Telefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
·La nueva etapa en su alianza estratégica dará soporte a más de 250 hoteles en 40 países, reforzando un entorno digital global, homogéneo y seguro para toda la organización. ·La inteligencia artificial ampliará sus capacidades dentro de los servicios gestionados por Telefónica, p
Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
• El nuevo asistente, basado en inteligencia artificial generativa e integrado con el sitio web y el canal de WhatsApp Business de Bizum, permite dar respuestas automáticas sobre incidencias, consultas generales y posibles estafas con el objetivo de ofrecer un soporte más eficien
Marc Murtra alienta a los empresarios catalanes a ser agentes de la transformación y hacer que ‘las cosas pasen’
·Telefónica invirtió 121 millones de euros en Cataluña en 2025 y cuenta con más de 1.000 empleados en el territorio. ·El presidente defiende la necesidad de que los empresarios se hagan del “lobby de hacer cosas” para ser agentes de transformación. ·Murtra reivindica el liderazgo
Estado de situación de la Ley de Redes Digitales
Septiembre abre una nueva etapa para la Ley de Redes Digitales, con el debate legislativo entrando en una fase decisiva. En este contexto, repasamos las publicaciones que Telefónica ha dedicado a esta propuesta y ofrecemos una visión actualizada de la situación del expediente. T
Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28
·La operación se enmarca en el plan de gestión activa y optimización de la cartera inmobiliaria del Grupo. ·Espacio Fundación Telefónica y la tienda Espacio Movistar mantendrán su actividad en el inmueble. The post Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28 appeared f
Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28
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Redes autónomas, IA y automatización avanzada: la estrategia de Telefónica para construir la red del futuro
Las redes autónomas representan la siguiente gran evolución de las telecomunicaciones. Gracias a la inteligencia artificial, los gemelos digitales, la automatización avanzada y los modelos basados en intención, las redes ya no solo ejecutan tareas, sino que son capaces de anticip

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“Llaman de este teléfono y posteriormente desde el 1004 ofreciendo un producto, les dices que no puedes atenderles y resulta que han cursado un alta sin mi consentimiento usando una tienda a kilómetros de mí y sin ningún documento de identidad. Al llamar a esta tienda (oficial de Movistar) me dice la comercial que simplemente son bases de datos de Movistar que les mandan para que hagan ofertas y que ellos hacen telemarketing, y que lo cursado es para que puedas tener un teléfono de 0 Euros, que s”
“Sábado 6 de Septiembre 2025. Llamé a Movistar porque repentinamente me quedé sin Internet. Un operario había instalado un cable de fibra óptica a un vecino y a mi me dejó sin Internet. Llamé al 1002 y me dijeron que el lunes a las 12h pasaría un técnico. A la 5 de la tarde aún no había venido. Llamo al 1002 para reclamar y me dicen que ya no podrá ir nadie hasta el miércoles. El lunes llamo a un amigo que trabajó instalando fibra óptica, viene a casa y lo soluciona en un minuto. He llamado a Mov”
“Voz aparentemente sudamericana, de la central de llamadas (posteriormente dice Vodafone), para darme una estupendas ofertas. Le informo que está llamando a teléfono con restricción de llamadas de este tipo y empieza a vacilarme, faltarme al respeto y hasta insultarme. Mucha labia para seguir en la llamada, le pido los datos de la empresa para poner una denuncia, dice que si, pero se desvía y sigue con su labia intentando convencerme que no se cómo funcionan estas listas de exclusión. Impresentab”
“Hola,Ami me ha pasado algo parecido a lo que comentan también... A mi me llamaron desde el número 911 122 123 y lo mismo, se hacen pasar por Movistar (yo justo había estado hablando con técnicos de Movistar hacía unos 30 minutos asi que no me estrañó la llamada, ya era la tercera vez que llamaban), te piden todos los datos (inclusive una verifcación de SMS para robarte la cuenta de la aplicación mi movistar) y luego te llaman diciendo que te has cambiado a Vodafone y que si quieres cancelar perd”
“No creo que sean de Vodafone porqué las compañia no se suelen saltar la lista Robinson, ni tampoco llamadas al azar. Lo mas probable es que estos supuestos agentes indipendientes que llevan mas de una compañia de telefono, luz y gas utilizan sus infinitas listas de numeros para llamar a los numeros que previamente han contestado a una llamada de un bot que detecta que hay alguien que contesta detras de este numero. Ahí pasa al siguiente nivel, un operador, humano, pero sinverguenze te llama y in”
“He recibido numerosas cartas y me han llamado amenazantes desde ese número para comunicarme que tengo una deuda pendiente con Movistar por no haber devuelto el decodificador cuando me cambié de compañía, algo que hice y que me han confirmado telefónicamente en Atención al cliente de Movistar. La compañía me ha asegurado que no consta en su base de datos que tenga deuda alguna con ellos y que podría tratarse de un fraude, por lo que están investigando. Escribo esto porque me parece muy sospechoso”
“ESTAFARECIBI ESTE MENSAJE: Hola mama, mi telefono esta roto. Tengo un numero temporal. No puedo llamar. Puedes enviar un mensaje de WhatsApp a traves de WhatsApp? Numero:+34683789629Inmediatamente llamé a mi hijo y me corroboré que no era él, seguí chateando con el estafador:[12:15, 28/3/2023] Disponible Posible Estafa: Te mando los datos de pago y tu transfieres el dinero[12:15, 28/3/2023] Disponible Posible Estafa: Te envio los datos de pago el Importe es € 2.499,98. si es possible[12:16, 28/3”
“Un día de atrás recibí 8 llamadas de este tipo al fijo y otras 5 al móvil. Una sinvergonzonería. No descuelgo, pero incordian lo suyo; además esta porquería de ley contra llamadas “comerciales estafas”, que teóricamente nos iba a liberar de las mimas no sirve para nada. Esto es un destrozo de los servicios públicos a los ciudadanos, sin coste alguno para los delincuentes y estafadores. Luego se extrañarán que la gente hastiada, de los políticos que mienten más que hablan, además inoperantes, y c”