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Active · il y a 17 heures- 14 sept 2026 ·O2 amplía servicios con O2 Estrena, una solución para renovar el smartphone cada dos años
- 10 sept 2026 ·Telefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
- 8 sept 2026 ·Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
Actualités officielles et presse
Salle de presseO2 amplía servicios con O2 Estrena, una solución para renovar el smartphone cada dos años
·Los clientes podrán acceder a modelos seleccionados de alta gama y a partir de los 24 meses cambiar de dispositivo. The post O2 amplía servicios con O2 Estrena, una solución para renovar el smartphone cada dos años appeared first on Telefónica.
Telefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
·La nueva etapa en su alianza estratégica dará soporte a más de 250 hoteles en 40 países, reforzando un entorno digital global, homogéneo y seguro para toda la organización. ·La inteligencia artificial ampliará sus capacidades dentro de los servicios gestionados por Telefónica, p
Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
• El nuevo asistente, basado en inteligencia artificial generativa e integrado con el sitio web y el canal de WhatsApp Business de Bizum, permite dar respuestas automáticas sobre incidencias, consultas generales y posibles estafas con el objetivo de ofrecer un soporte más eficien
Marc Murtra alienta a los empresarios catalanes a ser agentes de la transformación y hacer que ‘las cosas pasen’
·Telefónica invirtió 121 millones de euros en Cataluña en 2025 y cuenta con más de 1.000 empleados en el territorio. ·El presidente defiende la necesidad de que los empresarios se hagan del “lobby de hacer cosas” para ser agentes de transformación. ·Murtra reivindica el liderazgo
Estado de situación de la Ley de Redes Digitales
Septiembre abre una nueva etapa para la Ley de Redes Digitales, con el debate legislativo entrando en una fase decisiva. En este contexto, repasamos las publicaciones que Telefónica ha dedicado a esta propuesta y ofrecemos una visión actualizada de la situación del expediente. T
Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28
·La operación se enmarca en el plan de gestión activa y optimización de la cartera inmobiliaria del Grupo. ·Espacio Fundación Telefónica y la tienda Espacio Movistar mantendrán su actividad en el inmueble. The post Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28 appeared f
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Redes autónomas, IA y automatización avanzada: la estrategia de Telefónica para construir la red del futuro
Las redes autónomas representan la siguiente gran evolución de las telecomunicaciones. Gracias a la inteligencia artificial, los gemelos digitales, la automatización avanzada y los modelos basados en intención, las redes ya no solo ejecutan tareas, sino que son capaces de anticip

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“Preguntan por tu nombre y se hacen para por Movistar. Dicen que contactan contigo porque muchos clientes de la compañía han presentado quejas por el funcionamiento de la red de fibra on por facturas elevadas y que quieren saber si tú eres una de ellas porque no saben quienes han reclamado. Evidentemente, es una estafa. Movistar tiene constancia de quiénes son los clientes que reclaman y jamás actúan de esa manera. Es evidente que desconocen totalmente la forma de actuar de los operadores telefón”
“Ojo, se trata de un intento de estafa, llaman a los clientes de una compañía de teléfono utilizando el gancho de que pertenecen a la compañía y que te van a actualizar el router a uno mejor, también te suelen mejorar el precio de la factura durante un año y lo que realmente intentan es que des tu consentimiento , con ello estarías aceptando un cambio de compañía. El truco esta en que el cambio de router es real puesto que es el router de la nueva compañía para que intentan colarte el traspaso si”
“Un día de atrás recibí 8 llamadas de este tipo al fijo y otras 5 al móvil. Una sinvergonzonería. No descuelgo, pero incordian lo suyo; además esta porquería de ley contra llamadas “comerciales estafas”, que teóricamente nos iba a liberar de las mimas no sirve para nada. Esto es un destrozo de los servicios públicos a los ciudadanos, sin coste alguno para los delincuentes y estafadores. Luego se extrañarán que la gente hastiada, de los políticos que mienten más que hablan, además inoperantes, y c”
“No les he cogido la llamada, y leer los comentarios sobre este número me ha confirmado mis sospechas. Hace unos meses dí de baja la línea de cobre que tenía con movistar porque me la seguían cobrando sin tenerla ya, y desde ese día recibí un montón de llamadas de diferentes números telefónicos que olían a estafa desde lejos, decidí no responder a ningún otro nº desconocido y finalmente cesaron. Ayer volví a llamar al 1004 de movistar para dar de baja también, en otro domicilio distinto, una líne”
“ESTAFA VÍA TELEFÓNICA! Me llamaron haciéndose pasar por Vodafone un tal Carlos García Montero, que se identificaba como Supervisor legal de la compañía bajo el nro. 12167. Éste preguntó por el titular de mi servicio móvil proporcionando el nombre completo de éste e inclusive su nro de DNI, por el motivo de mi incidencia reportada y mi solicitud de traspaso de titularidad que yo había hecho en Vodafone, solicitó los datos de mis tarjetas de debito y crédito. Solicitud que yo autoricé porque supue”
“Dicen que son de MOVISTAR el departamento barato QUE SE LLAMAN 02, quieren la contratación en mi caso de 3 mobiles y la linea fija. más 70 gb a compartir + router + repetidor POR TAN SOLO 48€ Y SIN PERMANENCIA, TE PIDEN DE TODO NUMERO DE CUENTA BANCARIA. DNI DEL TITULAR DE LA CTA. Y TAMBIEN FOTOCOPIA DEL DNI, COSA QUE ME HE NEGADO. ASI QUE DECIDO LLAMAR A MOVISTAR Y EFECTIVAMENTE SI SON TE MOVISTAR, LO QUE ME DICEN ES QUE SI QUE SON DE ELLOS DE ESTA COMPAÑIA, O2 Y ME DICEN QUE LO QUE NO ES NORMA”
“Ya estoy cansada de que cada dia llamen tres y cuatro veces con amenazas de embargos cuando en realidad son ellos los que nos estan robando a nosotros ...cuando nos damos de alta nos dan un precio y nos dicen que en la primera factura nos vendra la parte porporcional del mes y un mes entero,por que cuando nos damos de vaja tenemos que pagar el prosimo mes si ya lo tenemos pagado..lo que tenemos que hacer es unirnos todos los estafados y presentarnos ante un juzgado y denunciar a estas compañias”
“Me llaman de este número y de otros parecidos sólo para cortar o para preguntar por una persona y no dicen quienes son e insisten en preguntar si soy esta o la otra y lo lógico es que la gente se presente cuando llama y encima me porfían, son maleducados y hasta llegan a insultar. Si los bloqueas vuelven a llamar con otro número parecido o al tiempo está desbloqueado en mi móvil. No sé cómo lo hacen ni porqué tanta llamada. Llaman hasta de madrugada y tengo que poner el modo no molestar. La poli”