Naturgy

“Llaman insistentemente. Me dicen que acaban de darme de baja en Naturgy . Que casualidad que un día antes había renovado el contrato con esa compañía. ¿Cómo se enteran de estas cosas? Me sonó extraño y le dije que no quería ofertas por teléfono ni nada del estilo que lo haría en la oficina y siguió soltando el rollo y corroborando mi dirección etc o sea que tenía información sobre ciertas cosas y al final cuando no entré al trapo y le dije que no me hiciera perder el tiempo que esta llamada era”

“Tengo un contrato de suministro de luz y gas con Endesa que, mensualmente, me viene facturando mis consumos de energía. Sorprendentemente, hoy recibo una llamada de un personaje, que según me dice, habla en nombre de Naturgy para comunicarme que, tras haberme enviado una carta- que yo no he recibido- tengo que aceptar unas modificaciones en mi contrato de suministro, o de no ser así, a partir del próximo mes comenzarán a facturarme “a coste cero”, con lo que, obviamente, los importes de las fact”

“Dicen que son de Naturgy, llaman para solucionar un cambio de titularidad que yo habia solicitado a la compañia Naturgy...por la pagina de Naturgy "para clientes".Me dijeron que tenian que grabar la conversación para proceder al cambio de titularidad, tras uno o dos minutos a la espera de iniciar el proceso...me dicen que no les funciona el sistema de grabacion....y "que continuarán" por correo electrñonico.No me lo solucionron...Naturgy ya me está pasando las facturas a mi CC....y a mi banco...”

“Pregunta por un nombre, sin identificarse; se le llama la atención por el hecho de que está llamando a un número que está en la lista Robinson. Se ofende y afirma que puede llamar porque no es comercial y, cuando se le demanda la razón de la llamada, haciéndose la indignada responde con mal tono que "no habla con personas mal educadas" y cuelga. Además de molestar con las llamadas reiteradas, utilizan mal tono y se permiten insultar. Naturgy no utiliza esta vía para ponerse en contacto con sus c”

“Acoso telefonico y estafa.Llaman diciendo que son de mi comercializadora de electricidad. Tienen mis datos y que si no he actualizado la tarifa, que si la tengo que actualizar, y bla, bla, bla... Cuando le pregunto que de que empresa me llama, dice que de Naturgy, que es la distribuidora de mi compañia. Al indicarle que deje ya de tomarme el pelo, y que voy a denunciar por intento de estafa, se pone como un loco insultandome. Le cuelgo y acto seguido me vuelve a llamar, diciéndome que tiene una”

“1/2)Recibida llamada hoy, en Sevilla. Se identifican como "departamento de INrregularidades de facturación de Naturgy" (no es un error tipográfico, juraría que la muchacha repitió varias veces lo de "INrregularidades"). Que por lo visto han detectado que hay un error en mi factura porque tengo contratada un potencia superior a la que me corresponde y que ellos amablemente me lo van a arreglar. También me van a quitar un "servicio de bombilla rota" que tengo contratado (¿¿??) ya que no lo ven nec”

“en efecto, te mandan un sms diciendo que son de NATURGY, que te llamaran para mejorar tu tarifa y asi pagar menos, es mosqueante de narices, al dia siguiente te llaman, yo no les cogí la llamada, me fui a la web de naturgy y ninguno de los telefonos de contac se asemeja siquiera a el 911674190, es una estafa en toda regla, el gobierno este segun ellos progresista, debería tomar cartas en este asunto, por que si estas esperando que de la seguridad social o algun otro organismo te llame o avise al”

“Ha llamado uno identificándose como gerente de naturgy y que por estaban cobrando de más y me iban a poner una tarifa fija mensual, le he dicho que no y subiendo el tono, me dice que como lo iba a rechazar que me iba a mandar un WhatsApp, le he vuelto a decir que no, que me lo mandase por correo y me vuelve a repetir, subiendo más el tono, que era el gerente, le he dicho que me daba igual que fuese el ministro que me enviara un correo y con malas formas me dice dice que se lo dirá al vecino y ha”