Endesa

“Se identifica como empleado de Endesa distribución. Sabe (no sé cómo) que hemos hecho un cambio de comercializadora e indica que hay una incidencia con el cambio y que se va a dar de baja el contrato. Tienen todos los datos de la factura de luz. Le decimos que vamos a hablar con la comercializadora para saber qué ha pasado y dice que tienen mejores precios con otras compañías, como Enerluz, y que nos hace el cambio. Le volvemos a decir que vamos a hablar primero con la comercializadora y nos dic”

“A mí me ha pasado parecido. Endesa hizo una oferta irrechazable para después de un par de facturas darme cuenta de que no me habían dado de baja de mi suministrador de electricidad anterior y que el CUPS que advertía Endesa correspondía a otra vivienda, no la mía. Me di de baja, devolví los recibos y ahora me reclaman el importe de los recibos devueltos. Les he llamado, he chateado con su servicio de atención al cliente para aclarar la situación y nada más allá de “colocaremos una nota en su per”

“Llaman constantemente , a todas horas ayer la ultima a Las 20:30 hs, dias festivos también, llevo dos meses recibiendo, respondí dos una pidiendo por favor que no llamaran más, no sirvió de nada, la otra ya histérica. Dicen que son Endesa ,lo cual es mentira. Cuando conteste la llamada histérica total un señor con accento sudamericano, me desafió y me dijo: La seguiremos llamando “ encima con amenazas, increíble!!! Por favor denuncien todos los que reciban de este número, acudiré a la Policía ….”

“Me han llamado, saben mi nombre y mi teléfono móvil y me han dicho que son de una gestora eléctrica. Cuando les he preguntado que es eso ha colgado inmediatamente. Bloquea el número. No hagas caso de estas llamadas u otras parecidas. Tu compañía eléctrica (del gas o de lo que sea) nunca te llamará para resolver un problema. Desconfía siempre de un desconocido que te llame, aunque sepa tu nombre, tu dni, tu compañía eléctrica o lo que sea. Si tienes un problema llama tú al teléfono de atención al”

“CUIDADO! Te llaman haciéndose pasar por tu compañia de la luz, indicando que hay un cambio en tu factura y que se tiene que cambiar el nombre de la distribuidora o no sé qué historias. Te hacen un lio, te dan todos tus datos y al final caes en la trampa de pensar que realmente es tu compañia y lo que hacen es darte de alta sin tu consentimiento real, en otra compañia de luz. Me lo hicieron ayer diciéndome que eran de naturgy y lo que me estaban haciendo era cambiándome a Factor Energia.Menos mal”

“Me llaman en nombre de Endesa, me ofrecen una tarifa super barata a 0,08 céntimos kW, me dicen que el precio que estoy pagando es 0,16 con la tarifa tal, les digo que ni la tarifa es la que me dicen ni el precio es el que pago, sí que estoy con Endesa, tengo un precio competitivo, estaban empeñados en comparar mi factura con los datos que ellos tienen, por supuesto que no he dado nada, si son de Endesa deben de saber todo sobre mi factura, en fin, 18 minutos peleando con ellos, se pasaban el tel”

“Hable con una persona física,.Tras ofrecer una estupenda oferta de bajada d tarifa de gas, a aplicar directamente sobre mi contrato, empezó a requerir información bancaria para poder contrastar con la que él tenia registrada, ahí empecé a sospechar al solicitarme la numeración de mi cuenta bancaria. Al verme rehacía a facilitar los datos, directamente me indicó que entonces no podía aplicar la rebaja, y directamente cortó la conversación.Espero que esta información haya sido de utilidad para otr”

“Es una estafa te llaman y te dicen que son de Endesa y te dicen que han cambiado el área de facturación y los que avían antes no avían echo los descuentos que tenían que Acer y en compensacion ellos te van hacer un descuento del cien por cien en el mes de junio y del 50 porciento durante un año medan un código para nose que creo que es un número de cuenta y que me Iván a llamar para verificar y llame a Endesa y me dijeron que ellos no llaman a nadie que ellos se comunican por correo electrónico”