Endesa

“Me llaman diciendo que son de Endesa, la empresa distribuidora de mi suministro de electricidad y que ha habido un problema con la comercializadora que lee las lecturas de mi contador y que tengo que actualizar el contrato. Cuando les pregunto si están seguros que Endesa es la distribuidora de mi suministro, cuelgan. No tienen ni idea de como funciona el sistema de comercialización de la electricidad. La distribuidora es la encargada de leer el contador y pasar las lecturas a la comercializadora”

“Al contestar una mujer me ha preguntado por el titular, dándome el nombre, de un contrato de luz en una dirección (ambos datos parcialmente correctos en mi caso, aunque dicen solo el nombre - no apellidos - y la dirección solo incluye calle y número, no el piso). Te dice que es de Iberdrola, que hace dos meses que mandaron un comunicado por un problema con los contadores porque ellos son los distribuidores de la zona. Y en general te pregunta si lo recibiste y sigue haciendo preguntas como “reci”

“A mi me llamaron por mi nombre. Me decían que eran de Iberdrola y que se me estaba cobrando una tarifa equivocada y que querían rectificarla para lo cual supuestamente me pasarían a grabar mis datos. Cuando les digo que no puedo proporcionarles mi número de cuenta, me lo dan ellos. Luego me dicen que tengo que enviarles una copia de mi DNI por Whatsapp a lo que me niego pero en el Whatsapp decía que eran de Endesa. Ni lo uno ni lo otro, no son de ninguna compañía, es una estafa, probablemente pa”

“Llaman diciendo que son de una compañía eléctrica (no la mía por supuesto) para la renovación del contrato. Maleducados y agresivos en cuanto te niegas a dar datos como tu cuenta bancaria. Huele a estafa total. Lo que no entiendo es como esto no se puede denunciar. Una vergüenza, si topan con gente mayor...les cuentan que se quedan sin suministro, estafa al canto. Las autoridades deberían perseguir a este tipo de gente. Lo he bloqueado directamente.Lo gracioso del tema es que tienen todos tus da”

“Te dice una chica que te llama de un departamento de Endesa, lo dudo, que han bajado el IVA y que tienes un contrato de gran consumidor, que la comercializadora no te hace la bajada de precio, que te han comunicado 3 veces que debes cambiar de Tarifa para pasar a pequeño consumidor para ahorrarte mucha pasta, que la compañia esto lo hacía automáticamente todos los años??, quieren abrir una ficha para hacerte un estudio y ofrecerte la tarifa más barata. En fin yo no le hice ni caso, tengo Tarifa”

“Siempre llaman al medio día, se hacen pasar por ENDESA diciendo que son tu distribuidora cuando en mi caso no lo son, te dicen que *************** te tienen que aplicar la tarifa nueva y si no lo acepto tendré problemas con el servicio, eso me dijeron otras veces más que me han llamado y no he tenido ningún problema con el servicio.También dicen que te envían un mail con toda la información y que al no recibir respuesta te llaman... yo no he recibido nada. Es una vergüenza que esto siga existien”

“Te llaman y no quieren decirte qué empresa es, dicen q ellos son una distribuidora de luz. Me venían q si en la factura del mes pasado a mi nombre tenía unos descuentos q para este mes no se aplicarán, blablabla. Tal cual les he preguntago si tenían mi factura delante. Me han dicho que sí. Les he dicho q era imposible q hacía un año q no vivía ahí y q lo que intentaba era engañarme. Me responde la tia q xq no se lo digo de inicio y le digo "quería verificar que realmente querías engañarme&q”

“Me han llamado hoy diciendo que eran de Endesa y que no había renovado mi contrato para conseguir las ofertas este año (llevo más de 4 años con Endesa); le he dicho que se me sigue cobrando cada dos meses que no lo entendía... se me ha puesto chula diciendo que claro que se me cobra, que creía que se estaba explicando con suficiente claridad. Me ha dicho que me enviaba un mensaje, que si lo había recibido, para mirar la última factura juntas. Le he dicho que la llamada me parecía muy rara, que n”