Iberdrola

“Dicen que llaman de Iberdrola sabiendo todos tus datos personales y diciendo que ha habido un error de facturación con una subida de un 20% en la subida de tus últimas facturas. No te saben decir ni en cuentas , ni en qué parte de la factura se refleja ni nada. Además se empieza a poner nerviosa la persona en cuanto le empiezas a preguntar por cosas más específicas y no sabe que contestar, solo te contesta que es tu asesora personal. Cuando le he dicho que lo consultaré cuando tenga la informaci”

“este telefono 621620349 me ha llamado preguntando por con un nombre que no era el mio,le he dicho que se ha equivocado ella ha respondido que tenia mi número alli y me indicaba como que yo habia llamado para una incidencia sobre subida de 15 centimos la luz,que llamaban de la central de hidroeléctrica que si habia notado la subida este mes ,digo si con el aire acondicionado, nada fuera de lo inesperado! no sabia mi nombre ni me ha dicho nada de mis datos, yo no entendia nada a que se debia su ll”

“Me han llamado hace un rato. Ya me llamaron otra vez con otro número, pero son los mismos.Saben tus datos. Como te llamas y donde vives o donde tienes el punto de distribución.Me dicen que son de Iberdrola, después de preguntárselo varias veces, y con la disculpa de que me han cobrado de mas en mi recibo de la luz. Después de un rato hablando con el interlocutor, le digo que lo consultaré con mi gestora. Rápidamente me cuelga sin mas . Solo buscan la manera de que cambies de comercializadora. No”

“Llamaron con el argumento de que los clientes de Naturgy en mi zona iban a ser portados automáticamente a Factor Energía y que para mantener el precio y/o descuentos debía autorizar y aceptar las nuevas condiciones que sin duda eran excepcionalmente favorables.Sabían todos mis datos: nombre, apellidos, DNI, correo electrónico, código de cliente CUPS, dígitos finales de mi número de cuenta... Querían que les confirmase el número completo del nº de cuenta (no deben de tenerlo entero y quieren que”

“Te llaman sin presentarse y te dicen que son tu comercializadora. Les pedi que me indicaran cual era mi comercializadora t me dijeron Iberdrola. Yo no tengo contratoncon Iberdrola, y luego me dijeron que son la distribuidora y que me llamaban debido a que mi contrato estaba a punto de vencer, tanto de gas como de luz, y que si no renovaba aplicarian precios altos... Tengo tarifa regukada de gas, no tengo contrato con Iberdrola.... Es una comercializadora que en cuanto les dijas que si, solicitan”

“Se hace pasar por Iberdrola, (nunca he tenido nada en Iberdrola) dice que se me ha estado cobrando de más un impuesto, que se me ha avisado en una factura y no les he contestado. Una cosa surrealista a la par de absurda. Le he preguntado que datos tienen míos y me ha dado nombre completo, dirección y hasta el núm.. DNI.Y con suerte me dice que el numero de cuenta no le sale, por protección de datos....Menudos sinvergüenzas son son.Por cierto...de fondo se escuchaba a mas gente halar, soltando un”

“Me llamaron ahora de mañana, preguntaron directamente por mi. Se identifican como Naturgy y dicen que para compensar por el gasto de todo el año te ingresan en cuenta 75€.Le dije que yo no tenía factura, que vivía de alquiler... Me dineron que sería por tener anteriormente factura con ellos.Me pedían el número de cuenta paea ingresarme el dinero. Le respondí que soy de denuncias telemáticas y le faltó tiempo para colgar.Seguidles la corriente y luego les decís eso y veréis qye no os molestan en”

“Estoy cansada de que me llamen. Me dedico a esto, soy teleoperadora y esto es una ESTAFA en mayúsculas! Te dicen que son de tu distribuidora y que te van a actualizar el contrato de luz, que les des tu número de cuenta. Esto ya es muy fuerte. Puse una denuncia a través de la OCU a Naturgy porque me decían en la llamada que a partir de ahora me iba a llegar la factura con ellos. Además, estoy en la lista Robinson. Pero me dicen desde Naturgy que ellos no tienen mis datos y que ellos no me están l”