Jazztel

“Nos cambiamos de domicilio y avisamos a la compañía de tlf, vieron que no teníamos internet y nos dieron un router para que lo probasemos, nada no funciona en casa, les decimos que nos den de baja el paquete contratado y que solo nos quedaríamos con los tlfs, no dieron una cuota a pagar y estuvimos de acuerdo.Siguen cobrando durante 2 meses facturas de 140/160 €, hablamos una y otra vez con tlop y todos se pasan la pelota y nos dicen que no nos hemos dado de baja.Entonces quién si no, nos da la”

“Orange. Pactan conmigo 98€/ mes y me cobran 155€ alegando que el sistema no había pillado los descuentos. El segundo mes igual. 160€. Y por supuesto nada de compensar el anterior. Después de muchas advertencias, por escrito y en llamadas, devuelvo las 2 facturas, y por supuesto cambio de operador, dejando claro que no me niego a pagar. Pero que pagaré lo acordado en contrato. Que refacturen lo acordado e inmediatamente hago efectivas las facturas. Pues nada. Ni me refacturan, y ahí siguen intent”

“Exijo una factura desglosada de mi gasto pues ni he usado el servicio, y he devuelto correctamente los equipos de Internet, además las subidas de Orange se dan en nueve meses de 69 euros a 75 sin previo aviso de aumento en fra.un timo pues el número era gratis , y nadie me informó de que al hacer una potabilidad con otra compañía, debía de darlo de baja, era gratis y me han cobrado dos recibos de 37 euros que no he usado el servicio, y otro recibo de cierre después de solicitar baja en Orange, d”

“Denuncio a este número de telefono y a su compañia los cuales hace más de dos años me regalarón un móvil que según ellos no tendria ningún coste solo los gastos de envio cuando me llegó quisieron que lo utilizara con su compañia y que me quisieron poner una tarifa con internet a lo cual como tenia 10 días para probarlo lo devuelvo tal como venia con su tarjeta y todo a los dos años cambio de domicilio y me borro de la compañia hasta ahi solo me habian cobrado el servicio que tenia contratado con”

“Llaman diciendo que son de tu compañía de la luz y que te están cobrando indebidamente un impuesto en los últimos 12 meses que te tienen que devolver.La teleoperadora que me ha llamado en 3 ocasiones se llama Valentina y te explica que recibirás 3 llamadas, las 2 primeras de 5 minutos y una tercera de treinta minutos para gestionarte la devolución del impuesto.En cuanto le dices que te información del contador o la última factura de la luz se ofende y señala que no la entiendes y al decirle que”

“La única solución que tenemos para combatir a estos HDLGP, es la siguiente:Primero. No descolgar el teléfono; no vale la pena perder el tiempo con estafadores o contadores de mentiras.Segundo. Bloquear el número que hace la llamada.Existen compañías de telefonía fija que te permiten bloquear los números que uno desee incluir en la lista negra.Llevo más de TRESCIENTOS números bloqueados; los mismos que ya no me pueden dar por saco.Puestos a pedir, deberían llamar a su PM, así vería la clase de hi”

“Me llama una mujer diciendo que pertenece a la asesoria fiscal de Jazztel y que tengo una deuda de algo más de 6 euros, que debo abonarla antes del viernes. se niega a darme información sobre la misma, salvo decirme que es un remanente de cuando deje hace un año de pertenecer a Jazztel, que ya les pagué con creces dos meses que no usé el servicio por estar ya en otra compañía. Acudí a los servicios municipales y todo quedó zanjado, hasta hoy que me reclaman esa cantidad que no estoy dispuesto a”

“FRAUDE-ESTAFA-ROBO. El procedimiento es el siguiente:1) Te llaman un viernes a última hora porque el fin de semana no funciona los servicios de atención al cliente y haciéndose pasar por tu compañía de teléfono. Un operador haciéndose pasar por ejemplo por Orange o otra compañía , después en un perfecto castellano muy realista desde una centralita, el operador confirma tus datos personales sin tu decírselo.( Los ha obtenido de alguna forma fraudulenta.)2) Tu le confirmas los datos, hacen SIM Swa”