Vodafone

“Buenas a todo@s,Me acaban de llamar a mi móvil desde este número 910886171, se identifican como de Movistar interesándose en saber si estamos satisfechos con el servicio, me dicen que si queremos realizar algún tipo de modificación, y justamente necesitábamos cambiar de titular, siendo su primera pregunta: ¿Cuántas líneas teníamos contratadas? Cuestión que ya me hizo sospechar, ya que era evidente que no estaba accediendo a nuestro perfil de cliente, por lo que le pregunté educadamente:Antes de”

“Llaman al movil a las 16:14 (hora del movil), y el movil lo identificacomo lamante sospechoso y no deseado. Me llama por mi nombre y dice que llama del departamento comercial de Vosdafone. Le pido que confirme que es Vodafona, cosa que hace, y le digo que no interesa, pero insiste con preguntas inapropiadas. Le repito que no me interesa y a ver si se dan por enterados.Cortan.Llamando a este numero mi proveedor dice que este numero no existe, lo cual indica que quién llama desde este tipo de núme”

“Resultó ser un agente de vodafone. Me dio información sobre una tarifa más cara de prepago a la que tengo, que si pagaba más el próximo mes (porque la recarga mensual la hice hace apenas unos días) se me activaban más datos y minutos... aprovechó que le dije "gracias vale" para hacerme un cambio de tarifa sin mi consentimiento en cuanto acabó la llamada. Le abrí incidencia y me tiene que pagar el cambioa la tarifa que tenía, ya que se comprobó con la regrabación que me estafó. Uno intenta ser am”

“Me llaman, contesto, me dicen gudvais ( escrito tal cual se pronuncia ) y cuelga. Se trata de molestar. Creo debe de ser de Vodafone, porque fue cliente, me trataron de robar subiendo varias facturas sobre lo acordado, me dí de baja y le dejé la última factura pendiente de pago para que liquidaran lo cobrado de más. No paran de llamarme, primero con amenazas, despues con reclamaciones y como les contesté que lo llevaran al Juzgado, llevan una buena temporada MOLESTANDOME CON LLAMADAS. Cuidado co”

“Me dicen que son de Vodafone y que me van a aplicar un descuento, para lo cual me piden el numero del DNI.Les digo que no se lo facilito, que ya lo tienen en su base de datos, y me contesta que por proteccion de datos se lo debo de facilitar para ver mis datos.Les contesto que no, que tienen todos mis datos como cliente en sus bases de datos, que me mande la informacion por email o por whatsap, ya que tienen mi datos registrados como cliente.Y me contesta "OK adios, buenas tardes"ES UNA ESTAFA T”

“Me llamo diciendo de vodafone, diciendo que habían enviado un mensaje a la app diciendo que iban a mejorar ligeramente el servicio y que esto aumentaría ligeramente la cuota. Le dije que no quería ningún cambio y me dijo que esto era solo para informar que era algo que decidía vodavone de manera unilateral y que aumentaría la permanencia de 12 meses. A lo cual le conteste que eso ya era una modificación del contrato y que necesitan consentimiento. Imagino que era alguna estafa, pero por si acaso”

“En mi caso, me han llamado diciendo que son en teoría de Orange (mi companía) y que van a ofrecer mejor cobertura que a partir del día siguiente se incrementará la factura en 22 € durante 24 mesesNo paran de insistir en que respondas que SÍ estas de acuerdoTras decir e insistir que no tenía sentido esto, me han pasado con otra persona y le he preguntado a qué nombre completo estaba mi contrato y han sabido decirme mis apellidos, pero no mi nombre por lo que ahí los he podido pillarVoy a informar”

“En mi caso es un SMS de Lowi informando del envío de una SIM mediante Correos Express y es cierto.”