O meu número aparece como spam no NoCall

Como é calculado o nível de risco

• A pontuação de risco vai de 0 a 100 e resulta de uma fórmula fixa: cada denúncia aprovada soma 5 pontos e, se a nossa equipa verificou o número como spam confirmado, somam-se mais 30. O resultado nunca ultrapassa 100.
• Só contam as denúncias aprovadas. As denúncias e os comentários ficam pendentes até um administrador os aprovar; os falsos ou maliciosos são descartados antes de afetarem a reputação de um número.
• Quando a nossa IA analisou um número com sinais aprovados da comunidade, o nível de perigo que deteta funciona como mínimo da pontuação: um número crítico nunca fica abaixo de 90, um alto abaixo de 70, um médio abaixo de 45 e um baixo abaixo de 20.
• Com a pontuação, cada número fica num de quatro níveis: baixo (0–39), médio (40–59), alto (60–79) e crítico (80–100).
• A análise com IA é indicativa, é gerada automaticamente a partir das contribuições da comunidade e não constitui uma acusação contra nenhuma empresa em concreto.

Leia a metodologia completa

O que pode fazer

1. Abra a página do seu número no NoCall e leia as denúncias e os comentários publicados: são a base do seu nível de risco.
2. Envie-nos um pedido de revisão com o formulário abaixo. Indique o número, quem é e porque acha que as denúncias não refletem o uso real da linha; por exemplo, se o número lhe foi atribuído há pouco tempo ou se alguém o usa sem a sua autorização.
3. Responderemos para o e-mail que indicar. Enviar um pedido não elimina denúncias nem altera a pontuação por si só.