Multa de trânsito falsa por SMS: o que fazer e como conferir se é real

Multa de trânsito falsa por SMS: o que fazer e como conferir se é real

"DETRAN: Consta uma infração de trânsito em seu nome. Evite a suspensão da CNH. Pague com desconto até hoje: [link]." Variações dessa mensagem chegam por SMS, WhatsApp e e-mail, em nome do Detran, da Senatran, da Polícia Rodoviária Federal ou da secretaria da fazenda do estado, falando de multa, de IPVA atrasado ou de licenciamento. É smishing: o link leva a um site que imita o órgão oficial e serve para roubar os dados do seu cartão ou receber um Pix.

Como funciona o golpe da multa falsa?

1. O SMS em massa. Os golpistas disparam a mesma mensagem para milhares de números. Muitos destinatários têm carro, e alguns têm mesmo multas: a isca encaixa.
2. A urgência. "Desconto só até hoje", "último aviso", "CNH será suspensa", "veículo será apreendido".
3. O site falso. Copia o visual do gov.br ou do Detran, às vezes pedindo placa, Renavam ou CPF para "consultar" e mostrando uma multa inventada.
4. O pagamento. Pede o cartão (às vezes com o código que chega por SMS em seguida) ou gera um QR Code Pix que cai na conta dos golpistas.

Como reconhecer o SMS falso?

• Link de pagamento na mensagem. Desconfie de qualquer SMS com link para pagar multa ou imposto.
• Domínio estranho. Sites oficiais de órgãos federais usam gov.br, e os Detrans usam domínios oficiais do estado (geralmente terminados em .gov.br). Endereços como "detran-multas-online.com" ou com letras trocadas são falsos.
• Mensagem genérica. Não informa placa, local, data nem número do auto de infração.
• Pressa e ameaça desproporcional: suspensão imediata, apreensão, "último dia".
• Remetente é um celular comum. O nome ou número do remetente pode ser falsificado.
• Erros de português e formatação estranha.

Como confiro se tenho uma multa de verdade?

O caminho é sempre o oficial, aberto por você:

1. App Carteira Digital de Trânsito (CDT), da Senatran, baixado da loja oficial do seu celular. Com a sua conta gov.br, ele mostra infrações do veículo e permite aderir ao Sistema de Notificação Eletrônica (SNE), pelo qual as notificações passam a chegar pelo próprio app. Mais informações no site da Senatran.
2. Site do Detran do seu estado, com o endereço digitado por você, para consultar multas, IPVA e licenciamento pela placa e pelo Renavam.
3. Notificação oficial pelo correio ou pelo SNE. A notificação de autuação traz dados concretos: placa, local, data, hora, código da infração e prazo para defesa.

Se a multa não aparece em nenhum canal oficial, o SMS era falso.

O que faço se já digitei o cartão?

• Ligue para o banco pelo número do verso do cartão, peça o bloqueio e um cartão novo.
• Se digitou um código que chegou por SMS, avise o banco: pode ter autorizado uma compra.
• Se pagou por Pix, peça ao banco a abertura do MED (Mecanismo Especial de Devolução) o quanto antes.
• Acompanhe a fatura nas semanas seguintes.
• Se informou CPF, placa ou Renavam, fique atento a novos contatos "oferecendo ajuda": costumam ser os mesmos golpistas.

Onde faço a denúncia?

Registre um boletim de ocorrência na Polícia Civil do seu estado, presencialmente ou pela delegacia eletrônica, com o print do SMS e o link. Campanhas em massa também podem ser comunicadas à Polícia Federal pelo Comunica PF. Mensagens falsas em nome de órgãos de trânsito aparecem entre os golpes mais comuns listados pela Anatel. Denuncie o remetente no diretório de números de spam do NoCall.

Perguntas frequentes

O Detran manda SMS? Alguns órgãos usam mensagens informativas, mas o pagamento de multa se faz pelos canais oficiais: app CDT, site do Detran ou boleto oficial. Na dúvida, não use o link: consulte você mesmo.

A mensagem trazia a placa do meu carro. Então é verdade? Não necessariamente. Dados de veículos circulam em vazamentos. Confira no canal oficial.

Desconto "se pagar hoje" existe? Existe desconto para pagamento de multas em determinadas condições, mas ele aparece nos canais oficiais, não num link de SMS com contagem regressiva.

E o IPVA? O IPVA é estadual e se paga pelos canais da secretaria da fazenda do estado ou da rede bancária. Mensagens de "IPVA atrasado" com link seguem o mesmo roteiro do golpe da multa.

Resumindo

Multa ou IPVA por SMS com link e pressa = golpe. Não toque no link, consulte pelo app Carteira Digital de Trânsito ou pelo site do Detran e, se já pagou, fale com o banco e registre o B.O.