Вишинг в Беларуси: звонки «из банка» и «милиции», AnyDesk и «безопасный счёт»

Звонок «из службы безопасности банка» или «из милиции» с требованием перевести деньги на «безопасный счёт», взять кредит «на опережение» или установить программу вроде AnyDesk — это вишинг, телефонное мошенничество. Ни банк, ни милиция никогда не требуют этого по телефону: прервите разговор, позвоните в банк по номеру с обратной стороны карточки и сообщите о звонке в милицию по номеру 102.

Насколько это распространено?

Очень. По сообщению МВД, которое приводит БЕЛТА, только за одни сутки в октябре 2026 года в милицию поступило более 200 сообщений о звонках телефонных мошенников и было зарегистрировано 19 преступлений с использованием информационно-коммуникационных технологий. Чаще всего мошенники используют именно вишинг, представляясь должностными лицами. За 30 сентября 2026 года, по данным пресс-службы МВД, сообщений было больше 500.

Как обычно выглядит такой звонок?

Сценарии меняются, но основа одна и та же:

1. Звонит «сотрудник банка» или «службы безопасности». Сообщает, что по вашей карточке или счёту проходят подозрительные операции или на вас пытаются оформить кредит. Звонок нередко приходит в мессенджер.
2. Подключается «милиция» или «следователь». Вас пугают ответственностью и просят никому не рассказывать о разговоре.
3. Предлагают «спасти» деньги. Перевести сбережения на «безопасный» или «резервный» счёт, снять наличные, оформить кредит, чтобы его «не успели взять мошенники», и перечислить деньги «для поимки преступников».
4. Просят установить программу. Например, AnyDesk или RustDesk — под любым правдоподобным предлогом. На деле эти приложения дают удалённый доступ к телефону.

Приорбанк прямо предупреждает, что мошенники могут предложить установить приложение «AnyDesk — удаленное управление». Пример того, чем это заканчивается, приводил УВД Гомельского облисполкома: в 2023 году жительнице Жлобина позвонили в WhatsApp от имени банка, убедили установить RustDesk, после чего с её счёта списали Br5 тыс.

Что банк и милиция никогда не делают?

По разъяснениям Приорбанка:

• работники банка и правоохранительных органов ни при каких обстоятельствах не требуют оформить кредит и перевести деньги на «безопасные» счета;
• дистанционная установка программ или приложений не предусмотрена;
• работник банка не запросит персональные данные или код для проведения платежа, а SMS-код нельзя передавать никому, даже сотруднику банка;
• сотрудники Приорбанка не используют мессенджеры, чтобы связаться с клиентами.

Беларусбанк отдельно описывает схему «поимки мошенников», когда человека уговаривают взять настоящие кредиты, иногда в нескольких банках, и перевести деньги на «защищённый» счёт. Цель одна — забрать заёмные деньги. Сотрудники банка не просят оформить кредит и перечислить деньги кому-либо. О кодах предупреждает и оператор life:): оператор, банк или почта не спрашивают SMS-пароли и одноразовые коды.

Как распознать мошенника за первую минуту?

Достаточно одного из признаков:

• «банк» или «милиция» звонит в Viber, WhatsApp или Telegram;
• вас торопят и запрещают кому-либо рассказывать о разговоре;
• упоминают «безопасный», «резервный» или «защищённый» счёт;
• просят назвать данные карточки, CVV или код из SMS;
• предлагают установить приложение или показать экран;
• предлагают взять кредит, чтобы «отменить» чужую заявку.

Что делать, если вам звонят прямо сейчас?

1. Положите трубку. Не спорьте и не пытайтесь «вывести мошенника на чистую воду».
2. Сами позвоните в банк по номеру с обратной стороны карточки или с официального сайта.
3. Сообщите о звонке в милицию: УВД Миноблисполкома советует при любом обмане незамедлительно обращаться по телефону 102.

Что делать, если вы уже перевели деньги или установили программу?

1. Сразу заблокируйте карточки в приложении банка и позвоните в банк, чтобы зафиксировать мошенничество. Приорбанк, например, рекомендует незамедлительно заблокировать карты в приложении и затем связаться с банком.
2. Если установили программу удалённого доступа — отключите устройство от интернета и удалите приложение.
3. Обратитесь в банк и милицию, если с карточки списаны деньги. Позвоните по номеру 102.
4. Сохраните доказательства: номера, с которых звонили, время звонков, переписку, выписку по счёту.

Как защититься заранее?

• Объясните схему пожилым родственникам: правило «банк и милиция не просят деньги по телефону» нужно знать наизусть.
• Узнайте в своём банке, можно ли заблокировать оформление кредитов дистанционно. Беларусбанк, например, предлагает блокировку заявок на потребительские кредиты; снять её можно только при личном визите в отделение.
• Не устанавливайте приложения удалённого доступа по просьбе третьих лиц.

Если номер незнакомый, приложение для определения звонков, например NoCall, может подсказать, не жаловались ли на него другие люди, ещё до того, как вы ответите.