Команда и реквизиты

NoCall — это не анонимное приложение: за проектом стоит компания, зарегистрированная в Испании, с физическим адресом, публичным налоговым идентификатором и реальным контактным адресом. На этой странице мы объясняем, кто мы, что нами движет, как мы организуем работу и к каким официальным ресурсам можно обратиться, если вы стали жертвой телефонного мошенничества.

Наша миссия

Мы создали NoCall, потому что телефонный спам и телефонное мошенничество стали повседневной проблемой в Испании, а большинство инструментов для борьбы с ними были непрозрачными, платными или продавали данные пользователей. Мы хотели обратного: базу данных, поддерживаемую сообществом, прозрачную в методах и уважающую конфиденциальность.

Наша цель — чтобы любой мог за секунды узнать, можно ли доверять незнакомому номеру, прежде чем ответить или перезвонить, и автоматически без усилий блокировать недобросовестные номера. Каждый номер, о котором сообщает пользователь, защищает тысячи других людей.

Как мы работаем

Три принципа определяют каждое наше продуктовое решение:

• Конфиденциальность по умолчанию — Мы не продаём данные, не собираем лишнюю личную информацию и обрабатываем жалобы анонимно.
• Прозрачность — Мы публикуем, как рассчитываем риск и как модерируем контент. Любой может изучить нашу методологию.
• Качество важнее количества — Мы предпочитаем меньшую, но более надёжную базу данных с модерацией человеком большой базе, полной ложных срабатываний.

Роли в команде

Работа распределена по нескольким функциям, часть из которых выполняют люди, а часть — автоматика, и они дополняют друг друга:

• Разработка и поддержка — Создание и работа приложения, сайта и инфраструктуры, синхронизирующей базу блокировки.
• Модерация контента — Проверка человеком каждой жалобы и комментария до публикации, чтобы отсеять злоупотребления и ложные срабатывания.
• Анализ данных и ИИ — Контроль за ИИ-обработчиком, который классифицирует звонки, и за процессами, загружающими данные CNMC и пресс-релизы.
• Поддержка пользователей — Поддержка через [email protected], включая запросы на исправление или удаление номеров, сообщённых по ошибке.

Если вы стали жертвой мошенничества

NoCall — это инструмент профилактики и поиска, а не официальный орган. Если вы пострадали от телефонного мошенничества или сомневаетесь в безопасности звонка, в Испании вы можете бесплатно обратиться в INCIBE (Национальный институт кибербезопасности) через его линию помощи по кибербезопасности.

017 — бесплатная, конфиденциальная линия, которая принимает вопросы и обращения, связанные с мошенничеством, вишингом, смишингом и другими онлайн- и телефонными преступлениями. Для официальных заявлений обращайтесь в Национальную полицию или Гражданскую гвардию.

Юридическое лицо

• Юридическое лицо: Byteguard Sociedad Limitada
• CIF: ESB19417872
• Юридический адрес: Laguna 8A, 06460 Badajoz, Испания
• Электронная почта: [email protected]