Команда и реквизиты

NoCall — это не анонимное приложение: за проектом стоит компания, зарегистрированная в Испании, с физическим адресом, публичным налоговым идентификатором и реальным контактным адресом. На этой странице мы объясняем, кто мы, что нами движет, как мы организуем работу и к каким официальным ресурсам можно обратиться, если вы стали жертвой телефонного мошенничества.

Наша миссия

Мы создали NoCall, потому что телефонный спам и телефонное мошенничество стали повседневной проблемой в Испании, а большинство инструментов для борьбы с ними были непрозрачными, платными или продавали данные пользователей. Мы хотели обратного: базу данных, поддерживаемую сообществом, прозрачную в методах и уважающую конфиденциальность.

Наша цель — чтобы любой мог за секунды узнать, можно ли доверять незнакомому номеру, прежде чем ответить или перезвонить, и автоматически без усилий блокировать недобросовестные номера. Каждый номер, о котором сообщает пользователь, защищает того, кому позвонят с него следующим.

Как мы работаем

Три принципа определяют каждое наше продуктовое решение:

• Конфиденциальность по умолчанию — Мы не продаём данные и запрашиваем только необходимые: на сайте можно сообщить о номере без аккаунта, а жалобы публикуются без вашего имени.
• Прозрачность — Мы публикуем, как рассчитываем риск и как модерируем контент, в том числе какой контент мы не проверяем. Любой может ознакомиться с нашей методологией.
• Проверка человеком — Администратор проверяет каждую жалобу и комментарий, отправленные через NoCall, перед публикацией. Комментарии из других источников не проверяются и показываются с указанием источника.

Роли в команде

Работа распределена по нескольким функциям, часть из которых выполняют люди, а часть — автоматика, и они дополняют друг друга:

• Разработка и поддержка — Создание и работа приложения, сайта и инфраструктуры, синхронизирующей базу блокировки.
• Модерация контента — Проверка человеком каждой жалобы и комментария, отправленных через NoCall, перед публикацией, а также комментариев, которые отмечают пользователи приложения.
• Анализ данных и ИИ — Контроль за ИИ-обработчиком, который классифицирует звонки, и за процессами, загружающими данные CNMC и пресс-релизы.
• Поддержка пользователей — Поддержка через [email protected], включая запросы на исправление или удаление номеров, сообщённых по ошибке.

Юридическое лицо

• Юридическое лицо: Byteguard Sociedad Limitada
• CIF: ESB19417872
• Юридический адрес: Laguna 8A, 06460 Badajoz, Испания
• Электронная почта: [email protected]