Мой номер отмечен как спам в NoCall
Если номер принадлежит вам, а NoCall показывает его с жалобами или с высоким уровнем риска, здесь мы объясняем, как рассчитывается этот уровень и как попросить нас пересмотреть ваш случай.
Как рассчитывается уровень риска
- Оценка риска — от 0 до 100, она получается по фиксированной формуле: каждая одобренная жалоба добавляет 5 баллов, а если наша команда подтвердила номер как спам, добавляется ещё 30. Результат никогда не превышает 100.
- Учитываются только одобренные жалобы. Жалобы и комментарии ждут, пока их не одобрит администратор; ложные или злонамеренные отсеиваются до того, как повлияют на репутацию номера.
- Если наш ИИ проанализировал номер с одобренными сигналами сообщества, найденный уровень опасности служит нижней границей оценки: критический номер никогда не показывается ниже 90, высокий — ниже 70, средний — ниже 45, низкий — ниже 20.
- По оценке каждый номер попадает в один из четырёх уровней: низкий (0–39), средний (40–59), высокий (60–79) и критический (80–100).
- Анализ ИИ носит ориентировочный характер, создаётся автоматически по материалам сообщества и не является обвинением в адрес какой-либо компании.
Что вы можете сделать
- Откройте страницу своего номера в NoCall и прочитайте опубликованные жалобы и комментарии: уровень риска основан на них.
- Отправьте нам запрос на пересмотр через форму ниже. Укажите номер, кто вы и почему, по-вашему, жалобы не соответствуют реальному использованию линии, например если номер выдали вам недавно или кто-то пользуется им без вашего разрешения.
- Мы ответим на указанный вами адрес электронной почты. Сам по себе запрос не удаляет жалобы и не меняет оценку.
Запросить пересмотр
Заполните поля и нажмите кнопку: откроется ваше почтовое приложение с готовым письмом на [email protected]. Эта страница ничего не сохраняет и не отправляет; письмо уйдёт, только когда вы отправите его сами.
Если почтовое приложение не открылось, напишите на [email protected] с теми же данными.