Movistar

“Llevan más de un año dándome la lata. Me dicen que son abogados contratados como intermediarios para cobrarme una supuesta deuda con Movistar cuando llevo sin ser clienta de Movistar desde que, llegada a la adolescencia me cambié de compañía porque me regalaban un móvil como oferta(15 años en aquel momento, ahora tengo 28).Me tratan fatal, tanto por teléfono como por WhatsApp. Con serias amenazas e incluso insultos y extorsiones que ya incluso llegaron a hacerme dudar de si te diría una deuda. F”

“Al igual que otros denunciantes, en mi caso recibo un SMS de Movistar para concertar una cita con un técnico que solucione una avería en casa. El teléfono de contacto para cambiar la cita o reportar incidencias es el 950 93 79 80. Cuando llamo el mensaje es de una empresa llamada CIRTEC que indica que mi llamada es la número x y que será atendida en pocos minutos. Cuando el tiempo de la llamada es de 5 minutos y 4 segundos la llamada se corta. Y así las 10 veces que he llamado.Es una absoluta ES”

“Sinvergüenzas que se hacen pasar por Movistar, informando que desde el día de hoy tendré un incremento de facturación 10€ por normativa europea y que existe dos procedimientos, 1 baja desde ese momento y 2 la opción de potabilidad sin gasto alguno con 3 empresas acordadas en convenio ofreciendo los servicios.No es suficiente que no estuviera de acuerdo, que se sube de tono y decide el señor que sí.Le informo que va a ser denunciado por extorsión y me réplica que no puede hacer nada.Confirmado co”

“Es un fraude, se hacen pasar por Movistar o Virgin Telecom, pero solo quieren tu informacion bancaria para estafarte, tened mucho cuidado y nunca les deis informacion personal. El propio agente que me llamo acabo admitiendome que era un fraude y colgandome el telefono, cuando tras 35 minutos de hacerles perder el tiempo, les dije que toda la informacion que les habia dado era falsa, y que sabia que eran unos estafadores. Si hasta me invente el nombre de la calle donde vivia y a ellos les daba ig”

“No existen adjetivos calificativos para este gente. Qué derecho tienen para llamar por telefonos a las personas y ofrecerles productos con ofertas que no se ajustan a la realidad.Se creen que la gente puede estar cambiando de compañía de servicios cada día. La gente está harta de ellos hasta el mismiso remolino.Vamos a ver. Si yo quiero cambiar de compañia, lo haré cuando yo quiera y no cuando ellos me llamen, ya que no son de fiar y por eso nadie les hace caso ni quiere escucharlos. Por eso eso”

“Acento sudamericano; le digo que espere mientras me sale en pantalla; me dice que no tengo pantalla; le pregunto si es por el "timo del router" o la "mejora de tarifa"; cuelgo.Me dijeron unos amigos que también se van informando de los domicilios que no contestan (tienen todos los datos) y así "saben" dónde no hay nadie; imaginad para qué...No entiendo cómo no hay forma de bloquear a estos criminales por parte de las compañías telefónicas, tampoco hace nada el gobierno o la policía ante este aco”

“Me han llamado en nombre de Movistar ofreciéndome un descuento importante en mi factura y regalándome el sistema de alarma sin coste adicional alguno, después de un buen rato insistiendo en que es una promoción para conservar los clientes, le he dicho que yo no cierro ninguna oferta ni ningún contrato por teléfono, que me envíe la oferta por e-mail y yo se la remitiré a Movistar, por supuesto no he recibido nada por e-mail. He puesto en conocimiento de Movistar este incidente y me dicen que lo p”

“Hola, comparto mi experiencia por si puede ser útil a alguien.He recibido una llamada desde un número desconocido en la que una persona, identificándose como representante de Movistar, me informa de que, por un supuesto "ajuste de precios", mi tarifa se incrementará en 18 euros mensuales. Le pido que se identifique, pero me responde que, por motivos de seguridad y en cumplimiento de la Ley de Protección de Datos (LOPD), no puede hacerlo. Ante esto, le pregunto dónde queda mi derecho a la privaci”