Naturgy

“Me llamaron diciendo mi nombre y haciéndose pasar por Endesa. Me dicen que no habían tenido respuesta al correo que me habían enviado y querían saber el porqué. Les digo que no sé de que comunicación me hablan y me responden que estaba pagando un incremento en la factura por no haber contestado a ese mail. Sin dejar pasar un segundo, me piden si tengo una factura a mano y les digo que ya me lo miraré yo. Vuelven a insistir que lo haga y vuelvo a responder de forma tajante que ya me lo miraré yo”

“Las robollamadas son un tipo de estrategia que siguen algunas operadoras y empresas de call centers para promocionar sus productos o servicios. Sin embargo, cuando el usuario recibe la llamada, nadie contesta al otro lado de la línea.Ésto es debido a que las llamadas las realiza un bot automatizado, que llama a números al azar. En algunos casos, si algún teleoperador está libre, el usuario sí que es respondido con una oferta comercial, pero, por el contrario, puede que no haya ningún teleoperado”

“Mi co consejooo...!!Cuando cojáis el teléfono por una llamada desconocida !!!, es de ir un número que NO CONOCES, sugiero mantener un silencio y esperar a que hablen,... siii no lo hacen es probable que sucedan dos cosas.1° Que NO te contesten y cuelguen, ya que están esperando a que digas "Siiiii" , y después te colgarán la llamada. Y yaaa dan por hecho que has aceptado sus términos.2° Si te responden, en tu silencio,... posiblemente sea una llamada fraudulenta o quieran ofertarte de una compañ”

“Lo que llama es una maquina y nadie contesta porque es aprendizaje todo lo que contestes les vale, luego el algoritmo ya lo ordenara para los fines que se pretende, lo mejor que se puede hacer es no contestar nada colgar simplemente, y si tenéis visor de números veréis que es una misma secuencia en la que puede haber un sin fin de numeros con lo cual bloquearlos sirve de muy poco .Que es una peste pues siiiiii. debería estar penado como acoso. Pero en el mundo liquido en el que nos ha tocado viv”

“teleoperadores de la subcontratada de naturgy, Joaquin Almenara, me llamaron en octubre de 2023 para decirme que me hacian un 25% de descuento en el servicio de mantenimiento de gas y debia aceptarlo antes de su renovación en enero de 2024. pues nada más lejos de la realidad (el mantenimiento me toca renovarlo en septiembre de 2024), sin yo saberlo contraté un servicio de mantenimiento nuevo, el eléctrico, por suerte pude desisitr de él antes de los 14 días. Me sentí profundamente imbécil y esta”

“Estos simverguenzas llaman a las 9 menos 7 minutos de la noche.Seguro que a todos los que nos llaman no comulgamos con sus políticas y pensamientos. Pero ellos siguen insistiendo con más de 200 números distintos. Haber por donde nos pueden estafar. Ya los muy ***** tienen trabajadores por todos los lados, en los centros comerciales captando clientes es estos macro cal center con infinidad de personas al tel y los bot llamando sin parar a perfiles concretos de personas. Son como la peste. Cuidado”

“Call center, qué sorpresa. La chica dice pertenecer a Naturgy, empresa en principio confiable, y bueno, como todas las demás empresas de energía que llaman, dicen que te hacen un estudio para ver las tarifas que te están cobrando tus actuales proveedores de electricidad, porque ellos te las van a rebajar y a dejar más baratas. Es curioso que todas las empresas energéticas que llaman dicen eso mismo, todas sin excepción te bajan la factura de la luz...de hecho, en nuestra empresa cambiamos de emp”

“Estoy cansada de que me llamen. Me dedico a esto, soy teleoperadora y esto es una ESTAFA en mayúsculas! Te dicen que son de tu distribuidora y que te van a actualizar el contrato de luz, que les des tu número de cuenta. Esto ya es muy fuerte. Puse una denuncia a través de la OCU a Naturgy porque me decían en la llamada que a partir de ahora me iba a llegar la factura con ellos. Además, estoy en la lista Robinson. Pero me dicen desde Naturgy que ellos no tienen mis datos y que ellos no me están l”