Odkud je tato předvolba?
Zadejte telefonní číslo nebo jen jeho první číslice. Vyhledáme ho v oficiálním číslovacím plánu a řekneme vám, ke které oblasti patří, o jaký druh linky jde a kolik obvykle stojí na něj zavolat.
Předvolby se zvláštní sazbou
| Druh | Příklady | Zpětné volání |
|---|---|---|
| Placená linka | 90, 976 | Vysoké riziko: nevolejte zpět |
| Sdílené náklady | 81, 83, 843, 844 | Před voláním si ověřte cenu |
| Bezplatná linka | 800 | Zdarma |
Časté podvodné vzorce
- Jediné zazvonění nebo zmeškaný hovor z neznámého zahraničního čísla v naději, že zavoláte zpět.
- SMS, která vás vyzývá zavolat na číslo se zvláštní sazbou, abyste získali výhru, převzali balík nebo mluvili se svou bankou.
- Nahraná zpráva, která vás nechá čekat nebo přepojí na jiné číslo, zatímco se platí.
- Číslo pro zpětné volání v hlasové zprávě, které se liší od oficiálního čísla zmíněné firmy.
Které země pokrývá
Oblasti pocházejí z oficiálního číslovacího plánu země každé edice. Španělsko uvádí provincii pro každý rozsah pevných linek; mnoho dalších zemí uvádí své předvolby a města. Mobilní čísla nemají oblast v žádné zemi a několik zemí zatím nezveřejňuje plán, který bychom mohli načíst: tam ukazujeme jen druh linky.
Orientační informace ze zveřejněných číslovacích plánů. Popisuje druh čísla, nikdy osobu ani firmu, která za ním stojí.
Časté dotazy
Může mi předvolba prozradit, kde je volající?
Ne. Říká, které oblasti bylo číslo přiděleno. Pevné linky lze přestěhovat jinam a čísla internetové telefonie lze používat kdekoli, takže jde o vodítko, ne o polohu.
Proč mobilní číslo nemá oblast?
Mobilní rozsahy jsou celostátní: první číslice říkají jen to, že jde o mobilní linku, ne kde bylo číslo vydáno ani kdo je dnes jeho operátorem.
Jsou informace oficiální?
Ano. Pocházejí z číslovacího plánu, který zveřejňuje regulační úřad dané země nebo ITU, a aktualizují se při každé změně plánu.
Poznám mobil od pevné linky podle prvních číslic?
V mnoha zemích ano: každý druh má své rozsahy. V některých, například ve Spojených státech a Kanadě, sdílejí mobily a pevné linky stejné rozsahy a číslo to neprozradí.
Změní se druh, když číslo přejde k jinému operátorovi?
Ne. Přenositelnost zachovává číslo i jeho rozsah, takže mobil zůstává mobilem. Operátor se může lišit od toho, který číslo původně vydal.
Kolik stojí hovor na placenou linku?
Cenu určuje služba, takže se liší. Vždy je mnohem vyšší než u běžného hovoru a není v neomezených tarifech. Konečná částka závisí na operátorovi a tarifu.
Mohu zablokovat hovory na placené linky?
Ano. Většina operátorů umožňuje zdarma zablokovat odchozí hovory na placené linky a mezinárodní čísla. Požádejte svého operátora o aktivaci.
Omylem jsem zavolal na placenou linku. Co mohu dělat?
Co nejdříve zavěste. Zkontrolujte příští vyúčtování, a pokud vám byla naúčtována služba, o kterou jste nežádali, reklamujte to u operátora a poté u úřadu na ochranu spotřebitelů v telekomunikacích.
Co je formát E.164?
Je to mezinárodní standard zápisu čísla: znaménko plus, mezinárodní předvolba země a vnitrostátní číslo, bez mezer a bez úvodní nuly. Aplikace a telefonní systémy v něm čísla ukládají.
Znamená platné číslo, že se používá?
Ne. Platné znamená, že patří do rozsahu přiděleného v číslovacím plánu. Zda je právě toto číslo dnes zapojené, ví jen operátor.
Může se číslo změnit z mobilního na pevnou linku?
Druh patří k rozsahu, ne k lince, a zůstává stejný i při přechodu čísla k jinému operátorovi. Čísla internetové telefonie mohou vypadat jako pevné linky.