Tajné kódy telefonu, které opravdu fungují

Určitě jste narazili na nějaký seznam „tajných kódů mobilu", který slibuje odhalit, jestli vás někdo sleduje, jestli je váš telefon „odposlouchávaný" nebo jestli vám někdo čte zprávy. Většina těch seznamů míchá skutečné kódy s mýty, a výsledkem jsou lidé, kteří vytáčejí kombinace, jež nic nedělají, nebo hůř, dělají mylné závěry. Uděláme v tom pořádek: tohle jsou kódy, které fungují, co každý dělá a hlavně jak je použít k něčemu opravdu užitečnému: k odhalení přesměrování hovorů, které jste nenastavili vy — techniky, kterou podvodníci skutečně používají.

Co to jsou za kódy a proč fungují?

Nejsou to skryté triky ani zadní vrátka: jsou to MMI kódy, standardní příkazy sítí GSM, kterým rozumí každý telefon. Vytáčejí se z aplikace telefonu jako by to bylo číslo a dotazují se na síťové služby nebo je mění: identifikace volajícího, přesměrování, hovor na lince. Proto fungují stejně na Androidu i na iPhonu a s jakýmkoli operátorem: nezávisí na výrobci, ale na standardu.

To je zároveň způsob, jak oddělit zrno od plev: pokud kód neodpovídá standardní síťové službě, nejspíš ve vašem telefonu nedělá nic.

Kódy, které skutečně fungují, jeden po druhém

Tři rychlé poznámky:

• *#06# si zaslouží minutu hned teď: zapište si svůj IMEI na bezpečné místo. Když vám mobil ukradnou, operátor i policie ho budou chtít, aby přístroj zablokovali, a je mnohem snazší mít ho poznamenaný než ho hledat na krabici nebo faktuře.
• #31# je kód soukromí par excellence: zavolat na inzerát nebo cizímu člověku bez ukázání svého čísla. Má vlastní článek s trvalým nastavením i mezemi: jak volat se skrytým číslem.
• Dotazovací kódy (ty, co začínají na *#) nic nemění: jen ukazují stav služby. Můžete je vytočit bez obav.

Proč by vás měla zajímat přesměrování hovorů?

Tady je skutečná hodnota tohoto seznamu a to, co seznamy „špionážních kódů" obvykle líčí špatně. Přesměrování hovorů způsobí, že hovory, které jdou vám, nakonec zazvoní na jiném čísle. Je to užitečná a legitimní služba (přesměrovat na pevnou linku doma, na kolegu, když jste na dovolené), ale je to taky nástroj, který podvodníci zneužijí, když se jim podaří ho na vaší lince zapnout.

Jak ho používají? Dva reálné příklady ze světa podvodů:

• Zachycení vašich ověření. Řada služeb ověřuje vaši totožnost hovorem. Pokud podvodník na vaší lince zapne přesměrování, tenhle ověřovací hovor zazvoní na jeho telefonu, ne na vašem, a on může jednat vaším jménem.
• Únos účtu na WhatsAppu. Známá varianta kombinuje sociální inženýrství s přesměrováním: podvodník vás přiměje vytočit kód přesměrování (někdy maskovaný jako „kód na vyřešení problému"), přesměruje vaše hovory na své číslo nebo do schránky a využije ověření WhatsAppu hovorem k registraci vašeho účtu na svém telefonu.

Odtud jednoduché pravidlo: nikdy nevytáčejte kódy, které vám diktuje cizí člověk po telefonu, ať tvrdí, že je váš operátor nebo technická podpora. Pokud vám z takového hovoru zůstalo divně, projděte si postup v článku co dělat při podezřelém hovoru.

Jak zjistím, jestli mám přesměrování, které jsem nenastavil?

Je to kontrola na minutu a nic nestojí:

1. Vytočte *#21# a zavolejte. Uvidíte, jestli je bezpodmínečné přesměrování aktivní a na jaké číslo.
2. Vytočte *#61#, *#62# a *#67# pro kontrolu podmíněných přesměrování. Pozor: je normální, že *#61# nebo *#62# ukážou nějaké divné číslo, protože vaše hlasová schránka funguje přesně takhle, jako přesměrování na číslo schránky vašeho operátora.
3. Pokud se objeví přesměrování na číslo, které nepoznáváte a není to vaše schránka, nejdřív ho ověřte: vyhledejte ho v adresáři spamových čísel, jestli má nahlášení, a zjistěte jeho původ v našem průvodci předvolbami.

Našli jste divné přesměrování? Jednejte v tomto pořadí:

• Zrušte všechno vytočením ##002#. Tím se odstraní jakékoli aktivní přesměrování na lince (budete muset znovu zapnout hlasovou schránku, pokud jste ji používali; operátor to udělá hned).
• Změňte hesla u důležitých účtů navázaných na vaše číslo (bankovnictví, e-mail, WhatsApp) a zapněte dvoufázové ověření, kde to jde.
• Dejte vědět operátorovi, že došlo k neautorizovanému přesměrování, ať linku zkontroluje a vyloučí další změny.

Zjistím pomocí *#21#, jestli je můj telefon odposlouchávaný?

Ne, a tohle je nejopakovanější mýtus ze všech seznamů „tajných" kódů. Vytočením *#21# zjistíte jedinou věc: jestli máte zapnuté přesměrování hovorů. Nic víc.

Skutečný odposlech, který můžou nařídit úřady v rámci vyšetřování, se dělá v síti, ne na vašem přístroji, a nezanechává žádnou viditelnou stopu v těchhle kódech ani v žádném menu telefonu. Žádný MMI kód ho neodhalí, a kdo vám tvrdí opak, ve videu nebo v aplikaci, klame vás. Totéž platí pro špionážní software nainstalovaný přímo v mobilu: ten se neodhalí síťovými kódy, ale kontrolou nainstalovaných aplikací a oprávnění, případně obnovením telefonu do továrního nastavení u vážných případů.

To, že neznámé přesměrování je špatná zpráva (je, a už víte, jak ho vyčistit), nedělá z *#21# detektor špionáže. Jsou to různé věci.

Časté otázky

Můžu vytáčením těchhle kódů něco pokazit? Dotazovací (*#21#, *#61#, *#62#, *#67#, *#43#, *#06#) nic nemění. Jediný z tohoto seznamu, který linku upravuje, je ##002#, který zruší všechna přesměrování včetně hlasové schránky.

*Vytočil jsem #62# a vyskočí číslo, které neznám. Hacknuli mě? Skoro jistě ne: obvykle je to číslo hlasové schránky vašeho operátora, protože schránka je technicky přesměrování. Máte-li pochybnost, zeptejte se operátora, jestli je to číslo jeho.

Fungují tyhle kódy na iPhonu? Ano. Jsou to síťové kódy, ne systémové: fungují stejně na iPhonu i na Androidu.

Existují kódy na čtení zpráv jiného člověka nebo zjištění jeho polohy? Ne. Žádný MMI kód nedává přístup k datům jiného telefonu. Každý seznam, který tohle slibuje, míchá mýty se skutečnými kódy z tohoto návodu.

Shrnutí

Skutečné „tajné kódy" jsou vzácné, veřejné a nudné: zobrazit IMEI, skrýt číslo a spravovat přesměrování a hovor na lince. Jejich hodnota není v žádné domnělé špionáži, ale v základní hygieně: poznamenat si IMEI pro případ krádeže a čas od času pomocí *#21# a spol. zkontrolovat, že vám nikdo na linku nenastrčil přesměrování. Když se nějaké divné objeví: ##002#, nová hesla a upozornit operátora.

A když podezřelé číslo není v přesměrování, ale volá přímo vám, kontrola je ještě snazší: vyhledejte ho v adresáři spamových čísel NoCall a podívejte se, jestli ho už jiní nenahlásili. Když vám volalo otravné číslo, nahlaste ho: každé upozornění usnadní situaci tomu dalšímu.