Naturgy

“Me han llamado, sabían mi nombre y dirección, me piden el DNI y a partir de ahí me hablan de que comprueban que otra empresa me ha facturado mal desde mayo la factura de la luz y que no se hace cargo pero ellos sí y me lo devolverán pero que para eso la próxima factura será de Naturgy y no de la empresa que tengo contratada y luego, ya podré volver a mi empresa contratada. ¿? les indico que me están proponiendo un cambio en la contratación de la empresa de "luz" y me dicen que sí. Le comento que”

“Voy a intentar ser lo mas objetivo posible.Me llaman de este numero diciendo que les consta que desde el año pasado no tengo actualizada mi tarifa de luz y que llaman para actualizarla y asi pagar menos. Le digo a est persona que sigo en el mercado regulado con lo cual siempre tengo actualizada la tarifa. Se queda callada y luego comenta que no lo tenian anotado y que toman nota y se despide.Soy conocedor del mercado energetico, la llamada probablemente sera de una subcontrata de las comercializ”

“Dos días seguidos llamándome, primero una mujer ofreciéndome 100€ de descuento. 20€ cada mes en la factura si me pasaba a Endesa que es la hermana mayor de naturgy, apenas llevo 2 meses con Naturgy así que al decirle eso me cuelga. Luego me llama un hombre y muy agresivo. Primero me dice que es de Naturgy, después que es de endesa, luego que es un simple asesor energético y que quiere ayudarme, al enfadarme noto como se pone más agresivo, efectivamente sabe mi nombre completo y mi dirección a lo”

“Llama una chica con una voz muy dulce y superamable diciendo que es de una comercializadora de Naturgy y que te van aplicar descuento. Te facilitan tus datos (nombre, dirección, ultimos cuatro digitos donde te cobran la factura de la luz y te piden fecha de nacimiento y que te van enviar un enlace al teléfono para tema de proteccion de datos.Ante el posble engaño, le respondo que no puedo y me responde si no puedo o no quiero conectarme online. Le contesto que no quiero y me dice que no ponga ex”

“Tenía varias llamadas de este número. Dicen que son de Naturrgy, la suministradora del gas en la zona. Dice que la distribuidora ha cobrado de más durante todo el año y van a devolver el 20% de no me queda claro qué. Me dice que el recibo a partir de ahora lo girará Naturgy. Le digo que estoy con una distribuidora de precio regulado y que el recibo me lo seguirá girando esa distribuidora. Entonces me dice que tengo un contrato muy bueno, pero que la anterior distribuidora (a requerimiento mío me”

“Son de Factor Energia y se hacen pasar por tu compañía (en mi caso Naturgy). Como tenían todos mis datos, me dicen que van a mejorar mi contrato, e insisto varias veces si son de mi compañía (Naturgy), afirmando que sí que son de Naturgy. A última hora cuando van a hacer la locución dicen que el descuento ahora lo hace Factor Energia. Vuelvo a preguntar "¿ésto quién son?" y responden que es la distribuidora de Naturgy. En resumen, que son unos timadores ya que no se present an como empresa de la”

“Llamaron diciendo que son Naturgy. Como no me fié, pregunté otra vez de dónde me llamaban, me dijo que de la asesoría energética de Naturgy. Me dijo que la tarifa que tenía no me corresponde porque estoy pagando más de lo que marca mi contador. Incluso me llegó a decir que el empleado de Naturgy con el que yo había hablado hace unos días para actualizar la tarifa de mi contrato no había hecho nada y que por eso me llamaban ellos para arreglarlo. Después de mucho discutir, le dije a la señora que”

“No paran de llamar, te dicen que es de una asesoría energética y que te llaman para aplicarte un 35 % de tu tarifa de luz, porque estás pagando de más. Si le preguntas de qué asesoría y de qué hablan, se enfadan y te hablan de malas maneras y como si fueras idiota. Si le dices que quien le ha dado los datos que tienen tuyos te dicen que se los has dado tu mismo o que los ha facilitado tu propia compañía. Pero en cuanto eres tu el que empieza a preguntar o revocarle lo que te es están diciendo te”