Naturgy

“Hoy me han llamando supuestamente de Comercial regulada grupo Naturgy para cambiar el mantenimiento de Naturgy con Comercial regulada. Tenian todos mis datos incluida mi cuenta bancaria por lo que me he fiado y he dicho a todo que si en el contrato telefonico.Después de colgar he dudado y efectivamente son unos timadores.He llamado al banco para comunicarlo.En la comisaría me han dicho que mientras no haya un hecho deluctivo de pasarme un cargo no se puede poner denuncia.Ahora toca esperar a que”

“Llaman supuestamente de naturgy. Le he dicho que no iba a cambiar de compañía mediante llamada telefónica y que me mandará la oferta por escrito, no ha querido preguntandome cuál era el inconveniente de darle datos por teléfono... Me ha dado el importe del kW, a lo que me ha sorprendido el importe y me ha contestado "entonces a ti la energía te la regalan" en tono de burla, le contesté que no se le ocurriera hablarme así y me contestó "yo te hablo como me da la gana". De risa, me lo quedaré como”

“Llaman indicando que son de Naturgy. Se dirigen a mi por mi nombre. Voz de mujer. Dice que el precio de la luz ha bajado e indica que me lo van a aplicar para que yo me beneficie. Ante mi negativa, cuelgan.Pasado un buen rato vuelven a llamar con un numero nuevo igual pero terminado en 74. Al tener prefijo fijo 987 (Leon) intento saber quienes estan detras pero al marcar cualquiera de estos numeros salta una locucion telefonica informando que esos numeros no corresponden a ningun cliente. Ojo!.”

“El agente se identifica como Naturgy y dice que son mi compañía de electricidad, cuando que no es cierto. Tienen mi nombre y mi dirección correctos. Le pregunto que si es un fraude, y no me contesta. Me pregunta que si estoy con otra comercializadora y que porqué me cambié (lo hice ya hace más de una década). Le contesto que eso no es asunto suyo, a lo que responde que entre colegas se lo podría explicar. Dice que no lo somos, pero que "podríamos serlo". Le digo que les denunciaré a través de la”

“Dicen que son una gestoría que trabaja con todas las empresas de luz y gas, que como ha pasado un año con la actual compañía que trabajo que me han aplicado unos mantenimientos la dio a la señorita que con la compañía que estoy no me han aplicado nada y me dice que sí que lo está viendo ella la pregunto que con quién estoy trabajando y me dice que con naturgy la digo que no que yo no estoy con naturgy y me dice pues dígame con cuál está la contesto si estás viendo lo que me has dicho ahora mismo”

“Dicen ser del departamento de facturación de Naturgy, en mi caso sabían nombre apellidos y dirección, te sueltan un rollo sobre los precios del gas (cambio a la baja) te preguntan si eres el titular del contrato..... y acaban pidiendote datos personales, en ese momento, cuando le pregunte cual era la finalidad concreta de la llamada y que me dijese donde había una oficina física para poder acudir a aclarar el asunto te responde que son tramites que se hacen telemáticamente y que tiene que cerrar”

“Ha llamado de este número una tal Alicia diciendo ser de Naturgy, preguntando si habíamos pedido un cambio de empresa, y si lo habíamos autorizado. Le he dicho que no me constaba nada de eso. La tal Alicia me mete miedo ante un presunto cambio fraudulento de empresa, y que para mejorar mi actual tarifa me mejoraban con un descuento, pero que tenía que recibir dos sms y escuchar y aceptar una locución. He empezado a sospechar y le he dicho que no iba a hacer nada de eso, y que no le iba a dar nin”

“Dicen que son de Naturgy, llaman para solucionar un cambio de titularidad que yo habia solicitado a la compañia Naturgy...por la pagina de Naturgy "para clientes".Me dijeron que tenian que grabar la conversación para proceder al cambio de titularidad, tras uno o dos minutos a la espera de iniciar el proceso...me dicen que no les funciona el sistema de grabacion....y "que continuarán" por correo electrñonico.No me lo solucionron...Naturgy ya me está pasando las facturas a mi CC....y a mi banco...”