
Naturgy
Compañia de gas y electricidad
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Oficiální zprávy a tisk
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Alerta por Zonda: Naturgy informó a qué número se puede llamar en caso de emergencia Diario 13 San Juan
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OvěřenoOficiální čísla Naturgy(celkem 8)
+420 349 001 002 30
Averías gas
+420 349 001 002 51
Atención al cliente
+420 349 001 002 52
Averías electricidad
+420 349 001 002 64
Reclamaciones
+420 349 003 339 99
Urgencias y averías 24h
+420 349 004 080 80
Averias gas 24h
+420 349 007 507 50
Averías red gas Nedgia 24h
+420 349 121 001 00
Atencion al cliente

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“Me llamaron de este numero ofreciéndome una factura de la luz más barata que la que tengo actualmente. Se hacían pasar por Naturgy. Y tenian acceso a los datos de la potencia de luz que tenemos y todo. Y después de dar mis datos me dijeron que me enviarían un sms para confirmar el contrato y que me llamarían. Buscamos el numero por internet y vimos que era una estafa. Y al cabo de un rato me llamaron de otro numero 910886147. Y me enviaron un sms que tiene un link para que pinches y te hackeen.”
“Ayer día 12/04/2023 desde las 19:00h aproximadamente y hasta pasadas las 10 de la noche recibí 10 llamadas de este número, en cada una me ofrecían un una compañía diferente, naturgy, repsol, endesa,...y otras q ni conozco, le pedí en cada llamada que borraran mi número de telefono o se identificaran para poder ejercer mi derecho a la supresión de mis datos, les expliqué que yo no había solicitado nada y que no había consentimiento explícito mío para recibir dichas llamadas (esto x 10 veces) como”
“Son Naturgy.El problema es que son ellos los que me adeudan el equivalente a 5000 metros cubicos a mi.Ademas,me cortaron el gas sin previo aviso,asi que deje de pagar.Si no hay gas,no se paga.Hay mucha gente a la que le estan cortando el gas sin una explicacion.Quiza es porque estan a punto de quebrar.Creo que,desde el 1 de enero del presente año,Putin ya ha dado orden de que ningun pais revenda gas a paises de la Union Europea.¿Veis lo que pasa por cortarle el gas a una bruja en pleno invierno?”
“Llaman constantemente, anunciándose como "mi empresa asesora o gestora de energía" o también Naturgy, y de forma fraudulenta te informan de un supuesto incumplimiento de contrato con tu empresa comercializadora de energía (da igual la que tengas) y proceden a informarte que pasaras a formar parte de ellos, todo esto con un tono amenazante y con coacción, dándote a entender que no te puede negar y no hay nada que puedas al respecto. Llaman de forma constante, en horarios fuera de lo decente y bas”
“Te llama, te dice que la distribuidora ahora es Energy, que antes era Endesa que voy a seguir con las mismas condiciones, que sigo con la comercializadora Iberdrola, que solo es actualizar los datos, y que le vaya confirmando, que verifique el iban del banco, cuando ya estaba en la grabacion es cuando me di cuenta que era una estafa, y le dije que no, lo que queria es cambiarme de compañia, pienso llamarlo todos los dias asta que de con el, por que sale apagado o fuera de cobertura, que le voy a”
“NO ES SPAM.Me llaman para contratar la tarifa TUR de Gas con ellos tras haber solicitado yo en su web el deseo de contratar esta tarifa. Como comenta otra persona, muy pesada con que contrate su servicio de mantenimiento de gas (10,80€/mes), a lo que si te niegas 2 o 3 veces de forma taxativa, te acaba diciendo que eres el único que se encuentra en su tiempo trabajando que no lo contrata (ya será menos), que si tienes un incidente te pueden precintar la instalación, etc. pero bueno, podré vivir”
“Dicen ser del departamento de facturación de Naturgy, en mi caso sabían nombre apellidos y dirección, te sueltan un rollo sobre los precios del gas (cambio a la baja) te preguntan si eres el titular del contrato..... y acaban pidiendote datos personales, en ese momento, cuando le pregunte cual era la finalidad concreta de la llamada y que me dijese donde había una oficina física para poder acudir a aclarar el asunto te responde que son tramites que se hacen telemáticamente y que tiene que cerrar”
“Cuidado, porque saben tus datos de nombre y te dicen que son Naturgy, les he dicho que iba a apuntar los precios que me iban a dar "nuevos", y resulta que me cuelgan, intentas llamarles de nuevo y sale una locución comentando que no esta operativo en ingles. Tiene pinta que luego te piden confimar el nuevo contrato y darles datos de cuenta bancaria o algo ási. Es increible que nuestros politicos no legislen contra este tipo de llamadas, que estamos continuamente reportando en el movil marcando c”