
Naturgy
Compañia de gas y electricidad
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Tiskové centrumAlerta por Zonda: Naturgy informó a qué número se puede llamar en caso de emergencia - Diario 13 San Juan
Alerta por Zonda: Naturgy informó a qué número se puede llamar en caso de emergencia Diario 13 San Juan
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OvěřenoOficiální čísla Naturgy(celkem 8)
+420 349 001 002 30
Averías gas
+420 349 001 002 51
Atención al cliente
+420 349 001 002 52
Averías electricidad
+420 349 001 002 64
Reclamaciones
+420 349 003 339 99
Urgencias y averías 24h
+420 349 004 080 80
Averias gas 24h
+420 349 007 507 50
Averías red gas Nedgia 24h
+420 349 121 001 00
Atencion al cliente

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“Se identican como Iberdrola para renovación de contrato anual. ¡Cómo disfruto dejando el manos libres y escuchando como hablan sólos¡ Al final cuelgan aburridos.También disfruto hablando con ellos con acento mexicano, argentino o inglés y haciéndome el señor mayor que no entiende nada y le dice que espere unos minutos, que va a avisar a su hijo...Y si me pilla con los colegas nos echamos unas risas.Trolear a esta gente es más entretenido que un Madrid-Barça.Estoy deseando que me vuelvan a llamar”
“Hoy me han llamado sobre las 11h.cuando he descolgado ya había colgado.A las 12h.ha vuelto a llamar ,me ha soltado un rollo bastante largo,se ha presentado como que era de la asesoría energética,le he preguntado el nombre,me ha dicho que se llama Mariola,le he preguntado que empresa era,me ha dicho que asesoría enegética,le he contestado que eso no es una empresa,aún así ha seguido,me decía algo del Siglo XX,le he dicho que yo no era de esa empresa.Entonces me decía que me veía muy dudosa y que”
“GENTUZA ENTRENADA PARA LA CAPTACIÓN BAJO EL ENGAÑO.Me venden algo que no necesito, danto detalles de una factura de una empresa con la que no estoy hace años... Venden bajo la ambigüedad de ser un "Asesor Enegético de mi compañía de energía" y cuando me dejan hablar les explico por enésima vez que les he pedido muchas veces que no quiero que me llamen y que estoy en la Lista Robinson, a lo que me responde que da igual que me volverán a llamar y que eso me pasa porque no actualizo mis datos.La li”
“A mí también me acaban de llamar diciendo que ayer hice la contratación online con Endesa y que tienen que verificar los datos.Cuando le he dicho que no entendía lo que querían, se ha empezado a poner nerviosita. Me ha vuelto a repetir lo mismo y le he dicho que yo ya recibí x email la documentación a firmar y que no entendía qué es lo que había que verificar. Entonces ya le ha entrado el cabreo padre (supongo que pq ha visto que no había nada que rascar) y me ha amenazado con que como no quiero”
“Hola BUENAS TARDESHOY ME LLAMAN DESDE ESTE TELEFONO ,COMO SABEN MI NOMBRE APELLIDOS Y DNI Y DIRECCION,dicen que son NATURGY(ESTA SI ES MI COMPAÑÍA,pero eso no sé si es cierto que ellos sean NATURGY O UNA EMPRESA ESTAFADORA).como tienen mis datos yo entro al trapo y me creo a priori lo que dicen,SEGUN LA OPERADORA LA LLAMADA ES PARA DARME AUTOMATICAMENTE LA TARIFA ELECTRICS DE "BONO SOCIAL" está tarifa YO NUNCA LA HE SOLICITADO Porque es más barata ,pero hay q cumplir unos requisitos económicos q”
“Me llama (presuntamente) de Iberdrola un autodenominado "mi asesor": tengo una tarifa muy alta y me ofrecen una más económica, con la que voy a pagar unos diez euros menos al mes. Tienen todos mis datos: personales, bancarios, del contador, ... Y no hay permanencia obligatoria, puedo cambiarme de nuevo en cualquier momento.Es todo tan bonito que acepto. Me pone en contacto con su "supervisora", que me cuenta la misma historia, me envía unos SMS a los que bebo contestar "sí" y me dice que me llam”
“Dicen ser del departamento de facturación de Naturgy, en mi caso sabían nombre apellidos y dirección, te sueltan un rollo sobre los precios del gas (cambio a la baja) te preguntan si eres el titular del contrato..... y acaban pidiendote datos personales, en ese momento, cuando le pregunte cual era la finalidad concreta de la llamada y que me dijese donde había una oficina física para poder acudir a aclarar el asunto te responde que son tramites que se hacen telemáticamente y que tiene que cerrar”
“Me llamaron desde ese número diciendo de que yo tenía un contrato con Endesa desde el mes de julio y que porqué me había pasado con Naturgy cuando ellos tienen la tarifa más cara.Que yo sepa, desde el 2018,ya no hay permanencia,te puedes cambiar de comercializadora sin penalizaciones y ya llevo con Naturgy dos meses y la factura me viene más barata con ellos que con Endesa,les dije,que si tenían algún tipo de problema,que se pusieran ellos en contacto con mi comercializadora, porque después de l”