Naturgy

“Me han llamado diciendo que son de Naturgy. Les he dicho que yo me he pasado a Gas & Power (Empresa Naturgy Tarifa Regulada) y me han dicho que da igual todo es del mismo grupo. Empiezo a sospechar por el tono de la conversación de la persona que me llama (agresiva, directa y con poco trato personal).Me informa que se acerca el cambio de mi tarificación y que me va a subir la tarifa, que me quieren mantener a modo de oferta la tarificación que tengo ahora. Me dice que para poder hacerse me envia”

“Son de un datacenter, en mi caso me llamaron en nombre de Naturgy.Intentan cambiarme de la tarifa regulada a otra con descuentos y cosas así, lo cual ni he pedido, ni quiero , ni me fio un pelo, pues ¿que razón tienen para poner un empleado a llamar a los clientes actuales para ofrecer descuentos? Si yo fuera esa empresa, NINGUNA.Luego está el rollo de la "fidelización", que supongo que si acepto me comprometo con ellos X meses y luego me la meten doblada pues fijo que durante ese tiempo me sube”

“Son Naturgy.El problema es que son ellos los que me adeudan el equivalente a 5000 metros cubicos a mi.Ademas,me cortaron el gas sin previo aviso,asi que deje de pagar.Si no hay gas,no se paga.Hay mucha gente a la que le estan cortando el gas sin una explicacion.Quiza es porque estan a punto de quebrar.Creo que,desde el 1 de enero del presente año,Putin ya ha dado orden de que ningun pais revenda gas a paises de la Union Europea.¿Veis lo que pasa por cortarle el gas a una bruja en pleno invierno?”

“Vaya gentuza, me han llamado, 14 veces en 30 minutos, les dices que no quiero hablar con ella, te sigue llamando, después de 6 veces la mandas a tomar por c..., Y no penséis que paran, te llaman torpe, tonto. Llamas a Naturgy con ellos al teléfono y Naturgy te dicen con ellos en manos libres, que no tiene nada que ver con ellos, que son unos estafadores y que se denuncien en la policía, por acoso.Te dice un nombre Verónica Burgos, después te dice otro, y te amenazan con llamar toda la noche, he”

“17:45 h. Descuelgo se escucha un monton de voces hablando al mismo tiempo, se nota que llaman de un centro de llamadas y de pronto un señor pregunta por mi, da mi nombre, no le confirmo si soy yo y le pregunto que de donde llama. Dice que de mi contador de la luz Naturgy, quiero dar mi numero de piso pero no acierta. Le digo que no le voy a atender mas ya que es la tercera llamada que recibo hoy de otros telefonos, y todos dice ser de Naturgy. Cuelgo. Que daño estan haciendo a las compañias como”

“Atención!! Es una estafa!!! No caigais por favor, no deis ningún dato personal!!!!Llaman supuestamente de la asesoría energética de Naturgy porque están ofreciendo un descuento a sus clientes que no tengan ningún bono del gobierno. Te dicen que ahora pagas 0,27 €/kw y que pasarás a pagar 0,16 €/kw durante 12 meses sin permanencia. Tienen datos tuyos (nombre y apellidos, dirección, n móvil) por lo que resultan muy convincentes. Sin darte cuenta te van sacando más datos y quedan en llamarte más ta”

“Dice que es de Naturgy, a mí me ha llamado una chica muy educada y amable. Tiene todos tus datos (nombre, apellidos, DNI, dirección completa y hasta número de contador), PERO te piden que les indiques la cuenta bancaria. Al decirles que no das esos datos por teléfono, ella se ofrece a darte algunas de las posiciones de tu número de cuenta y que tú le des las demás (hay posiciones de la cuenta que pueden "adivinar"). Cuando insistes en que esos datos ya deberían tenerlos y que por teléfono no das”

“Se hacen pasar por tu comercializadora de luz/gas y te ofrecen un bono descuento de 100€ en los próximos 5 meses (20€ descuento al mes) aludiendo que esto es gracias al apagón que hubo. Todo correcto hasta que me piden los 17 últimos dígitos de mi IBAN...le digo que hay mucha estafa y no se los voy a dar y me dice muy amablemente y con todo su **** que me entiende y que mañana me llama para que yo pueda hacer una verificación por internet para ver que no es una estafa.Mucho cuidado que la empatí”