Vodafone

“Llama una medio atolondrada preguntando por el titular de la linea del que saben el nombre propio (mal asunto). Dice que si estamos a gusto con el servicio de Movistar. Le pregunto con qué servicio. Me dice que con el de Teléfono. Le digo "usted sabrá, si es de Telefónica, cuando tengo un problema lo pongo en su conocimiento". Masculla algo inteligible y cuelga sin despedirse. El problema de estos sinvergüenzas es que se saltan la ley de protección de datos, te fastidian la siesta, suplanta”

“Por una vez, no se trata de telemarketing o suplantación. Tampoco quieren vender nada. Hay un intervalo de tiempo, desde que descuelgas y te conectan con el técnico que puede parecer que se trata de una llamada silenciosa. Por obsolescencia, Vodafone va a apagar las centrales desde las que actualmente presta el servicio de telefonía. Llaman para concertar la visita del técnico que cambiará el cable módem (router).Soy cliente, pero conozco la tecnología que usan.En mi caso, tengo abierto un caso”

“Me llamaron en dos ocasiones distintas, el mismo día, diciendo que son de Vodafone, cada uno con un discurso de presentación muy distinto. Ambos con acento de Centro America o Sud America. Ambos ofreciéndome una mejora a mi servicio. Ambos conocían mi nombre. Uno diciendo que por mi buen uso un aumento a 240 GB sin coste extra, y él otro diciéndome que me mejorarán todos los beneficios en mi siguiente recarga (me dijo mal el monto de mi plan actual). Pero ambos buscaban que les dijera exactament”

“Me llamaron de este numero diciendo que es del departamento de fidelización, fui a una tienda y me confirmaron que efectivamente pertenece a vodafone y al departamento de fidelización y también llame al numero genérico de atención al cliente y revisaron que efectivamente lo que me decían era verídico y que era un departamento en concreto de la compañía. Como quede con que me volviera a llamar al día siguiente , cuando me devolvió la llamada gestionamos la oferta de mejora y hasta dia de hoy sin”

“Estafadores. No inviten ni le abran la puerta de la casa ni del banco al ladrón.No existe departamento de fidelizacion de Vodafone/Movistar/Jazztel/etc. Existe Plan de fidelización. Los telefonos de las telefonicas son de 4 dígitos, no de 9 dígitos con serie nueva, como el 637. Cuando hay más de una "empresa" entre las denuncias, es una clara evidencia de estafadores. Adicionalmente, un número con muchas visualizaciones, varias denuncias, con un defensor, el defensor es el estafador da”

“ME ESTAN LLAMANDO CONTINUAMETE LES DIGO QUE NO ME INTERESA Y ALOS 10 MINUTOS ME VUELVEN A LLAMAR LA ULTIMA VEZ ME HAN INSULTADO Y YO PRESA DE LOS NERVIOS TAMBIEN LES HE INSULTADO INTENTAS SER EDUCADO PERO NO TE DAN OCCION A SERLO.A ELLOS SOLO LES INTERESA LA POSIBLE CONTRATACION PARA SEGUIR SACANDO SU SUELDO, SIN DAR OCCION A LA POBLACION A DECIR QUE NO A SUS PRODUCTOS , ME GUSTARIA SABER COMO ACTUAN ELLOS CUANDO SON LAS OTRAS COMPAÑIAS TELEFONICAS LAS QUE LOS ABRASAN TODO EL DIA PARA CONSEGUIR”

“Han llamado a mi marido de este número y no lo ha cogido. Luego a mí con el prefijo 965 y tampoco lo he cogido. Después me ha llamado este número e igual. Inmediatamente al finalizar la llamada, ha vuelto a sonar el de mi marido. Lo ha cogido. Preguntaban por mí. Eran de Vodafone/Lowi han dicho… Y han acabado colgando ellos porque las 21h no es hora de llamar a nadie y mi hijo no paraba de gritar “quién es quién es quién es” y no escuchábamos nada. Soy de esa compañía, que yo sepa no tienen nada”

“ESTAFA. Me han llamado al movil diciéndome que son de mi compañía, indicándome todos mis datos personales (DNI, dirección…) y seguidamente me dicen que me van a subir el precio de la factura, que me iban a enviar un correo informándome etc. Todo esto es una forma de hacer de manipularte para que te creas que son de tu compañía, ya que disponen de todos tus datos, pero en realidad es una ESTAFA. Por favor desconfiad y llamad vosotros a vuestra compañía para aseguraros de que no estáis hablando co”