1&1

“Eine Dame von 1&1 (???) wollte meine Verträge optimieren, obwohl diese gerade erst abgeschlossen wurden. Sie wollte meine Service-PIN. Ich sagte ihr, dass ich gerade auf der Autobahn fahre und deshalb gerade keinen Zugang zu der PIN habe. Dann forderte die Dame mich sehr eindringlich auf, schnell rechts ran zu fahren und die PIN zu suchen. Die Angelegenheit wäre doch wirklich wichtig. Ich habe natürlich sofort aufgelegt. Drückergehabe ersten Grades!!!”

- Anonym

“Jürgen Strobel reportó el número 0721-91140799 como Llamada de ping”

- Anonym

“Langjähriger Kunde mit 4 Verträgen und werde als „verblödet“ betitelt, weil ich keinen neuen Vertrag wollte und verlängern auch nicht. Ein Ausländer hat mir einen teureren Vertrag angeboten. Als ich das nicht wollte, wurde ich als „verblödet“ bezeichnet. Nach der Beleidigung wurde brüllend aufgelegt und beim 2. Anruf wurde mir gesagt, dass man bei 1&1 nicht zurückverfolgen könne, wer mit mir gesprochen hat und rotzfrech einfach aufgelegt. Der 3. Anruf war dann etwas besser und man hat sich entschuldigt für das Verhalten von den Kollegen, die eindeutig den Beruf verfehlt haben. Ich weiß ja nicht nach was für Kriterien 1&1 ihre Mitarbeiter einstellt, aber Kunden belästigen und dann noch beleidigen, zeigt was 1&1 wichtig ist, Druck aufbauen und Geldmachen!!! Langjähriger Kunde mit 4 Verträgen und werde als „verblödet“ betitelt. Hammer. Stimmt eigentlich, man muss schon dumm sein wenn man bei 1&1 ist, zumindest sagen das die Mitarbeiter von denen man belästigt wird.”

- Anonym

“Gestern und heute waren 2 Ausländer am Apparat, die frecher nicht hätten sein können! Zuerst haben sie mich geduzt ohne um Erlaubnis zu fragen. Dann ging der klassische Verkaufstalk los und als ich sagte, ich wolle gerade nichts abschließen, weil ich gleich weg muss, ist der eine ausfallend geworden. Auf die Bitte hin, sie sollen mich in Ruhe lassen, sagte er, er mache was er will, ich wäre ja nur eine Frau und was ich tun wolle. Weiterhin sagte er, wenn ich ihn jetzt wegdrücke, macht er mich einen Kopf kürzer. Wenn 1&1 solche Menschen telefonieren lässt, kann ich diese Firma nicht unterstützen. Kündigung geht raus!”

- Anonym

“Ronald reportó el número 0721-91140632 como Publicidad agresiva”

- Anonym

“Seit Tagen werde ich regelrecht von Mitarbeitern gestalkt. Diese Personen versuchen mit Hartnäckigkeit mir Verträge aufzudrängen, die ich definitiv nicht haben will. Es wird mit den wildesten Geschichten versucht, mich zu täuschen - eine absolut unseriöse Vorgehensweise! Ein einfaches „Nein“ scheint dabei überhaupt nicht akzeptiert zu werden. Stattdessen wird weiter Druck ausgeübt, als ob mein klares Desinteresse nichts wert wäre. Dieses Verhalten ist nicht nur respektlos, sondern überschreitet auch die Grenzen des Erträglichen. Der narzisstische Missbrauch lässt mich nicht los. Ich habe bereits versucht, mich beim Vorgesetzten zu beschweren, doch die Rückantwort war alles andere als hilfreich. Es scheint, als würde mein Anliegen nicht ernst genommen werden. Dieses Verhalten hat mich extrem schockiert. Ich erwarte mir von einem Unternehmen wie 1&1 wesentlich mehr Professionalität und Respekt gegenüber den Kunden. Solche Praktiken sind inakzeptabel und sollten dringend überdacht werden!”

- Anonym

“unseriös. waren länger, während der Ferien still. Jetzt wieder aktiv zu allen Tag un spät Abend Zeiten. Angeblich für 1 &1. Das stimmt nur halb, genaugenommen unseröse abzockende Kriminelle im Azftrag von 1&1, was sich tatsächlich eindeutig nicht zutrifft. 1&1 ruft mit der TelNr. 0721-9605/6/9 an. Also, Finger weg und sofort sperren.”

- Anonym

“Versuchen einen Verträge anzudrehen von Telekom.”

- Anonym