1&1
Operadora alemana de internet y telefonía
Land: Deutschland
1&1-Identitätsmissbrauch — 94 gemeldete Nummern
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Telefónica planea 1.000 despidos en Alemania - El Debate
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“Angeblich 1&1 was absolut nicht stimmt. Am schlechten Deutsch hab ich es schon erkannt und an der typischen Geräuschkulisse im Hintergrund um etwas vorzugaukeln. Bevor ich abhob, hab ich die Nummer bereits gegoogelt und wusste Bescheid. Da die Anrufe täglich gingen bin ich mal einfach dran gegangen, worauf meine Pin erfragt wurde. Selbstverständlich hab ich nichts mitgeteilt und mit Desinteresse wurde sich verabschiedet. Wer Unbekannte Nummern nicht prüft, ist leider auch irgendwo selbst Schuld und gibt seine Daten an Unbekannte weiter. Deshalb, immer erst nach der Nummer suchen. Was die betreiben, ist schädigend für 1&1. Da ich selbst Kunde bin, war ich bisher immer zufrieden. Aber hier wird sich als wer ausgegeben, der man nicht ist. Ruft doch bei 1&1 an und fragt da nach, speichert die richtige Nummer ins Telefonbuch bevor so falsche Vorurteile getroffen werden”
- Anonym
“Tut erst so, als wäre alles normal. Er: "Ich brauche einmal Ihren Service-Pin." Ich: "Äh nicht zur Hand, ist ja eh 1&1, Ihr seht selber. Seid Ihr 1&1?" Er: "Xact the Voice Company GmbH." Ich: Aufgelegt und geblockt”
- Anonym
“Er wollte meine vertragsnr. Wenn er von 1&1 ist hätte er sie bereits. Amateur. Und patzig kommt er mir auch, von wegen dann wird eben Internet abgestellt.”
- Anonym
“Habe Anfang Dezember mehrmals Anrufe auf Handy gehabt, das wurde aber vom Smartphone sofort als Spam erkannt u. blockiert (habe immer Spamschutz aktiviert). Heute am 12. Dezember 10:20 Uhr erstmals Anruf auf Festnetz. Kam sofort in die Sperrliste. Ich tippe auch auf 1&1, bin da auch Kundin, hatte aber nur werbeanrufe per Mail zugestimmt. Belästigungen per Telefon sind ein NoGo für mich!”
- Anonym
“Diese Pappnasen sind sehr sehr nervig, das mehrfach täglich, meistens Ausländer!”
- Anonym
“Aggressives centro de llamadas das versucht Verträge abzuschließen. Angeblich 1&1. Wirkt jedoch schon nach einer Minute sehr nicht seriös.”
- Anonym
“Der Mitarbeiter konnte mir meine korrekte Kundennummer nennen und in meinen Vertrag sehen”
- Anonym
“Werbeanruf am 15.10.24. Ich hatte klar "nein" gesagt. Trotzdem bekam ich einen neuen Vertrag zugeschickt. Nach Beschwerde wurde dieser storniert. Am 9.12.24 wieder Werbeanruf. Trotz sofortigem, klaren "nein" erhielt ich einen Zusatzvertrag über eine Datenflat. In meinem Rückruf wurde mir mündlich die Stornierung zugesichert. Ich verlangte eine schriftliche Bestätigung. Diese verweigert man mir. So nicht, werde die Verbraucherzentrale Saarland kontaktieren”
- Anonym