1&1
Operadora alemana de internet y telefonía
Land: Deutschland
1&1-Identitätsmissbrauch — 94 gemeldete Nummern
- 27 sept 2026 ·Telefónica lanza un nuevo plan estratégico en Alemania para volver al crecimiento en 2027 - Infobae
- 18 ago 2026 ·Telefónica sufre una rebelión de los minoritarios en Alemania en plena negociación con 1&1 - The Objective
- 26 jul 2026 ·Telefónica, atascada en 1&1 y con el ‘problema De Paz’ - The Objective
Offizielle Nachrichten und Presse
Telefónica lanza un nuevo plan estratégico en Alemania para volver al crecimiento en 2027 - Infobae
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Telefónica sufre una rebelión de los minoritarios en Alemania en plena negociación con 1&1 - The Objective
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Telefónica, atascada en 1&1 y con el ‘problema De Paz’ - The Objective
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Telefónica prepara un ajuste de 1.000 empleos en su filial alemana - Cinco Días
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Telefónica planea 1.000 despidos en Alemania - El Debate
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“Ich würde keinem empfehlen hier etwas abzuschließen. Der Kundendienst ist unterirdisch und trifft bewusst falsche Aussagen, damit man einen Vertrag abschließt. Ich habe nur unter der Bedingung zugesagt, dass ich meine alte Rufnummer behalten darf, was die Kollegin am Telefon klar bestätigte. Nun habe ich eine SIM mit einer völlig anderen Rufnummer bekommen. Ich habe mich bereits 4x zurückgemeldet. Es sind jedesmal Menschen dran gewesen, die kaum Deutsch verstehen und mich mit Floskeln vertröstet haben. Ich bin einfach entmutigt und weiß nicht mehr, was ich sonst noch tun kann. Finger weg, lieber ein paar Euros mehr bezahlen und bei einem Anbieter landen, der einen guten Service bietet”
- Anonym
“Gibt sich nach, langer Stille am anderen Ende, als 1&1 aus. Einfach nur auflegen und fertig”
- Anonym
“Völlig inkompetenter Verein! Hotline Mitarbeiter, die kaum deutsch sprechen und völlig dumme und technisch falsche Aussagen treffen. Mir als Elektroingenieur stehen die Haare zu Berge bei solcher Unfähigkeit! Alles läuft gut, bis der Vertrag abgeschlossen ist. Danach, nichts mehr.”
- Anonym
“Service Nummer.”
- Anonym
“El número 0721-18121106 ha sido asignado a Telefon Anbieter 1und1”
- Anonym
“Ich hatte heute morgen ein Gespräch. So etwas ist mir noch nicht untergekommen. Man sagte mir, ich muss auf Glasfaser wechseln. Mein laufender Vertrag könnte nicht fortgesetzt werden, da sie von der Telekom gezwungen werden ihn zu beenden. Homespot wurde mir kurzfristig versprochen. Keine DSL-Leitung, angeblich wäre kein Port mehr frei. Daraufhin habe ich gefragt, ob man meinen fristlos gekündigten Tarif nicht bis zur Glasfaser Schaltung ausdehnen kann. Wäre nicht machbar. Muss mich zwangsweise mit kostenpflichtigen Daten-Flats und nur bis zu 60 GB Highspeed-Volumen eindecken. Da fragte ich nach, warum das so lange dauert. Er ist ausgerastet, sollte doch einfach zur Konkurrenz gehen wenn mir was nicht passt. Der Mitarbeiter hat absolut keine Ahnung, musste ständig jemand anderen fragen, was er machen muss um mir zu helfen. Unglaublich wie man mit Stammkunden umgeht, zahle mich dumm und dämlich”
- Anonym
“Aufdringliche Billiglohnarbeiter aus dem Ausland! Ich wurde andauernd unterbrochen, meine Wünsche nicht ernst genommen und am Ende wollten sie mir noch Kosten andrehen, über die ich vorher nicht aufgeklärt wurde! Unmöglich sowas! Mein Problem konnte zudem natürlich nicht gelöst werden, habe immer noch kaum Netz! Aber pünktlich abbuchen will die Mischpoke.”
- Anonym
“Die Rufnummer gehört zu einem Callcenter, welches kriminelle Absichten verfolgt. Bei einem ihrer Anrufe haben sie versehentlich auf meinen Anrufbeantworter gesprochen und es nicht bemerkt. Darauf war zu hören, wie sich die Mitarbeiter unterhielten und darüber amüsierten, dass sie am Platz nebenan gerade jemanden "verarscht" haben. Diese AB-Aufnahme fand ich sehr entlarvend. Alle Nummern, die ähnlich sind, sind direkt gesperrt. Ich gehe nur noch ans Telefon, wenn vorher ein Anruf angekündigt ist”
- Anonym