Deutsche Telekom

“Liebe Tellows-Kommentarverfasser! Diese Abzockerfirma verstößt eindeutig gegen das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG). Dort heißt es im §7 (Auszug): (1) Eine geschäftliche Handlung, durch die ein Marktteilnehmer in unzumutbarer Weise belästigt wird, ist unzulässig. Dies gilt insbesondere für werbeanrufe, obwohl erkennbar ist, dass der angesprochene Marktteilnehmer diese werbeanrufe nicht wünscht. (2) Eine unzumutbare Belästigung ist stets anzunehmen 2. bei werbeanrufe mit einem Telefonanruf gegenüber einem Verbraucher ohne dessen vorherige ausdrückliche Einwilligung oder gegenüber einem sonstigen Marktteilnehmer ohne dessen zumindest mutmaßliche Einwilligung. Aus der Teilnahme an einem gewinnspiel-anruf kann und darf niemals eine solche vorherige ausdrückliche Einwilligung durch Werbefirmen hergeleitet werden! Ich möchte den leichtsinnigen Gewinnspielteilnehmern an dieser Stelle raten: Wenn ihr an einem gewinnspiel-anruf teilnehmt, tragt doch bitte als Telefonnummer eine Mobilfunknummer einer zusätzlichen kostenlosen Prepaid-Karte von T-Mobile (Telekom), Vodafone oder O2 ein. Diese Prepaid-Karte sollte sich in einem zusätzlichen Billig-Mobiltelefon oder einfach nur in der Schublade befinden. Die Werbefirmen können dann ihre unerlaubten nervtötenden Anrufe so oft tätigen, wie sie wollen. Sie werden euch niemals auf euren normalen Telefonanschlüssen erreichen, so dass ihr nicht weiter belästigt werdet. Im unerbittlichen Kampf gegen die unseriösen Abzockerfirmen habe ich schließlich für mich ein neues Spiel erfunden: Seit einiger Zeit nehme ich unter verschiedenen falschen Namen an mehreren Gewinnspielen im Internet teil. Selbstverständlich gebe ich jedes Mal eine falsche, aber existierende Adresse und ein erfundenes Geburtsdatum an. Für die Adresse nehme ich meistens Daten einer unseriösen Abzockerfirma. Als Telefonnummer gebe ich eine Mobilfunk-Rufnummer einer kostenlosen Prepaid-Karte (Telekom, Vodafone oder O2) an, welche sich in einem zusätzlichen, eigentlich nicht benötigten Billig-Mobiltelefon befindet. Das Unvermeidliche geschieht: Jeden Tag erhalte ich auf die zusätzliche Mobilfunk-Rufnummer mehrere Werbeanrufe einiger Abzockerfirmen, die aber oft auf der Mailbox landen, weil das Mobiltelefon dann ausgeschaltet ist. Es kommt dann stets die Mitteilung in der Anzeige des Mobiltelefons: »Mailbox: Der Anrufer hat keine Nachricht hinterlassen: +491234567890 05.05.2012 9:30:22 3 Versuche.« Sobald ich aber das Mobiltelefon eingeschaltet habe, habe ich dann bei den unseriösen Anrufen mehrere Varianten entdeckt, die Mitarbeiter der unseriösen Marketingfirma zu veräppeln: 1. Variante: Goetz von Berlichingen ---------------------------------------------- Ich frage den Anrufer bzw. die Anruferin, ob er (sie) Goetz von Berlichingen kennt. Unabhängig von der Antwort verweise ich danach grundsätzlich auf die Textpassage in der Reclam-Ausgabe von Goethes »Goetz von Berlichingen«, Seite 77, Mitte: »Mich ergeben! Auf Gnad und Ungnad! Mit wem redet Ihr? Bin ich ein Räuber! Sag deinem Hauptmann: Vor Ihro kaiserliche Majestät, hab ich, wie immer schuldigen Respekt. Er aber, sag's ihm, er kann mich im ----- ------ . (Schmeißt das Fenster zu.)« Die Worte »----- ------« wurden aus Sicherheitsgründen unkenntlich gemacht! Meistens wird das geistreiche Telefongespräch anschließend vom Anrufer/von der Anruferin beendet. Auf diese Weise sorgt man für die literarische Allgemeinbildung des Anrufers bzw. der Anruferin. 2. Variante: Maler oder Klempner --------------------------------------------- In diesem Fall habe ich meine Stimme verstellt und mich am Telefon mit »Hallo, ja bitte!« gemeldet. Die anrufende Person meldete sich natürlich sogleich: »Meine Name ist Gauner von der Abzock-Vertriebs-GmbH. Spreche ich mit Herrn Vendilche?« Daraufhin antwortete ich: »Nein, ich bin hier nur der Maler!« Die Anruferin fragte sofort entrüstet: »Was ist los? Sie sind nur der Maler? Warum benutzen Sie dann diese Rufnummer?« Ich antwortete: »Herr Vendilche hat mir das Telefon heute überlassen!« Daraufhin legte die Anruferin auf. Fazit: Wenn die Mitarbeiter einer unseriösen Abzockerfirma anrufen und dann nicht zum Zweck ihres Anrufes kommen, wird das Telefongespräch abrupt von ihnen beendet. Hin und wieder bin ich bei diesen Telefongesprächen nicht der Maler, sondern der Klempner! 3. Variante: Bayern, Hessen oder Sachsen ---------------------------------------------------------- Zunächst melde ich mich mit verstellter Stimme (bayerischer, hessischer oder sächsischer Dialekt). Dann frage ich nach dem Namen der anrufenden Firma und des sprechenden Mitarbeiters. Ich lasse den freundlichen Anrufer bzw. die freundliche Anruferin dann zunächst einmal das unseriöse Abzockerangebot der Werbefirma vortragen. Grundsätzlich bin ich dann mit jedem unseriösen Vertrag einverstanden und stimme sämtlichen Geschäftsbedingungen zu. Sobald aber die Frage nach irgendwelchen Kontodaten kommt, breche ich abrupt das erbauung”

- Anonym

“Kundenbetreuung Telekom Festnetz Kunden.”

- Anonym

“Der Anruf erfolgte zur Abstimmung eines Termins zur Freischaltung des neu abgeschlossenen Telefonanschlusses. Auch wenn man kein Telekomkunde ist, liegt die Zuständigkeit bei denen”

- Anonym

“Wenn dies wirklich nur ein SMS-Vorlese-Service der Telekom wäre, würde ich es neutral bewerten, da der Service verbesserungswürdig wäre (Gefahr von Mißbrauch, lästige Anrufzeiten, lästige Anrufhäufigkeit, etc), aber: - diese Nummer hat heute bei mir zig mal angerufen zwischen 21.30 und 22.30 (ein oder zwei mal reicht zu dieser Zeit, sonst am naechsten Tag nochmal) - hat jeweils nach ein paar Sekunden wieder aufgelegt, so dass es jeweils maximal 1-3 mal geklingelt hat - und bei den beiden Anrufen bei denen ich es geschafft hatte schon beim ersten mal ranzugehen, konnte ich gerade noch hoeren wie aufgelegt wurde - also keine Chance eine SMS abzuhören damit nicht nochmal angerufen wird. Deshalb meine Bewertung mit 9, nicht unbedingt für gefährlich, aber sehr unseriösen Terror”

- Anonym

“Hatte auch das Problem mit der Nummer 491930100 habe die Telekom 08003304747 angerufen und die Nr. sperren lassen jetzt habe ich meine Ruhe. Gruß Anneliese.”

- Anonym

“Das ist acoso telefónico! Nach dem man abgenommen hat, legen sie einfach auf”

- Anonym

“Hatte vor einem halben Jahr über Wochen bis zu 10 Anrufe täglich zu allen möglichen Tages- und Nachtzeiten. Hat dann auf einmal aufgehört und heute wieder angefangen. Lösung: Meine alte Fritzbox wieder rausgekramt und nur die Fonfunktion nutzend in die Telefonleitung geschleift. Die 01930100 in Sperrliste für eingehende Anrufe eingetragen - schon ist Ruhe. Für diejenen die noch einen taugliche Fritzbos rumliegen haben eine einfache aber wirkungsvolle Lösung. Kleine Aufgabenstellung, wer ist so doof und ruft dich von einer Kostenpflichtigen Nummer aus an und muss somit selbst dafür bezahlen - keiner. Es geht nur darum dass du die Nummer in deiner Liste für versäumte Anrufe hast und zurückrufst - und zahlst. Abzocke pur! Die Telekom wird sich hüten etwas dagegen zu unternehmen, ist doch eine gute Einnahmequelle. Ist noch niemand aufgefallen dass die Anzahl der Kostenpflichtigen Nummern (sogar bei Ämtern etc.) mindestens im gleichen Maß gestiegen ist wie die Verbreitung von Telefonflatrates? Hat alles System.”

- Anonym

“Mir gehen die dauernden Anruft gewaltig auf die Nerven. Ich habe meinen Telefonanschluss und wenn ich den wechsele informiere ich mich selbst. Egal was bei Telefonanrufen angeboten wird, es geht niemal um tolle Serviceleistungen. Es geht immer darum, dass einem das Geld aus der Tasche gezogen werden soll. Callcenter "verdienen" somit gute Geld. Eigentlich ist ja eine werbliche Kontaktaufnahme nur bei vorheriger Einwilligung legal, aber das juckt scheinbar niemanden. Für mich gilt prinzipiell, Hände weg von Telefongeschäften. Auflegen ! Vorwahlen von weiter weg, ignoriere ich. Wenns wichtig ist, solle die auf den AB sprechen. Das machen die aber sowieso nicht. Aber sehr nervig ist das schon.”

- Anonym