Deutsche Telekom

“Also ich bin schon eine ganze Weile Telekomkunde (2 Jahre), also kann es sich um keinen Fall um Kundenrückgewinnung der Telekom handeln. Der Herr war zwar ganz nett aber schon komisch das der angebliche Telekommensch dachte ich sei Frau D.. Als ich ihm sagte dem sei nicht so unterhielt er sich über das Wetter mit mir. (???) War schon irgendwie komisch!! Passt da bloß auf Leute wenn Ihr da am telefon eure Kontodaten preisgebt.”

- Anonym

“Ständig nervige Anrufe. Geht man ran, ist zumeist aufgelegt worden. Aber die bleiben hatnäckig. Kommt es dann doch zu einem Gespräch und man fordert die Löschung der eigenen Nummer interessiert das keinen. Sauerei! Und die, die diese Nummer oben gut bewertet haben, könnten auch von der Firma sein. Denn schlechte Noten bedeuten schlechte Geschäfte. Hört auf, Leute zu nerven”

- Anonym

“Es ist "nur" der SMS-Service der Telekom. Ist aber ist nervig, wenn man in einem Telefonat ist und zyklische Anrufe von dem Dienst bekommt. Reinster Terror. Werde diese Nummer sofort auf andere Nr. mit AB umleiten. Dann ist Ruhe.”

- Anonym

“Rufen pausenlos an mehr als dreimal pro Stunde unseriöser anruf”

- Anonym

“Hallo, wir hatten vor einigen jahren schon diese Firma Telekom an der Strippe. Achtung es ist vermutlich NICHT die Deutsche Telecom sondern nur die Mitbewerber auf dem Markt, die netterweise einen fast identischen Namen haben. Schwiegereltern haben sich vor einigen Jahren reinlegen lassen. Haben dann den Vertrag innerhalb der Frist wegen Haustürwerbung bzw. Fernabsatz oder so ähnlich storniert. dann war erst mal Ruhe...bis vor zwei Wochen. Die Anruffrequenz erhöht sich inzwischen. Zum Glück sprechen sie nix auf den AB, so lösche ich Abends in aller Ruhe die Nummern. Erfahrungsgemäß dauert das 4-6 Wochen. Wenn man/frau nicht reagiert hörts von alleine auf.”

- Anonym

“Seit knapp 2 Monaten bis zu 10 Anrufe pro Woche, z.T. 2-3 täglich (zwischen 9 & 10h sowie 16 & 17h). Bin i.d.R. nie da, keine Infos auf AB. Aktuell wg. Krankschreibung zu Hause, außerordentlich genervt von den Anrufen. Bin heute beim 3. (!) Mal drangegangen, da wurde aufgelegt. Meine Eltern haben dasselbe Problem; sind aber Telekom-Kunden mit ganz frisch geändertem Vertrag. Sollte hinter der Nummer die Telekom stecken, gleichen die intern ihre Kundendaten offensichtlich nicht ab. Was ich kaum glaube - tippe daher auf unseriösen und wirklich nervenden Anruf”

- Anonym

“Sie rufen nahezu täglich an, lassen es jedoch sehr kurz klingeln und sofern ich an den Aparat gehe, legen sie wieder auf. Wie für das Unternehmen "Telekom" finde ich dieses Benehmen nicht sonderlich seriös. Auch ich habe meine Erfahungen im Kundendienst (jedoch beim Inbound) und verstehe die Mitarbeiter, dass sie selbst keine Laune auf schlechte Laune haben. Dennoch: Einfach nichts sagen, geht nicht. Dann jeden Tag dennoch versuchen uns zu "erreichen"? Ein seltsames Spiel.”

- Anonym

“Kundenrückgewinnungsversuch der Telekom, allerdings sehr aufdringlich und zickig, wenn man freundlich ablehnt und Nein Danke sagt. Ausserdem habe ich darum gebeten nicht erneut angerufen zu werden und eine gute Woche später klingelte erneut das Telefon und keiner hat sich gemeldet. Das ist einfach nur unprofessionell. Unsere Telefonnummer steht seit 7 Jahren nicht mehr im Telefonbuch und damals haben wir auch den Anbieter gewechselt, das entspricht wohl kaum dem zulässigen Datenschutz, damit dann noch zu arbeiten”

- Anonym