NoCall

Gennemsigtighed

Hos NoCall mener vi, at tillid bygges med gennemsigtighed. Her forklarer vi, hvordan vores system fungerer, hvordan vi beregner risikoscore, hvor vores data kommer fra, og hvordan vi beskytter dit privatliv.

Sådan fungerer vores anmeldelsessystem

NoCall er en fællesskabsplatform: brugere identificerer og anmelder spamnumre. Processen fungerer sådan her:

  1. En bruger anmelder et nummer — Fra websitet, uden konto, eller fra appen, logget ind, kan enhver anmelde et mistænkeligt nummer og angive dets kategori (telemarketing, svindel, inkasso, undersøgelser, chikane osv.).
  2. En administrator gennemgår hver anmeldelse — Anmeldelser og kommentarer sendt via NoCall forbliver afventende, indtil en administrator godkender eller afviser dem. Der er intet automatisk filter for grove ord eller personoplysninger.
  3. Godkendte anmeldelser kommer i spamdatabasen — Når en anmeldelse godkendes, kommer nummeret på den blokeringsliste, der synkroniseres med NoCall-appen.

Nummersiderne viser også kommentarer, der ikke stammer fra NoCall-brugere: tekst hentet fra andre websites og automatisk genereret tekst. Disse kommentarer gennemgår ikke denne gennemgang og vises med angivelse af oprindelse.

Risikoscore

Hvert nummer i vores database har en risikoscore fra 0 til 100. Den beregnes automatisk med følgende formel:

risiko = min(100, anmeldelser × 5 + (verificeret ? 30 : 0) + min(10, eksterne udtalelser × 2))

Hver godkendt anmeldelse tilføjer 5 point, og verificering fra vores team tilføjer 30 mere. Offentlige udtalelser indsamlet fra andre hjemmesider tilføjer højst 10 point.

Risikoniveauer klassificeres som følger:

Lav0–39

Få eller ingen anmeldelser. Nummeret viser ingen tydelige spamsignaler.

Mellem40–59

Flere anmeldelser modtaget. Udvis forsigtighed, før du svarer.

Høj60–79

Mange bekræftede anmeldelser. Høj sandsynlighed for spam eller aggressiv telemarketing.

Kritisk80–100

Nummer verificeret som spam eller svindel. Det anbefales at blokere med det samme.

Operatørdata

For hvert nummer, du slår op, identificerer NoCall automatisk teleudbyderen og linjetypen (mobil, fastnet, særtakst osv.). Disse oplysninger stammer fra offentlige data fra Energistyrelsen (Energistyrelsen (Danish Energy Agency)), tilsynsmyndigheden for telekommunikation i Danmark.

Energistyrelsens data omfatter tildelinger af nummerblokke til hver udbyder, hvilket gør os i stand til præcist at fastslå, hvilket selskab et nummer tilhører, og om det er mobil, fastnet eller særtakst.

Privatliv og data

Privatliv er en topprioritet hos NoCall. Vores forpligtelser:

  • Minimale data — For at anmelde fra websitet behøver du ingen konto og skal ikke oplyse dit navn eller din e-mail. Hvis du logger ind i appen, gemmer vi din kontos e-mail og navn for at administrere kontoen.
  • Begrænsning af anmeldelser — For at begrænse misbrug gemmer vi IP-adressen og enhedens identifikator sammen med hver anmeldelse samt kontoen, hvis du er logget ind. Der accepteres én anmeldelse pr. nummer hver 7. dag fra samme enhed, IP eller konto. Anmeldelser offentliggøres uden dit navn.
  • Cookies kun med dit samtykke — Uden dit samtykke bruger vi kun de cookies, der er nødvendige for, at siden virker. Hvis du accepterer dem i cookiebanneret, slår vi analyse (Google Analytics, PostHog og Microsoft Clarity) og annoncer fra Google AdSense til. Du kan altid ændre dit valg.
  • GDPR-overholdelse — NoCall overholder EU's generelle databeskyttelsesforordning.
  • Behandling på enheden — I appen kører opkalds- og SMS-filtrering på din enhed uden at sende disse data til eksterne servere.

Åben database

NoCalls database er bygget af fællesskabet og hjælper med at beskytte alle. Hver anmeldelse forbedrer opdagelsen af spam og telefonsvindel i Danmark.

6.641
Spamnumre opdaget
2
Fællesskabsanmeldelser

Alle kan slå et nummer op på vores website for at se, om det er blevet anmeldt, læse de offentliggjorte kommentarer og se dets risikoniveau uden at skulle oprette sig. Hver kommentar viser, om den kommer fra en NoCall-bruger og er godkendt af en administrator, eller om den stammer fra en anden kilde.

Adfærdskodeks

For at holde vores database præcis og troværdig anvender vi disse regler:

  • Falske anmeldelser er ikke tilladt — Bevidst at anmelde et legitimt nummer som spam overtræder vores regler.
  • Manuel moderation — Anmeldelser og kommentarer sendt via NoCall gennemgås, før de offentliggøres. I appen fjerner en enkelt markering fra en bruger en offentliggjort kommentar og sender den tilbage i gennemgangskøen.
  • Anmodning om gennemgang — Hvis et nummer er anmeldt ved en fejl, kan ejeren bede om en gennemgang via e-mail, fra kontaktsiden eller via formularen på siden »Mit nummer vises som spam«. Der er ingen fast svartid.
  • Løbende forbedring — Vi bruger feedback fra fællesskabet til at forbedre opdagelsesalgoritmer og moderationsprocesser.
Om NoCallFAQKontakt