Team og legitimation

NoCall er ikke en anonym app: bag projektet står en virksomhed registreret i Spanien med en fysisk adresse, et offentligt CVR-nummer og en rigtig kontakt-e-mail. På denne side forklarer vi, hvem vi er, hvad der driver os, hvordan vi organiserer arbejdet, og hvilke officielle ressourcer du kan henvende dig til, hvis du har været offer for telefonsvindel.

Vores mission

Vi byggede NoCall, fordi telefonspam og telefonsvindel er blevet et hverdagsproblem i Spanien, og de fleste værktøjer til at bekæmpe dem var uigennemsigtige, betalte eller solgte deres brugeres data. Vi ville det modsatte: en fællesskabsvedligeholdt database, gennemsigtig i sine metoder og respektfuld over for privatlivet.

Vores mål er, at alle på få sekunder kan vide, om et ukendt nummer er troværdigt, før de tager den eller ringer tilbage, og automatisk blokere misbrugende numre uden besvær. Hvert nummer, en bruger anmelder, beskytter tusindvis af andre mennesker.

Sådan arbejder vi

Tre principper styrer hver produktbeslutning, vi træffer:

• Privatliv ved design — Vi sælger ikke data, vi indsamler ikke unødvendige personlige oplysninger, og vi behandler anmeldelser anonymt.
• Gennemsigtighed — Vi offentliggør, hvordan vi beregner risiko, og hvordan vi modererer indhold. Alle kan gennemgå vores metode.
• Kvalitet frem for kvantitet — Vi foretrækker en mindre, mere pålidelig database med menneskelig moderation frem for en stor fuld af falske positive.

Teamroller

Arbejdet er fordelt på flere funktioner, nogle menneskelige og nogle automatiserede, der supplerer hinanden:

• Udvikling og vedligeholdelse — Opbygning og drift af appen, websitet og infrastrukturen, der synkroniserer blokeringsdatabasen.
• Indholdsmoderation — Menneskelig gennemgang af hver anmeldelse og kommentar før offentliggørelse for at frasortere misbrug og falske positive.
• Dataanalyse og AI — Tilsyn med AI-workeren, der klassificerer opkald, og med de processer, der indlæser CNMC-data og pressemeddelelser.
• Brugersupport — Support via [email protected], inklusive anmodninger om at rette eller fjerne numre anmeldt ved en fejl.

Hvis du har været offer for bedrageri

NoCall er et forebyggelses- og opslagsværktøj, ikke et officielt organ. Hvis du har været udsat for telefonsvindel eller er i tvivl om sikkerheden ved et opkald, kan du i Spanien kontakte INCIBE (det nationale cybersikkerhedsinstitut) gratis via dets cybersikkerhedshjælpelinje.

017 er gratis, fortrolig og håndterer spørgsmål og anmeldelser relateret til bedrageri, vishing, smishing og andre online- og telefonforbrydelser. For formelle klager skal du kontakte det nationale politi eller Guardia Civil.

Juridisk enhed

• Juridisk enhed: Byteguard Sociedad Limitada
• CIF: ESB19417872
• Registreret adresse: Laguna 8A, 06460 Badajoz, Spanien
• E-mail: [email protected]