Er denne sms fra CaixaBank ægte?
Indsæt webadressen fra beskeden for at se, om den tilhører CaixaBank. Nedenfor: hvordan CaixaBank reelt kontakter dig, hvordan de falske ser ud, og hvad du skal gøre.
Disse sider handler om virksomheder og myndigheder, som svindlere udgiver sig for at være i Spanien. Rådene gælder overalt, men det er måske ikke dem, du har med at gøre.
Sådan kontakter CaixaBank dig reelt via sms
Officielle domæner for CaixaBank:
- caixabank.es
- caixabank.com
En ægte besked fra CaixaBank fører dig kun til disse domæner eller til en adresse, der ender på et af dem, som www.caixabank.es. Enhver anden adresse er falsk.
Hvad med afsendernavnet?
NoCalls data registrerer ikke, hvilket afsendernavn CaixaBank bruger, så vi angiver ikke noget. Det ville heller ikke afgøre sagen: et afsendernavn kan forfalskes, og en falsk besked kan havne i samme samtale som de ægte beskeder fra CaixaBank.
Sådan ser de falske beskeder fra CaixaBank ud
Falske bankbeskeder siger som regel, at:
- din konto eller dit kort er blevet spærret, eller at der er registreret en mistænkelig betaling;
- du skal bekræfte din identitet eller annullere betalingen via et link;
- nogen fra banken vil ringe til dig, eller at du skal svare med en kode.
Og linket plejer at:
- indeholde »caixabank«, men være et andet domæne, som caixabank-[ord].com eller [ord]-caixabank.[endelse];
- være forkortet (bit.ly, tinyurl.com og lignende), så du ikke kan se, hvor det fører hen;
- ende på en usædvanlig endelse, som .top, .xyz eller .click.
Hvad du skal gøre
- Tryk ikke på linket, og svar ikke på beskeden.
- Hvis du vil tjekke det, så åbn appen fra CaixaBank, eller skriv selv adressen.
- Hvis du har trykket på linket og indtastet kort- eller bankoplysninger, så ring straks til din bank for at få dem spærret.
- Hvis du har indtastet adgangskoder, så skift dem, og slå totrinsbekræftelse til.
- Anmeld beskeden og nummeret, så andre bliver advaret.
Et navn eller et nummer på skærmen beviser ingenting
Svindlere kan få en sms til at vise en virksomheds navn eller en andens nummer (spoofing), og den falske besked kan endda havne i samme samtale som de ægte beskeder. Det, der afslører en falsk besked, er, hvor dens link fører hen.
Andre virksomheder
Relaterede værktøjer
Hvilke lande det dækker
Denne side handler om sms’er, der bruger navnet CaixaBank i Spanien. De officielle domæner kommer fra NoCalls sms-regler.
Vi sammenligner adressen med de officielle domæner i NoCalls sms-regler. Vi åbner aldrig linket.
Ofte stillede spørgsmål
Sender CaixaBank sms’er?
Vi kan ikke bekræfte, hvilke beskeder CaixaBank sender, eller under hvilket afsendernavn: vores data registrerer det ikke. Det, vi kan bekræfte, er de officielle domæner: caixabank.es, caixabank.com. Et link til en anden adresse kommer ikke fra CaixaBank.
Sms’en kom fra »CaixaBank«. Er den ægte?
Ikke nødvendigvis. Et afsendernavn kan forfalskes og kan endda dukke op blandt de ægte beskeder fra CaixaBank. Se på linket: hvis det ikke fører til caixabank.es, caixabank.com, er beskeden falsk.
Jeg har trykket på linket. Hvad nu?
Hvis du ikke har indtastet noget, så luk siden, og slet beskeden. Hvis du har indtastet kort- eller bankoplysninger, så ring straks til din bank; hvis du har indtastet adgangskoder, så skift dem. Anmeld derefter beskeden.