Er dette salgsopkald lovligt?
Siden 17. oktober 2026 må virksomheder i Spanien kun foretage salgsopkald fra nicifrede numre, der begynder med 400. Skriv nummeret, der ringede til dig, for at se, om et salgsopkald fra det følger reglen.
Denne regel er spansk. Værktøjet tjekker spanske numre (+34); i andre lande gælder andre regler.
Hvad du kan gøre
- Sig nej, og bed virksomheden slette dit nummer fra dens kontaktliste.
- Tilmeld dig Lista Robinson for at fravælge reklameopkald.
- Bed dit teleselskab om at blokere opkald fra 400-serien, eller bloker dem med en app som NoCall.
- Klag til Kontoret for Telebrugere (OAUT) over et salgsopkald, der ikke kom fra et 400-nummer.
Kilder
- Resolución de 14 de abril de 2026, de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales (BOE núm. 93, de 16 de abril de 2026, BOE-A-2026-8409) · Boletín Oficial del Estado
- Las llamadas comerciales deberán usar el prefijo 400 (nota de prensa, 16 de abril de 2026) · Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública
- Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones (OAUT) · Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales
- Lista Robinson: servicio de exclusión publicitaria · Lista Robinson
Hvilke lande det dækker
Dette værktøj anvender kun Spaniens regel (BOE-A-2026-8409, gældende siden 17. oktober 2026). Spanske numre kan tjekkes fra alle udgaver.
Vejledende oplysninger fra offentliggjorte nummerplaner. De beskriver nummertypen, aldrig personen eller virksomheden bag.
Ofte stillede spørgsmål
Siden hvornår skal salgsopkald bruge 400?
Siden 17. oktober 2026. Afgørelsen blev offentliggjort i Spaniens statstidende den 16. april 2026 og gav seks måneder til at gøre nummerserien klar.
Er et opkald fra et 400-nummer svindel?
Ikke nødvendigvis. Det betyder, at opkaldet er kommercielt, hvilket er lovligt, men det gør ikke tilbuddet godt. Du kan altid sige nej.
Vil min bank eller mit elselskab ringe til mig fra et 400-nummer?
Ikke i forbindelse med en fejl eller eftersalgsservice: 400 må ikke bruges til kundeservice. De opkald kommer fra kortnumre, 800/900-numre eller fastnetnumre.