Opkald der ringer én gang og lægger på: wangiri-svindel med mistede opkald

Din telefon ringer én gang, du kigger på skærmen, og opkaldet er allerede afbrudt. Nummeret er ukendt, nogle gange med en mærkelig landekode, du ikke genkender. Den umiddelbare impuls er at ringe tilbage: hvad nu, hvis det var vigtigt? Netop den impuls er det, afsenderen sigter efter. Det er svindel med mistede opkald, kendt som wangiri (fra japansk "ét ring og læg på"), og den har virket i årevis, fordi den udnytter den mest basale nysgerrighed.

Sådan virker wangiri

Mekanikken er enkel, og netop derfor effektiv:

1. Et automatisk system ringer til tusindvis af numre og lægger på efter ét eller to ring, før du kan nå at svare.
2. Du ser det mistede opkald fra et nummer, du ikke kender. Mange af disse numre har usædvanlige udenlandske landekoder (+216 Tunesien, +234 Nigeria, +355 Albanien, +675 Papua Ny Guinea ...).
3. Ringer du tilbage, forbinder du til et betalingsnummer: telefonsvarere, der holder dig i røret så længe som muligt (undersøgelser, præmier, indtalte beskeder), mens taksten tæller.
4. Minutprisen er høj, og en del af den går til svindleren. Regningen kommer uger senere, når der ikke længere er noget nemt at klage over.
5. Der findes en variant, der ikke jagter opkaldsprisen, men bekræfter dit nummer: ringer du tilbage, bekræfter du, at din linje er aktiv, og at der sidder et menneske, der svarer – og dit nummer stiger i værdi på de lister, der videresælges til telefonsælgere og svindlere. Det er samme mål, som de tavse opkald forfølger, bortset fra at det her er dig, der tager kontakten.

Tegnene, der afslører det

• Ét enkelt ring og afbrydelse. Ægte opkald bliver ved; wangiri kræver, at du IKKE svarer, så afbrydelsen er programmeret.
• Ukendt udenlandsk landekode. Venter du ikke opkald fra udlandet, er en landekode, du ikke genkender, grund nok til ikke at ringe tilbage.
• Mærkelige tidspunkter. Mange bølger sendes af sted om natten eller tidligt om morgenen, hvor det er mest sandsynligt, at du ikke svarer, og ser det som mistet opkald, når du vågner.
• Gentagelse i bølger. Får du flere lignende mistede opkald på få dage, er det en aktiv kampagne, ikke et tilfælde. På tendenser offentliggør vi, hvilke numre der er mest aktive hver uge.

Hvad du skal gøre (og ikke gøre) ved et mistænkeligt mistet opkald

Det rigtige kan klares i tre trin:

1. Ring ikke tilbage. Var det vigtigt, ringer de igen eller lægger en besked. Ingen bank, myndighed eller seriøs virksomhed arbejder med ét ring og læg på.
2. Tjek nummeret, før du gør noget. Søg det i oversigten over spamnumre: wangiri genbruger numre i dagevis, og normalt har snesevis af mennesker allerede anmeldt det med landekode og fælde identificeret.
3. Blokér og anmeld. Bekræfter du, at det er wangiri, forvandler din anmeldelse dit mistede opkald til en advarsel til den næste.

Og det, du ikke skal gøre: ring ikke "for at se, hvem det var", ikke engang af nysgerrighed i et minut. Et minut på et betalingsnummer er nok til at blive takseret, og telefonsvareren er designet til, at du ikke lægger på med det samme.

Kan jeg blive opkrævet for et opkald, jeg ikke besvarede?

Nej. At modtage et opkald uden at svare koster aldrig noget, uanset hvilket land det kommer fra. Risikoen ved wangiri ligger kun i at ringe tilbage. Tilsvarende koster det heller ikke noget at nå at svare på et af disse opkald i tide (den, der ringer, betaler); faren begynder først, hvis de beder dig ringe til et andet nummer "for at fortsætte sagen". Det er samme fælde med et ekstra trin.

Hurtige spørgsmål

Hvad hvis jeg ringede tilbage uden at vide det? Læg på, så snart du fatter mistanke, tjek opkaldets varighed og ring til dit teleselskab for at høre om prisen og om spærring for udlandsopkald eller betalingsnumre, som de fleste tilbyder gratis. Er taksten allerede opkrævet, så klag skriftligt, men vær klar over, at tilbagebetaling ikke er garanteret.

Nytter det at blokere nummeret? Mod netop det nummer, ja. Men kampagnerne roterer numre, så blokering er et delvist værn: den reelle beskyttelse er vanen med ikke at ringe ukendte mistede opkald med mærkelig landekode op.

Rammes kun mobiler af det? Nej, det rammer også fastnet, især om eftermiddagen. På et fastnet med ældre i husstanden er det værd at lægge en seddel ved telefonen: "mistet opkald fra mærkeligt nummer = ring ikke tilbage". Du finder flere råd i sådan beskytter du ældre mod telefonsvindel.

Har du fået et af disse mistede opkald, så slå det op i NoCalls oversigt over spamnumre og anmeld det: hver anmeldelse hjælper den næste person, der ser nummeret på skærmen, med at vide, at de ikke skal ringe tilbage.