Endesa

“Al contestar una mujer me ha preguntado por el titular, dándome el nombre, de un contrato de luz en una dirección (ambos datos parcialmente correctos en mi caso, aunque dicen solo el nombre - no apellidos - y la dirección solo incluye calle y número, no el piso). Te dice que es de Iberdrola, que hace dos meses que mandaron un comunicado por un problema con los contadores porque ellos son los distribuidores de la zona. Y en general te pregunta si lo recibiste y sigue haciendo preguntas como “reci”

“me llaman diciendo que es para mejorar mi plan de suministro energetico, ya sabian de antemano mi direccion y la compañia que me suministra electricidad, la primera vez les di el numero del titular de la linea ya que yo estaba trabajando y ni me moleste en mirar quien llamaba para que le llamasen a él, luego de eso me siguieron llamando y ya me molestó tras recibir 3 llamadas en una semana con la misma preguntita, respondo que ya di el numero del titular que no me llamen a mi y sin ni siquiera t”

“Me han llamado diciendo que me iban a devolver mes y medio de facturación de la luz, que sino lo hacía ya, iba a perder el descuento.Me han dicho mis datos, incluso con que compañía comercializadora tengo contratada la luz,Les he preguntado que quien me llamaba y me han dicho que son de Endesa y que son mi compañía distribuidora, y cuando les he preguntado que tenía que ver mi compañía distribuidora con que ellos me hiciesen un descuento de la luz que en todo caso tendría que hacerlo la comercia”

“Dicen que llaman de un organismos (del cual no saben elnombre) del departamento de Facturación y consumo de luz (de todas las empresas a la vez), diciendo que como la diatirbuidora que hay en la zona y la comercializadora que tienes no son iguales cada mes te van a ir cobrando más impuestos. Durante la llamada no saben decir de dónde llaman, incluso llegan a decirte que son del ayto y que solo te quieren informar, simplemente dicen organismo y en cuanto les he presionado para que den más datos m”

“Se hacen pasar por la compañía eléctrica. Yo no los he creído porque el contrato está a mi nombre y no al de mi padre e insistía en que en pantalla le aparecía así. Sabía el nombre de la compañía, Endesa en este caso, y hasta el DNI de mi padre y te dicen con mucha seguridad que lo puedes consultar con Endesa pero que te van a decir que ya te llamarán y tal y cual... al insistir yo en que prefiero consultarlo, me ha colgado. Siempre defiendo a los trabajadores de telemarketing porque yo he estad”

“Todo esto me acaban de dejar en el buzón de voz sin identificarse:Frente de pago Reconocemos que puede haber circunstancias imprevistas que le hayan impedido realizar sus pagos. Sin embargo, la recordamos que es importante. Regularizar su situación lo antes posible, para evitar que se generen costes adicionales Si ha pagado la deuda pendiente de su estime este mensaje Le recordamos que pagando las cuotas Plazo evita costes adicionales Puede regularizar su situación utilizando la información de p”

“Se hacen pasar por tu compañia de luz, en mi caso me dijeron que eran de endesa y que trabajaban con una comercializadora llamada Enerluz o factor energia, me leyeron todos y cada uno de mis datos, nombre y apellidos, dirección, numero de cuenta, numero de cup de mi contrato con endesa, osea, todo, lo saben absolutamente todo, despues de insistirle 20 veces que yo llevaba toda la vida con endesa y que no queria cambiar de compañia, me aseguraron por activa y por pasiva que ellos eran ENDESA y qu”

“Me dijeron que era subcontrata de Endesa, me suplantaron la identidad creando me una cuenta en la web de Endesa con un correo inventado, Endesa en ese momento me mandó un sms con un código de verificación, el del teléfono me dijo "le acabo de mandar un código de verificación señora" así que yo se lo di, al dárselo le di puerta abierta a todos mis datos, número de cuenta, dirección...... Al día siguiente fui a una tienda física de Endesa y me informaron de la estafa. Es una compañía que ha e esto”