Orange

“Envían un mail con que hay una deuda, sin embargo no adjuntan ni indican cantidad alguna. Si hay un proceso de reclamación tendrían primero que justificar de qué se trata, el motivo, devolución, etc., y los datos de la factura en cuestión. Además si es una reclamación oficial que de no hacerla termina en proceso judicial lo normal es que te lo comuniquen mediante una carta certificada, buromail o burofax no por un mail que a saber si te llega o no, y con la cantidad de mensajes y llamadas de est”

“Se recibe una llamada apareciendo en pantalla "DESCONOCIDO", dudamos en contestar, pero como se esperaba una consulta telefónica se respondió y una voz femenina en un tono no usual, más bien un poco alto y algo acelerado dice: "TIENE UD. UN COMUNICADO URGENTE, MARQUE LA EXTENSION 1". Se marca dicha extensión y después de una pequeña espera, otra voz femenina responde "dígame Ud", a lo que se le respondió en tono molesto: ¡CÓMO QUÉ, DÍGAME UD.! y cortaron la llamada. A los dos días se llamó a ese”

“Llaman como comerciales de Orange (y por lo visto son una subcontrata de comerciales de Orange). El tipo que me llamó desde este número, intenta que me cambie de la tarifa Love Total Base (de 2016) a una tarifa nueva de 2025. Hasta aquí todo bien. ¿Cuál es el problema? Que todo lo que dijo a partir de ahí eran mentiras:- Tengo varios dispositivos por los que pago 59€ al mes, y entre mi tarifa y los dispositivos pago unos 144€ al mes, me dio un precio final de la tarifa nueva (que incluía datos i”

“Acaban de llamar, dicen que son de la oficina de cobros de Orange, le digo que desde noviembre estoy en otra compañía y que no tengo ya nada que ver con Orange, me dice que me va a explicar la resolución y le comento que tengo la resolución a través de una carta de Orange donde me comunican que estamos al corriente de los pagos y que la reclamación de una factura era debido a que no nos habían "dado de baja" en el departamento de facturación, sin terminar la frase me cuelgan el teléfono. Pero ha”

“Me han llamado para avisarme que me iban a aumentar de forma general la tarifa de Orange en 20 euros mensuales. Me han dado este correo para darme de baja: [email protected]. NO es de Orange y he llamado a la compañía, como debe ser, para darme de baja y les he informado de la situación. Me comunican que NO es cierta la información y que no van a aumentarme la tarifa. Que la única posibilidad de darme de baja además es por teléfono y que ese correo no está operativo con ellos. Me han estafado”

“Han llamado por teléfono al fijo del negocio, diciendo al trabajador que llamaban en nombre del jefe para que llevara el dinero que había en la caja y comprara unas tarjetas de google play y no se que más.Le han pedido su móvil para hacerle salir del estanco con prisa y rapidez porque hablaban en mi nombre y la cuestión es que mi trabajador ME OIA a través de su teléfono como yo estaba hablando en segundo plano.Y es que el día anterior, por la tarde llamaron al teléfono movil del negocio, el cua”

“He recibido un correo electrónico, bajo el asunto de IMPORTANTE, exigiendo mediación pacífica para el pago de una deuda, diciendo que quedan 5 días para acabar, sin exigir ninguna cantidad, pero estableciendo los métodos de pago posibles. Llevamos años sin ser clientes de Jazztel y todo quedó más que pagado y solucionado, efectuando ellos mismos los pagos restantes antes de dejar de ser clientes y ya con problemas entonces. Ahora aparece este correo, diría con tono amenazante, y con una comunica”

“Me acaban de llamar (20:40) y la secuencia es como sigue: silencio (2 segundos)-musiquilla (4 segundos)- silencio (otros 2 segundos). He tenido la "paciencia" de esperar ese intervalo por curiosidad más que nada. Habla una chica con acento andaluz de Orange de The Phone House (o algo así le he entendido) preguntando por la titular del contrato. Le digo que que para qué y me responde que para informarme de las tarifas disponibles de Orange. Le digo que no atiendo llamadas comerciales y me dice qu”