Yoigo

“Me dicen que son de Yoigo, yo dos días antes hice portabilidad con más móvil que también pertenece al grupo de Yoigo y me hacen una oferta por la mitad de lo que pagaba para que me quede, la oferta es para 24 meses, acepto , pero yo me metido en mi área de clientes de Yoigo y sigo igual que antes no han realizado ningún cambio , lo único que recibido ha sido de más móvil un sms diciendo que sentían que hubiera anulado el contrato con ellos pero de Yoigo ningún cambio con el descuento.Estoy inten”

“Reflexión normalmente llaman mi casa preguntan ,es usted tal o familiares si es así,piensas,,,y dices si pues realmente eyos pueden saber qué estás o no con un familiar ,, entonces la cuestión es creo se ve muy claramente que es del grupo más móvil ,porque Yoigo Orange y más móvil se an fusionado y si lo reflexionamos bien nadie preguntaría por dueño o familiares,,mi opinión personal sin duda Más móvil ,pues si decías a Yoigo más móvil o Orange por favor poner en vuestro sistema no te va a llama”

“Me llamaron diciendo que son de Yoigo para informar de que en 2 días me hacen un cambio de tarifa por mejora de las condiciones. Tenían todos mis datos de dirección, dni y Mail. Y querían que indicará que estaba de acuerdo con las condiciones que me estaban informando en esta llamada (subida de 9,90€ en mi línea de fibra y de 2,50€ por cada línea de móvil) para enviarme el nuevo contrato y que se hacía efectivo el día 9/10 (o sea en 2 días) y si no aceptaba me arriesgaba a que me quitaran el ser”

“Mucho cuidado!!!Suplantan a Yoigo.Yoigo es mi compañía de telefonía y la llamada ya me ha parecido sospechosa desde el inicio.No sabe cuantas líneas de teléfono móvil tengo ni qué servicios tengo contratados. Además quiere saber a cuánto ha ascendido mi última factura. Le digo que mire mi ficha y lo verá pero me cuenta la milonga de que el sistema no se lo permite.La chica con acento latino me informa de que me van a subir la tarifa casi 12€ para darme más cobertura.Le digo que no quiero más de”

“Me llama diciendo q es Yoigo, me explica una oferta yo haciéndole saber en todo momento q dudo pero al final me da confianza le doy el número q me dice q le de de un mensaje q sin eso no puede hacer nada, acto seguido me deja a la espera y me llega un mensaje diciendo q han cambiado mi contraseña en Yoigo, yo aguantando al teléfono y cuando vuelve se pone otra diciendo q es la supervisora, he dicho q porque me han cambiado la contraseña de Yoigo y me dice te la restauró ahora digo no no.. ya lla”

“3 llamadas perdidas en domingo, a distintas horas. Me decido a llamar, y suena una grabación: "Bienvenido a Circe, su llamada es la número 1 en la cola, etc." He colgado. He buscado en Google y con ese nombre aparece como centro de información y red de creación de empresas. No tengo empresa, no estoy buscando nada, es domingo y estoy en la lista Robinson. Por otro lado, ese número según Google, pertenece a Espaintegral, algo de construcción, ubicado en Barcelona, en calle Mallorca. Sea uno u otr”

“Sí es del servicio de recogida de los descodificadores de TV antiguos de Yoigo u otra empresa del grupo cuando has recibido uno nuevo. Sinceramente, no es un sistema que se caracterice por su eficiencia: Usan un teléfono de Málaga para toda España (nunca cojo el teléfono de una llamada de otra provincia donde no conozco a nadie); al descolgar suena una grabación pidiéndote que permanezcas a la espera (lo cual no te da confianza); finalmente, te dicen que pasarán un día sin definir la hora aproxi”

“Supuestamente es de yoigo mi compañía y ya van dos veces, la misma chica, la primera vez que si estaba contenta y que si sabía cuánto me habían cobrado la última factura y le dije que no que si era de yoigo lo tendría que saber y me colgó y hoy otra vez de este número y me dijo que si estaba contenta con la compañía que era para una mejora (supuestamente yoigo) la deje hablar y me dijo que tal le va el router y la línea mvl le dije yo no tengo contratado router con ustedes así que no eres de mi”