رسالة نصية من مجهول فيها رابط: كيف تعرف أنها احتيال

رسالة نصية من مجهول فيها رابط: كيف تعرف أنها احتيال

«طردك محجوز»، «سيُجمَّد حسابك»، «لديك مخالفة غير مسددة»... يليها رابط. التصيد عبر الرسائل النصية (smishing) نوع شائع من الاحتيال، وبلاغات مجتمع NoCall تؤكد ذلك: أمام رسالة نصية غير متوقعة فيها رابط، القاعدة هي الشك أولًا ثم التحقق.

1. علامات التصيد الأربع

• لم تكن تنتظرها — لم تطلب أي طرد ولم تبدأ أي إجراء.
• تستعجلك — «خلال 24 ساعة»، «إشعار أخير»، «تجميد فوري».
• المرسل غير منطقي — رقم هاتف نقال عادي بدل اسم المصرف أو الشركة.
• تطلب معلومات أو دفعة — لا تعطِ كلمات مرورك أو رموزك في رسالة نصية، مهما كانت الجهة التي يدّعي المرسل أنه يمثلها.

2. افحص الرابط دون أن تضغط عليه

اضغط مطولًا على الرابط لترى العنوان الكامل دون أن تفتحه. لا تثق في النطاقات التي فيها أخطاء إملائية أو أرقام مكان الحروف (مثل 0 بدل o)، ولا في الروابط المختصرة أو الامتدادات الغريبة. عند الشك، افتح التطبيق الرسمي أو اكتب العنوان بنفسك: لا تدخل أبدًا عبر رابط الرسالة.

3. إذا ضغطت بالفعل

لا تُدخل أي معلومات وأغلق الصفحة. إذا أعطيت معلومات بنكية، فاتصل بمصرفك أو بالجهة التي أصدرت بطاقتك في أقرب وقت؛ وإذا ثبّتّ تطبيقًا، فاحذفه وافحص هاتفك ببرنامج مكافحة الفيروسات.

4. أبلغ عن الرسالة

احظر المرسل، وأبلغ عنه في NoCall مع لقطة شاشة لتحذير المستخدمين الآخرين. وإذا خسرت مالًا، فقدّم شكوى لدى الدرك الوطني عبر الرقم الأخضر 1055 أو عبر خدمة الشكاوى المسبقة الإلكترونية (صفحة التعريف بالخدمة)، أو لدى مصالح الأمن الوطني. وإذا تسببت الرسالة في اشتراك مدفوع على خطك، فاشتكِ لدى متعاملك أولًا، ثم عبر استمارة الشكاوى لدى ARPCE إذا لم يُحل الأمر.

كيف أعرف أن رسالة نصية فيها رابط احتيال؟

اشتبه إذا لم تكن تنتظر الرسالة، أو كانت تستعجلك («سيُجمَّد حسابك»)، أو كان المرسل رقم هاتف نقال عاديًا، أو كان الرابط يقود إلى نطاق غريب. ولا تعطِ كلمات مرورك أو رموزك في رسالة نصية أبدًا.

ضغطت على رابط مشبوه، ماذا أفعل؟

لا تُدخل أي معلومات، وأغلق الصفحة، ولا تنزّل أي ملف. إذا أعطيت معلومات بنكية، فاتصل بمصرفك فورًا؛ وإذا ثبّتّ تطبيقًا، فاحذفه وافحص هاتفك ببرنامج مكافحة الفيروسات.

أين أبلغ عن رسالة تصيد؟

أبلغ عنها في NoCall مع لقطة شاشة واحظر المرسل. وإذا خسرت مالًا، فقدّم شكوى لدى الدرك الوطني (الرقم الأخضر 1055) أو لدى مصالح الأمن الوطني.