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Active · 4 days ago- 10 Sept 2026 ·Telefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
- 8 Sept 2026 ·Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
- 4 Sept 2026 ·Marc Murtra alienta a los empresarios catalanes a ser agentes de la transformación y hacer que ‘las cosas pasen’
Official news and press
NewsroomTelefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
·La nueva etapa en su alianza estratégica dará soporte a más de 250 hoteles en 40 países, reforzando un entorno digital global, homogéneo y seguro para toda la organización. ·La inteligencia artificial ampliará sus capacidades dentro de los servicios gestionados por Telefónica, p
Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
• El nuevo asistente, basado en inteligencia artificial generativa e integrado con el sitio web y el canal de WhatsApp Business de Bizum, permite dar respuestas automáticas sobre incidencias, consultas generales y posibles estafas con el objetivo de ofrecer un soporte más eficien
Marc Murtra alienta a los empresarios catalanes a ser agentes de la transformación y hacer que ‘las cosas pasen’
·Telefónica invirtió 121 millones de euros en Cataluña en 2025 y cuenta con más de 1.000 empleados en el territorio. ·El presidente defiende la necesidad de que los empresarios se hagan del “lobby de hacer cosas” para ser agentes de transformación. ·Murtra reivindica el liderazgo
Estado de situación de la Ley de Redes Digitales
Septiembre abre una nueva etapa para la Ley de Redes Digitales, con el debate legislativo entrando en una fase decisiva. En este contexto, repasamos las publicaciones que Telefónica ha dedicado a esta propuesta y ofrecemos una visión actualizada de la situación del expediente. T
Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28
·La operación se enmarca en el plan de gestión activa y optimización de la cartera inmobiliaria del Grupo. ·Espacio Fundación Telefónica y la tienda Espacio Movistar mantendrán su actividad en el inmueble. The post Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28 appeared f
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Redes autónomas, IA y automatización avanzada: la estrategia de Telefónica para construir la red del futuro
Las redes autónomas representan la siguiente gran evolución de las telecomunicaciones. Gracias a la inteligencia artificial, los gemelos digitales, la automatización avanzada y los modelos basados en intención, las redes ya no solo ejecutan tareas, sino que son capaces de anticip
Plan de Acción Climática de Telefónica
El Plan, integrado en el modelo de gobernanza de Telefónica, establece objetivos validados por SBTi para alcanzar las cero emisiones netas en 2040. The post Plan de Acción Climática de Telefónica appeared first on Telefónica.

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“un par de días nos llamaron ofreciendo un descuento para los clientes antiguos de Movistar. Nos ofrecen una precio de 71 € para el fijo + 2 móviles + HBO + Amazon video, con permanencia de 12 meses. Pregunto varias veces si hay cambio de compañía, ya que si no es Movistar no me interesa (donde vivo no hay cobertura con otras cías). Quieren incluir también las 2 líneas de mis hijos y ponerlo todo en una misma factura. Esto no lo acepto, pero después de mucho insistir y marearme, digo que sí.”
“⚠️ Intento de estafa suplantando a MovistarMe llamaron desde este número (914 959 398) diciendo que eran de Movistar y que necesitaban hacer unas “pruebas” técnicas en mi televisión. Tenían mi dirección exacta, lo cual me hizo dudar.Llamé directamente al 1004 (Atención al Cliente de Movistar) y me confirmaron que:No habían hecho esa llamadaSolo llaman desde los números 1004 o 1002, nunca desde fijos o móvilesAsí que es claramente un intento de phishing telefónico o suplantación de identidad.🚫 N”
“Me acaban de llamar al fijo de casa haciéndose pasar por Movistar informando de un corte en el servicio por actualización de 4G a 5G en mi domicilio. Parecía algo sospechoso pero tenían demasiada información personal como para ser falso. Que vendrán operarios con acreditación y si estaba de acuerdo, que me pasaría con su responsable. Ahí fue cuando ya sospeché del todo. El supuesto encargado “Pablo Garcia” se puso todo borde cuando le pedí que me pasasen las condiciones por escrito, que no iba a”
“Llaman al fijo , se identifica con nombre y apellidos y que trabaja para Movistar (soy cliente de Movistar), voz de suramericano, dice que hay muchas quejas de los vecinos por cortes en el internet (le digo que a mi no se me corta) y para que la gente no se cambie a la competencia me ofrece moviles y tablets "gratis" pero pagando "solo" los gastos de envio, le digo que voy a confirmarlo en el 1004 y que me llame mas tarde, por supuesto que no me volvió a llamar, luego averiguo que son de Jazztel”
“Me dicen que tengo una deuda con Movistar amenazan que la conversación está siendo grabada y yo les digo que también y que me van a denunciar por amenazas incluso les voy a denunciar yo por decirme mis nombre y apellidos por teléfono sin saber si soy yo Me llaman amenazando un tío y una tía que como no pague me meten por vía penal me río de esta panda de amenazadores que no son de Movistar a hora mi pregunta donde an sacado mis apellidos y mis nombres yo nunca estado con Movistar estodo mentira”
“Este numero es una ESTAFA. Primero te llaman confusamente haciendose pasar por Movistar/Virgintelco y te ofrecen una buena oferta. Luego te llaman de este numero haciendose pasar por Movistar y comunicandote que para mantener la portabilidad de Movistar necesitas pagarle 350 euros o estarías 3o5 dias sin movil ni internet.Ojo tienen todos tus datos (incluso los de la cuenta bancaria). Llamé tanto a Movistar como a Virgintelco y me confirmaron que no se habia solicitado cambio de portabilidad. Es”
“Acento sudamericano; le digo que espere mientras me sale en pantalla; me dice que no tengo pantalla; le pregunto si es por el "timo del router" o la "mejora de tarifa"; cuelgo.Me dijeron unos amigos que también se van informando de los domicilios que no contestan (tienen todos los datos) y así "saben" dónde no hay nadie; imaginad para qué...No entiendo cómo no hay forma de bloquear a estos criminales por parte de las compañías telefónicas, tampoco hace nada el gobierno o la policía ante este aco”
“Te llaman de Asesoría Energética para cambiarte por la cara y mediante argucias y engaños de comercializadora de luz y/o gas, tienen todos tus datos, incluso la cuenta bancaria, que no sé cómo la consiguen por la ley de protección de datos que se la saltan a la torera, son muy mal educados, por el acento; deduzco que son latino americanos, con muy malas formas, ninguna educación se dirigen a ti y son unos altaneros, prepotentes y muy agresivos hablando contigo, te amedrentan si no accedes a caer”