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Active · 3 hours ago- 10 Sept 2026 ·Telefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
- 8 Sept 2026 ·Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
- 4 Sept 2026 ·Marc Murtra alienta a los empresarios catalanes a ser agentes de la transformación y hacer que ‘las cosas pasen’
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NewsroomTelefónica acelera la evolución del modelo tecnológico global de Meliá impulsado por IA y ciberseguridad
·La nueva etapa en su alianza estratégica dará soporte a más de 250 hoteles en 40 países, reforzando un entorno digital global, homogéneo y seguro para toda la organización. ·La inteligencia artificial ampliará sus capacidades dentro de los servicios gestionados por Telefónica, p
Telefónica crea un asistente virtual para modernizar la atención al cliente de Bizum
• El nuevo asistente, basado en inteligencia artificial generativa e integrado con el sitio web y el canal de WhatsApp Business de Bizum, permite dar respuestas automáticas sobre incidencias, consultas generales y posibles estafas con el objetivo de ofrecer un soporte más eficien
Marc Murtra alienta a los empresarios catalanes a ser agentes de la transformación y hacer que ‘las cosas pasen’
·Telefónica invirtió 121 millones de euros en Cataluña en 2025 y cuenta con más de 1.000 empleados en el territorio. ·El presidente defiende la necesidad de que los empresarios se hagan del “lobby de hacer cosas” para ser agentes de transformación. ·Murtra reivindica el liderazgo
Estado de situación de la Ley de Redes Digitales
Septiembre abre una nueva etapa para la Ley de Redes Digitales, con el debate legislativo entrando en una fase decisiva. En este contexto, repasamos las publicaciones que Telefónica ha dedicado a esta propuesta y ofrecemos una visión actualizada de la situación del expediente. T
Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28
·La operación se enmarca en el plan de gestión activa y optimización de la cartera inmobiliaria del Grupo. ·Espacio Fundación Telefónica y la tienda Espacio Movistar mantendrán su actividad en el inmueble. The post Telefónica cierra la venta del edificio de Gran Vía 28 appeared f
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Redes autónomas, IA y automatización avanzada: la estrategia de Telefónica para construir la red del futuro
Las redes autónomas representan la siguiente gran evolución de las telecomunicaciones. Gracias a la inteligencia artificial, los gemelos digitales, la automatización avanzada y los modelos basados en intención, las redes ya no solo ejecutan tareas, sino que son capaces de anticip
Plan de Acción Climática de Telefónica
El Plan, integrado en el modelo de gobernanza de Telefónica, establece objetivos validados por SBTi para alcanzar las cero emisiones netas en 2040. The post Plan de Acción Climática de Telefónica appeared first on Telefónica.

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“Al decirme que son de Telefónica y preguntarme si soy el titular de la línea, les contesto que la compañía sólo se relaciona conmigo a través del 1004 y cuelgo. Luego, he llamado al 1004 y les he explicado el asunto, varias veces por cierto porque no me entendían. Al final, en definitiva, me dicen que ellos no pueden hacer nada y me confirman que los bloqueos en el teléfono fijo son por contrato específico del servicio y por diez números llamantes: o sea, que te cuesta el dinero que no te den mo”
“Recibo un WhatsApp por parte de este numero identificándose como comercial de endesa diciéndome que me habían modificado el contrato de la luz por el alza de precios pero luego cuando llamo a mi compañía me dicen que el contrato está bien y no habido ninguna modificación del contrato supuestamente por alza de los precios, o sea conclusión se trata de un estafador y que ya se limitan con engañar por teléfono si no que también lo hacen por WhatsApp así que tengan cuidado con este numero o con otro”
“Yo ya perdi la cuenta de las veces que lo intentan y lo gracioso es que son tan tontos que cambian la cuantia de lo que supuestamente se le debe a (movistar) creo que en un mes cuando estuve con esa empresa le deje ha deber 19 euros me estuvieron dando el toston dia tras dia tras dia,amenazan con ir ha juicio,conocen mis datos dni,numero de cuenta, etc,etc estuve ha punto de decirle "que les hiciesen un griego" son unos hijos de cientos y cientos de padres, en la obra me gustaria verlos,o vendim”
“No le he dejado ni empezar y le he colgado. Vuelve a llamar y le digo que deje de molestar, además de dedicarle un sonoro ¡váyase a la .....! Y me dice que él me llama todas las veces que le dé la gana. Encima, chulo y malcriado. Españistán, país de pandereta. con las burradas que pagamos por conexiones telefónicas y acceso a internet y que no haya nada, pero nada que corte esto. y no lo digo por mi, sino por la gente mayor, que los aturullan, los estafan y los dejan preocupados. A su p... madre”
“Pues yo no sé si Movistar tiene algo que ver. Coincidencia, o alguna filtración. El mes pasado llame 1004 para reclamar una factura y cuando terminó me dicen que me llamarían para resolverlo, al cabo de 2 o 3 horas recibo una llamada del departamento de calidad y me pregunta si estoy contento con la compañía o si tengo algun problema le cuento que sí que estaba pensando en cambiarme y me dice que me va hacer una oferta para que siga con ellos que había una campaña para clientes antiguos. ( Realm”
“al descolgar se presenta como comercial de movistar. le digo que no me interesa y cuelgo.a partir de aqui, bloqueo el numero de telefono como spam y empiezo a recibir llamadas del 919971011. bloqueo. luego del 919971012. alucinada ya descuelgo para decirle que pare de una vez, que no me interesa y que es acoso, pero entre medias le oigo al "ser" que esta al otra lado de la linea preguntarme que por que le cuelgo. y ahi, empieza a insultarme. que soy una ****, un*******, pr******ta,...”
“Llaman al tiempo con el 648641202 al móvil y con el 666556799 al fijo y como por suerte no he llegado, nada más cortar vuelven a llamar con el 699708659 al fijo (porque el móvil estaba sin batería), Y busco y veo que los 2 del fijo tienen aviso de estafa y el del móvil no tiene aviso pero si tiene diferentes "propietarios" Endesa, Movistar, quién cuelga sin hablar, ...Ojalá que la nueva ley no se quede en teoría y les haga pagar tanto de multa que no les resulte rentable pagar la multa y seguir”
“Hay un teléfono que tiene para 1000 bloqueos, pero no tiene contestador, y otro que también tiene los 1000 bloqueos y además un contestador, ambos son de Panaleches. Pero el segundo, que sería perfecto, ha desaparecido de los comercios. Que poderosas son las telecos y sus centros de llamadas, son intocables. Podían terminar con las llamadas basura en un día, pero miman a sus criaturas y manipulan para que no exista un modo de sortear ese vómito de intromisión y engaño fraudulento, que amparándos”